Прислали браковані наушники, обидва праві. Намагаюсь знайти телефон гарячої лінії, написано що з технічних причин не працюють.. це справа в повітряній тривозі, чи цей надпис постійно там і вони просто відхрестилися від клієнтів? Як взагалі повернути товар?? Не один телефон не беруть, ті що видаються в пошуку. Що це за кидалово і куди звертатися?
39
0
Автор, в приложении есть служба поддержки в разделе ’ещё’. Напишите им, они давно отказались от горячей линии, только переписка. Я на розетке заказываю десятки товаров ежемесячно, они очень контактные и всегда решают проблемы.
А Вы товар не осматривали при получении, или просто не заметили?
А Вы товар не осматривали при получении, или просто не заметили?
7
По тому номеру, що там вказаний вмикається один і той же автовідповідач типу ви можете сформувати замовлення на нашому сайті. Все
В особистому кабінеті на сайті можна оформити повернення або віднести в пункт видачі розетки і там оформити
1
Так, не дивилась, нажаль, бо забирала не я. Але ж це не означає, що я не можу повернути..
Дякую, зараз гляну в цьому розділі!
Дякую, зараз гляну в цьому розділі!
Странно, у меня есть в заказе на пауербанк в июне, в последних заказах не на технику просто возврат
Тогда в телеграм-бот пишите
Тогда в телеграм-бот пишите
2
Странно… а почему не осмотрели посылку при получении? В остальном я Розетку могу упрекнуть только в том, что не штампуют гарантийки, но и это решаемо, я писала на почту им и мне все сделали.
1
Я прямо к ним пришла,и они подтвердили,что через сайт поддержка не работает.Все решила на месте.Но это было в начале войны.Тогда ни по одному каналу не могла с ними связаться.
Сейчас пробуйте.
Сейчас пробуйте.
Розетка стала конченою, товар перевірити не дають. Купувала навушники колись, перевірити не дали. Добре, що справні.
Не купую там нічого такого, що потребує перевірки.
Не купую там нічого такого, що потребує перевірки.
Автор, а продавец наушников Розетка или другая фирма через Розетку?
До войны, в январе, решали вопрос возврата брака, Розетка очень помогла.
До войны, в январе, решали вопрос возврата брака, Розетка очень помогла.
Если продавец розетка, можете подъехать в точку выдачи и там решить ,если не розетка, зависит от продавца
1
Не штампуют гарантийки - они действуют в рамках закона, ничего не нарушая. У меня три гарантийных ремонта за пару лет (я просто много покупаю), нигде не требовали гарантийный талон.
1
А чего не дают проверить? Пару дней назад брала дорожный фен, все проверила, включили его, посмотрели как работает.
3
Автор ну что сказать
Я сама в афиге
Сдала по гарантии товар
Перестал работать
Говорю сколько ждать
Мы не знаем
В итоге месяц висит статус передано в сервис …
Я сама в афиге
Сдала по гарантии товар
Перестал работать
Говорю сколько ждать
Мы не знаем
В итоге месяц висит статус передано в сервис …
2
Бо запаковані герметично. Я в продажах багато років працювала, це порушення закону. Але в мене в 11 вечора була вже маршрутка на море, то сваритись не було коли.
Телефон можна, а навушники у блістері, типу розріжемо, а потім куди їх. Чесно, беру тепер там тільки корм коту і фігню всяку, просто точка видачі через дорогу. Техніку тільки особисто.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу