Покупала сапоги сыну. Продавец сказал длину стельки 25 см, а когда сапоги пришли, оказалось, что длина стельки 24 см. Сапоги сыну, естесственно, оказались малы. Умышленно или по невнимательности мне написали неправдивую информацию о товаре - уже неважно. В любом случае - это недобросовестность со стороны продавца. Возвращать деньги продавец не собирается. Расскажите, мамочки, кто как решает такие проблемы?
25
0
Если всё так как Вы пишите, то однозначный возврат за счёт продавца.
Втюхать как говорится много мозгов не надо.
Втюхать как говорится много мозгов не надо.
пусть делает возврат, скрины переписки надо показать. Попробуйте на форум написать в тему Обманутый покупатель
Чем мерял продавец и чем меряли вы. Столкнулась с тем, что моя сантиметровая лента, с нуля оговорю сразу, дает погрешность в 1 см, если перемерять строительной рулеткой (немецкой оговорю сразу :-))
ну пока что ничего не доказано ) ни опрвергнуто
нужны факты, фото
я вот недавно 2 ростовки обуви продала - у всех 100 % попадание в размер, так как модель не маломерит ) а тут девочка попросила - нужно на 24 - ну я и послала ей на 24... всего оставалось уже 2 пары ... так что то что я не могла ошибится - точно ) не знаю как она мерила, но заменив ей 24 на 24,5 - то ей все подошло )
а в тех она вообще сказала , что было 23, хотя как я не меряла - 23 не получалось ) при том что у меня нога 23,5 - они на меня велики ))))
так что кто как меряет (((( от безграмотности и страдаем
нужны факты, фото
я вот недавно 2 ростовки обуви продала - у всех 100 % попадание в размер, так как модель не маломерит ) а тут девочка попросила - нужно на 24 - ну я и послала ей на 24... всего оставалось уже 2 пары ... так что то что я не могла ошибится - точно ) не знаю как она мерила, но заменив ей 24 на 24,5 - то ей все подошло )
а в тех она вообще сказала , что было 23, хотя как я не меряла - 23 не получалось ) при том что у меня нога 23,5 - они на меня велики ))))
так что кто как меряет (((( от безграмотности и страдаем
обязана принять, это не в 1мм разница, такая погрешности в измерениях это ошибка продавца и списать на разные измерительные приборы тоже нельзя. Другое дело если кто-то из Вас мерял стельку, а кто-то подошву и Вы друг друга не поняли. Перечитайте текст объявления и при разбирательстве предоставьте скрины переписки, где чётко видно что Вы говорите про один и тот-же размер
Покажите фото с замерами, пожалуйста, и зовите сюда продавца. Есть здесь уникуму, которые от 1 меряют(были темки и не раз).
У меня была ситуация. Купила ботинки. В объявлении было указано 42-43 размер. Пришла коробка, на ней 45 размер. Писала модераторам. На мой вопрос ’Если в объявление указана неполная или неправдивая информация, то я имею право на возврат?’ - был ответ ’Это общечеловеческое правило, но взаимоотношения продавец-покупатель не регламентируют администрацией кидстафф. Нет никаких механизмов влияния на это со стороны администрации’. Правда у меня изначально был договор, что я покупаю без возврата.
Автор, разберитесь до конца, потом кричите о мошенничестве. Вам советы дали.
Я вам описала личный опыт. Купила ботинки ребенку, пришли, перемеряю, а стелька на 1 см меньше чем мерял продавец. Уже хотела к продавцу идти с претензиями, пока муж не перемерял строит.рулеткой. И размер совпал с указанным в объявлении. Что тоже мошенница?
Я вам описала личный опыт. Купила ботинки ребенку, пришли, перемеряю, а стелька на 1 см меньше чем мерял продавец. Уже хотела к продавцу идти с претензиями, пока муж не перемерял строит.рулеткой. И размер совпал с указанным в объявлении. Что тоже мошенница?
Вы так обнадеживающе ответили... Правда можно что-то сделать? Прикладываю фото с замерянной стелькой - двумя см.лентами и скрин с переписки, там где речь идет о длине стельки.
Я меньше всего хочу ругаться с кем бы то нибыло. Просто в сильный мороз у ребенка лопнула подошва и нужно было срочно что-то приобрести, а зарплату задерживают. Еле нашла хороший эконом-вариант и так пролетела... Знаете, просто я бы на месте продавца обязательно вернула деньги и извинилась. Тем более, что я переспрашивала, точно ли 25см? Эта обувь, пишут, маломерит - ответ был, что маломерит в мм.
А фото я выложила.
А фото я выложила.
Возможно, продавец был уверен, что там 25 см... Но я переспрашивала о длине стельки 2 раза... Ну ладно, это была случайность и ничего умышленного в этом небыло... Но есть же чисто человеческие отношения. Я очень просила ее сделать возврат...
Ну как же с 1см... у меня с ’0’. Первый сантиметр - это металлическая плямбочка. Там ровненько 24 см.1-2-3-4-5-6 и т.д.
так наглядней. я просто тоже так раз пролетела ,но продавец поменял обувь(благо у нее вся обувь в наличии) пересылку на пополам.
))) Я еще ни разу не видела ни линеек ни см.лент, в которых был бы ’0 см’ и считался бы за 1 см.)))Но я поверю, что в очень старых см.лентах бывает первый см обтрепаный и оторваный.
Продавец в данный момент не утверждает, что передала мне сапоги со стелькой 25 см. Она сейчас вообще ничего на эту тему не говорит.
Продавец в данный момент не утверждает, что передала мне сапоги со стелькой 25 см. Она сейчас вообще ничего на эту тему не говорит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу