Ms. Искренность• 24 января 2023
УкрСиббанк вы довольны этим банком?
Кто сталкивался
32
0
Не нравится что в отделении и по горячей линии дают разные ответы на один и тот же вопрос . И это не первый раз .
К примеру снимают комиссию если снимать зарплату с карты сразу , а надо выждать три рабочих дня . Но по горячей линии не знают об этом и вообще сказали что нет такого . Но по факту есть , снимали . Так что получается банк крутит мои средства три дня плюс выходные ..
К примеру снимают комиссию если снимать зарплату с карты сразу , а надо выждать три рабочих дня . Но по горячей линии не знают об этом и вообще сказали что нет такого . Но по факту есть , снимали . Так что получается банк крутит мои средства три дня плюс выходные ..
Странно. По зарплатному проекту можно снимать сразу и в банкомат любого банка. Смотреть баланс в других банкоматах нельзя, а снять вообще без проблем. Уточните у бухгалтерии почему так, какие условия проекта для вашей компании
Или к примеру в одном отделении выдали наличкой без комиссии а в другом 2 процента сказали возьмут.
Я довольна, мне норм. Зарплатная и социальная карты этого банка. Пользуюсь много лет. Онлайн-банкинг немного хуже привата, но коммуналка. перевод денег и пополнение мобильника вообще без комиссии.
1
Через кассу скорее всего с комиссией. А с банкоматами что-то странное.
Мне у них не нравится интерфейс банкинга и курсы странные по картам. А так в остальном сойдёт
Мне у них не нравится интерфейс банкинга и курсы странные по картам. А так в остальном сойдёт
Вот сегодня мне озвучили , оказывается если средства на карте , то они только через три дня на счёт заходят и тогда можно снимать .
По поводу банкоматов, вроде недавно приняли, что пока военное положение , вроде бы должны в банкоматах других банков выдавать наличку без комиссии.
Ні, не задоволена. В мене була карта, де при зарахуванні знімалась комісія, потім вони вирішили, що потрібно брати комісію при знятті коштів і то нічого, що її вже зняли при зарахуванні. По результату, мінус сім тисяч і нічого довести не можна, хоч я в договорі показала свій тарифний план. То вони мене безкінечно перекидали на обслуговування в інше відділення. І то теж нічого, що до нього мені треба їхати три дня лісом, два дня полем, а відділення в якому я відкривала рахунок, в мене через дві зупинки. Потім вони мене взагалі перевели на віртуальне відділення і з захватом розповідають, як це класно, бо в мене тепер особистий менеджер
. Короче, біжіть якнайдалі від цього банку.
. Короче, біжіть якнайдалі від цього банку.
Ответ дляЛолитаНеРазлита
Ні, не задоволена. В мене була карта, де при зарахуванні знімалась комісія, потім вони вирішили, що потрібно брати комісію при знятті коштів і то нічого, що її вже зняли при зарахуванні. По результату, мінус сім тисяч і нічого довести не можна, хоч я в договорі показала свій тарифний план. То вони мене безкінечно перекидали на обслуговування в інше відділення. І то теж нічого, що до нього мені треба їхати три дня лісом, два дня полем, а відділення в якому я відкривала рахунок, в мене через дві зупинки. Потім вони мене взагалі перевели на віртуальне відділення і з захватом розповідають, як це класно, бо в мене тепер особистий менеджер. Короче, біжіть якнайдалі від цього банку.
. Короче, біжіть якнайдалі від цього банку.
Если зарплатная карта, то далеко не побежишь)
Через кассу . Но надо было зайти при них в приложение . Они взяли 2 грн . Сняла всю зарплату .
Хотела то же самое сделать в след месяце но уже в другом отделении , так они не знают о чем я говорю . 2 процента сказали .
В банкомате без комиссии. Но на тот момент там не было денег и я обратилась в кассу
Хотела то же самое сделать в след месяце но уже в другом отделении , так они не знают о чем я говорю . 2 процента сказали .
В банкомате без комиссии. Но на тот момент там не было денег и я обратилась в кассу
Я уже три месяца следу за этой ситуацией . И это реально есть . Мне очень важен учёт моих средств и поэтому я хочу знать точно что снимут или нет .
Сегодня снова в отделении подтвердили эту версию , только вод добавили что зарплата на карте уже пять дней и она уже на счёт зашла и комиссии не будет
Сегодня снова в отделении подтвердили эту версию , только вод добавили что зарплата на карте уже пять дней и она уже на счёт зашла и комиссии не будет
Если есть договор с работой у них то не убежишь .
Ну они конечно очень хитрят с этими комиссиями и каждый раз разное говорят .
То есть получается нет одинаковой информации в разных отделениях . Меня это очень раздражает ..
Такое впечатление что я с циганями на привозе имею дело
Ну они конечно очень хитрят с этими комиссиями и каждый раз разное говорят .
То есть получается нет одинаковой информации в разных отделениях . Меня это очень раздражает ..
Такое впечатление что я с циганями на привозе имею дело
Имеется снимать без комиссии.
И эта комиссия потом с карты снимается отдельно . Не в самом банкомате .
Я уже поняла эту систему .
Вот сегодня ушло с карты 60 грн . За то что я сняла 6т. В пятницу .
Ну это вообще как лохотрон для меня позиционируется .
А так в банкомате нет комиссии это правда .
И эта комиссия потом с карты снимается отдельно . Не в самом банкомате .
Я уже поняла эту систему .
Вот сегодня ушло с карты 60 грн . За то что я сняла 6т. В пятницу .
Ну это вообще как лохотрон для меня позиционируется .
А так в банкомате нет комиссии это правда .
Плюсану.
Все то же самое + персональный менеджер (руководитель отделения), аренда ячейки, еще покупал у них валюту через приложение и забирал в кассе - без проблем (за мес до войны)
Все то же самое + персональный менеджер (руководитель отделения), аренда ячейки, еще покупал у них валюту через приложение и забирал в кассе - без проблем (за мес до войны)
Для меня этот банк - вершина безответственности и некомпетентности. Оформляла папе карту для получения пенсии. Поскольку он очень плохо и тяжело ходил, а отделение данного банка было в нашем доме, выбор пал на него. Мы карту получили с третьего раза.
Первый раз не вскрылся пин-код. Причем сотрудник банка пытался выставить ситуацию, что у клиента ’кривые руки’ и он не может вскрыть код. Я предложила ему показать мастер класс) и продолжить, ведь я только начала. Был удивлен и сказал, что первый раз такое.
Второй раз они допустили грамматическую ошибку в написании имени на карте(
В третий раз сотрудник уже доставлял карту папе, поскольку в снова вести еле ходящего папу из-за некомпетентности сотрудников чудо-банка я отказалась и предложила им доставить карту, если не хотят громкого скандала. Отдать карту мне без папы они естественно, отказались, но тут я могу их понять. Это правильно.
К тому же, в банке постоянно меняются сотрудники, текучесть кадров большая, а это тоже не лучшим образом сказывается)
Первый раз не вскрылся пин-код. Причем сотрудник банка пытался выставить ситуацию, что у клиента ’кривые руки’ и он не может вскрыть код. Я предложила ему показать мастер класс) и продолжить, ведь я только начала. Был удивлен и сказал, что первый раз такое.
Второй раз они допустили грамматическую ошибку в написании имени на карте(
В третий раз сотрудник уже доставлял карту папе, поскольку в снова вести еле ходящего папу из-за некомпетентности сотрудников чудо-банка я отказалась и предложила им доставить карту, если не хотят громкого скандала. Отдать карту мне без папы они естественно, отказались, но тут я могу их понять. Это правильно.
К тому же, в банке постоянно меняются сотрудники, текучесть кадров большая, а это тоже не лучшим образом сказывается)
Мутний банк, обслуговування завжди було не найкращим. Система живе окремим життям від працівників. В один і той же день працівник віділення говорить одне, а система вже робить по іншому. Постійні проблеми. Я орієнтуюся тільки на тарифи карти, на слова співробітників не можна розраховувати. Постійно подвійні послуги: типу стар смс і одночасно стар смс+. Можуть без попередження змінити тарифний план і виставити комісію наступного місяця. Можуть зняти навіть комісію з транзакції, хоча згідно тарифів її немає.
Подивилася по зарплатним карткам в BNP. По всіх зняття коштів в банкоматах безкоштовне.
Можливо тут як у Ощад, блокується комісія при знятті коштів , але вона протягом доби(до 3 діб) повертається на рахунок.
Були в них депозити колись, то все було добре.
Можливо тут як у Ощад, блокується комісія при знятті коштів , але вона протягом доби(до 3 діб) повертається на рахунок.
Були в них депозити колись, то все було добре.
Стрёмный банк с неадекватными сотрудниками. Обхожу десятой дорогой сейчас. 
По телефону и на сайте у них одно указано, а в отделении - совсем другое поют.
Причем, доказать ничего там нельзя.
По телефону и на сайте у них одно указано, а в отделении - совсем другое поют.
Причем, доказать ничего там нельзя.
Зарплатная карта в банке. Снятие без комиссии в банкомате и в кассе, пополнение карты в банкоматах без комиссии. Деньги для снятия доступны сразу после зачисления на счет. Да, возможно банк не идеальный. НО идеальных банков нет. И такие же не компетентные сотрудники могут попасться в любом банке.
Можно уточнить? Грамматическая ошибка в имени на карте? У меня на карте имя и фамилия указаны латиницей. У вашего папы также?
При оформлении карты дают договор на открытие карточного счета и там указываются данные клиента и фамилия с именем латиницей, которые будут указаны на карте. Вы проверяли договор на соответствие данных?
У меня тоже неверно написано было в имени, но это не ошибка, а старая транслитерация. Я сразу попросила исправить, как в действующем загране, мне сразу исправили, без вопросов.
При оформлении карты дают договор на открытие карточного счета и там указываются данные клиента и фамилия с именем латиницей, которые будут указаны на карте. Вы проверяли договор на соответствие данных?
У меня тоже неверно написано было в имени, но это не ошибка, а старая транслитерация. Я сразу попросила исправить, как в действующем загране, мне сразу исправили, без вопросов.
Ответ для66сезон666серия
Стрёмный банк с неадекватными сотрудниками. Обхожу десятой дорогой сейчас.
По телефону и на сайте у них одно указано, а в отделении - совсем другое поют.
Причем, доказать ничего там нельзя.
По телефону и на сайте у них одно указано, а в отделении - совсем другое поют.
Причем, доказать ничего там нельзя.
Вот и у меня с ними так .. везде говорят разное , нет единой информации .
Средства доступны сразу . Но снять без комиссии можно только через 3 дня . И эта комиссия списывается с остатка суммы или уходит в минус . Это точно ! Уже три месяца выясняю это .
У меня такого нет (нет комиссии ни за снятие, ни за зачисление) и никакого минуса тоже нет. Очень много лет обслуживаюсь в этом банке.
Уточните тарифы по вашей карте и конкретно по вашему зарплатному проекту. Спросите у ваших коллег или бухгалтера, у них также как у вас?
Уточните тарифы по вашей карте и конкретно по вашему зарплатному проекту. Спросите у ваших коллег или бухгалтера, у них также как у вас?
По свинки себя повёл когда началась война. Мы в Херсоне, у мужа кредитка. Регулярный платёж как началась оккупация платить не мог. Так они что сделали, списывали платёж с кредитных средств, но расплатиться ими нельзя было,купить еды или лекарства в аптеке, ничего! тупо списали все на платежи. Муж звонил им, ещё когда была украинская связь. Никакого сочувствия, пофиг. Общались по хамски!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу