Странная ситуация с декларацией семейного врача

Подписала декларацию с врачом уже давно. Особо по врачам я не бегаю, но вот 100% по этой декларации я обращалась когда была беременная (ребенку уде 2,5года), и прошлой зимой когда прихватило спину - дважды была у врача. Получала сначала рецепт на лечение от семейного врача, а потом получила направление к неврологу.
И вот сегодня я пришла чтобы получить направление к неврологу (чтобы не платить за прием 500грн), и оказалось... Что у меня не заключена декларация.
Это как вообще?
Почитала в интернете, декларации срока годности не имеют.
Медсестра там что-то робко подпевала что я не приносила документы, я уже просто молчала (потому что помню 100% как приносила, и доказывать что я не верблюд уже не хотелось).
Теперь по итогу меня попросили принести доки и заключить декларацию. А мне собственно уже и не надо... Подпишу декларацию в частной клинике, у врача которого по пол дня не надо ждать (к моей постоянные толпы под дверью торчат).
У мужа с ней тоже декларация, приносили документы одновременно.

В общем я злая потому что проторчала там сегодня пол дня зазря. Завтра все равно к невропатологу, но уже платно. И что дальше делать, мне не совсем теперь понятно