Мамаша в бигудях• 03 февраля 2014
Как быть с покупателем, подскажите пожалуйста?
Продала я б/у детские туфельки кожанные фирма перлинка за 150грн.Забрал покупатель 28 января.Сегодня звонит и требует чтобы я вернула половину стоимости.Потому что они не новые, а б/у.Как быть в этой ситуации?
74
0
у меня был случай- покупала 2 пары туфлей новых, именно НОВЫХ. А по факту пришла 1 пара б/у. Просто обидно, что продавец так и не признала, что пара не новая. Хоть я ничего не требовала и сбросила фото туфлей.
ну тогда все правильно - что купила - то и получила. какие проблемы. ей ссылку на эту тему киньте
Автор, думаю, вы чего-то не договариваете. Может, претензии автора не к тому, что обувь б/у, а к тому, что ’слишком б/у’?
Как покупатель, заказав обувь б/у может претендовать на то, что получит новую?
Как покупатель, заказав обувь б/у может претендовать на то, что получит новую?
по фото сразу видно что б/у, даже если она не досмотрела их состояние в описании, так она что говорит по
этому поводу?
этому поводу?
Вот что она говорит: если чесно то я не довольна туфлями,за такие деньги могли бить и получше,я предлагаю Вам вернуть мне половину,а то мне обидно,я купила за 60 грн тоже поношение но в гораздо лучшем виде,просто на фото согласитесь они как новие,тогда надо било указать что они потертие,вигоревшие(((давайте договоримся полюбовно)))
Ну на фото они в идеальном состоянии. Тут надо приглашать покупателя, что бы понять в чем именно причина претензий.
нужны реальные фото от покупателя, чтобы объективно судить о ситуации, если вы уверены в состоянии туфелек, то лучше забрать их назад, но не отдавать за пол цены
Туфли видно что б\у,но в очень даже хорошем виде!А девушка знает сколько эта Перлинка новая стоит?Моё мнение-ничего не возвращать!
Дело в том что прошло уже много времени и я не уверена что их не обували куда нибудь на праздник.Забрала она их с почты 28 января.И до сегодняшнего дня была всем довольна.
Я бы требовала возврата туфель и расторжение сделки. Может покупатель, таким образом, себе неоднократно скидки делала.
+100%. Непонятно почему не требует возврата - если они не соответствуют заявленному состоянию и фото в объявлении. А именно скидку в 50%. Довольно интересная позиция покупателя.
пригласите покупателя - послушаем ее версию, а то как то все странно, покупали б.у в надежде что придут новые 
Ответ дляАноним_596
пригласите покупателя - послушаем ее версию, а то как то все странно, покупали б.у в надежде что придут новые
Пригласила уже.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу