Аноним_638• 01 февраля 2014
Новая почта обсчитала
Добрый вечер. Суть ситуации такая: отец отправлял посылку тете (7 летних футболок), габариты примерные 30*40*20 (+/-), прикинули,что гривен 20 будет. В итоге насчитали 40 грн., он заплатил и не стал возмущаться,только дома побубнил,мол подорожала НП. Вскользь мне мама о сумме пересылки сказала,я давай выяснять,в итоге-объемный вес почти 12 кг. Это и ежу понятно,что существенно накинули на габаритах и весе. Посылка уже поехала,пересылка оплачена. Вопрос такой: можно ли пожаловаться на горячую линию? Или сделать пересчет при получении? Вобщем,хоть что-то сделать? Территориально я в другом городе...
32
0
можно потребовать перерасчет при получении.Если реальный вес гораздо меньше объемного,должны пересчитать!
Они пересчитывают! Требуйте! У нас тоже такое было, правда доставка за мой счет была, я сначала заплатила, забрала, потом вернулась и потребовала перерасчет!
Нет , НП всегда приоритетным в к оплате ставит объёмный вес...Нужно просто самим высчитывать объёмный вес, что на НП не надули и не приписали лишнего..
Для расчета объемного веса применяется формула:
Объемный вес [кг] = длина [см] х ширина [см] х высота [см] / 4000
или
Объемный вес [кг] = Объем отправления [м3] х 250.
Лично я пользуюсь первой формулой , поскольку часто отправляю посылки в коробках
Для расчета объемного веса применяется формула:
Объемный вес [кг] = длина [см] х ширина [см] х высота [см] / 4000
или
Объемный вес [кг] = Объем отправления [м3] х 250.
Лично я пользуюсь первой формулой , поскольку часто отправляю посылки в коробках
если там действительно объемный вес то 40 грн нормально. Если реально там объёмный вес 2 кг тогда Вы имеете право требовать пересчёт.
наверное, вернут отправителю! и в любом случае позвоните на Горячую линию, пожалуйтесь!!! Они тогда шевелится хоть начнут.
Ну так пусть и выдадут тогда 12 килограмм! Получатель пусть заставит взвесить)) И компенсируют потерю))) Вообще охренели
к меня по Вашим габаритам получилось 6 кг объемного веса, теперь с учётом дальности пересылки откорректируйте стоимость... На горячую линию и в момент получения потребовать вернуть разницу которую оплатил отправитель.
Там 7 футболок, было упаковано в средний пакет из супермаркета, примерно 30*40*15. Куда там 12 кг объемного веса?!!!!
я моющий пылесос (вес реальный 10кг),объемный был 26кг,заплатила 60 грн.А тут 40 -за ерунду.Это по какой формуле?
Можно написать на НП сюда и предъявить претензию на халатное поведение сотрудника и его мошенничество...
это просто наглый сотрудник попался, увидел что развести можно клиента...на таких надо сразу предъявлять претензии руководству отделения НП
все пересчеты нужно делать сразу на отделении, если вы уже вышли и подписали декларацию вряд ли кому-то что-то докажете.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу