Бойцовская• 24 января 2014
Подскажите по Новой почте
Ситуация такова - я отправила посылку, указав не правильный адресс - не тот склад, а потом как выяснилось еще и имя не то указала (имя получателя, фамилия правильно). Сегодня написала на Новой почте заявление на исправление ошибок. Скажите, пожалуйста, это бесплатно или сколько будет стоить? Я спешила, не спросила, вот сижу и думаю...
7
0
знаю точно, что переадресация на другой склад должна оплачиваться вами если товар уже туда доставлен
переадресация по городу бесплатная
а насчет имени - они и фамилии часто сами коверкают. могли бы насчет имени не писать ничего.
а насчет имени - они и фамилии часто сами коверкают. могли бы насчет имени не писать ничего.
так имя абсолютно другое, покупатель и так недоволен, а тут еще если и с именем проблемы начнутся, посылку не захотят отдавать, настроение у операторов будет плохое... вот и написала...
Понятно
Но по городу переадресация точно бесплатна, мне продавцы ошибочно на другое отделение отправляли и я делала переадресацию
Но по городу переадресация точно бесплатна, мне продавцы ошибочно на другое отделение отправляли и я делала переадресацию
спасибо, буду надеятся, что дополнительную плату не возьмут, все таки моя вина и оплачивать буду я, а оно как-то не хочется :)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу