Дівчата, можливо у когось таке було. Оплатила товар олх доставкою( сумма велика ) гроші зняло. Сьогодні приходжу по товар на нову почту, а вони кажуть посилка не оплачена і потрібно заплатити знову. Я зателефонувала до продавця, він сказав що наложку не ставив. В кого таке було? Я таке перший раз чую
показать весь текст
114
0
І як я могла відправити кошти комусь, якщо оформляла все через додаток, на посилання не переходила.
Там деталі відправки мої і продавця , вибачте але ці дані давати не буду. Можливо у вас андроїд , то і додаток напевно інший . Я робила скрін з додатку!
Нет. Существует наложенный платеж через олх доставку. Т е., обычная наложка, но через олх. Покупатель даже доставку не оплачивает сразу.
5
Это олх, не слушайте знатоков. Накладну с начальными цифрами 2040 физ лицо не формирует, это юр.лицо. И значок олх присутствует.
Вы когда оофрмляли олх доставку, выбирали оплату сразу, или оплату в отделении?
Вы когда оофрмляли олх доставку, выбирали оплату сразу, или оплату в отделении?
Деньги с карты списали? Есть подтверждение? Списывают не одной суммой, а отдельно товар и доставка
Значит сбой в программе олх. Пишите им в тех поддержку сейчас. Они и ночью сидят. Пусть разбираются и отключают наложенный платеж. Продавец это сделать не сможет, эта накладная не поддается редактированию. Только олх. Не отказывайтесь от посылки, т к. останетесь без денег.
Прямо сейчас создавайте запрос со скринами чеков и из кабинета НП.
Прямо сейчас создавайте запрос со скринами чеков и из кабинета НП.
2
Ответ дляКошечка-муркошечка
А як олх може створити накладну не оплачену.
Бо є ‚оплата у відділенні‘
2
Плохо. Раньше точно ночью отвечали. Поищите телефон через компьютерную версию сайта. Через приложение есть не все функции
Видела когда-то, что у олх есть олх-доставка НП с оплатой при получении, но Вы точно уверены, что оплатили сразу картой при оформлении заказа?
1
У меня летом 2 раза такое было, я оплачивала, а на новую почту товар приходил наложкой. Каждый раз писала продавцам, они сами меняли способ оплаты. Уже потом я забирала на нп и платила только за доставку.
Звоните завтра с самого утра. Они должны решить проблему. И ещё: напишите в чат банка, с которого Вы перечислили деньги, пусть они подтвердят, что платеж был осуществлён. И сделайте принт скрин разговоров вашего. Его тоже добавите.
1
В мене вже все оплачено, за доставку теж. Продавець не може внести корективи саме для цієї накладної , бо накладну формує додаток олх
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу