Мая твая не панимать• 28 февраля 2023
я скандальная?
Оплачивала в торговом центре покупку, уже мне все пробили и тут оказалось,что на этой кассе оплаты картой нет. Там висит обьявление, но я под носом без очков не увидела.
Рядом касса с безналичным расчетом, возле касс два кассира и я,очереди нет,вообще пусто и в торговом зале. Рядом муж, говорит, на тебе наличку, потом снимем в банкомате. Но я не хочу искать никакие банкоматы,я хочу рассчитаться картой. Тут кассир с эмоциями начинает говорить, что надо делать возврат,потом снова пробить товар на другой кассе. Говорю, ничего я подожду, но никто меня обслуживать не спешит. Стою чего-то жду, они между собой переглядываются и закатывают глаза. Говорю, ну раз это проблема,то спасибо мне уже ваш товар не нужен,позовите админа.
Админ говорит,мы жалобы принимаем через сайт, посмотрят камеры и если есть нарушение,то их оштрафуют.
Вчера света не было и как-то не до этого,и забыла в принципе,а сейчас думаю,может написать таки может, что ж за отношение к покупателям.
Ситуация конечно выеденного яйца не стоит,так потрындеть.
Рядом касса с безналичным расчетом, возле касс два кассира и я,очереди нет,вообще пусто и в торговом зале. Рядом муж, говорит, на тебе наличку, потом снимем в банкомате. Но я не хочу искать никакие банкоматы,я хочу рассчитаться картой. Тут кассир с эмоциями начинает говорить, что надо делать возврат,потом снова пробить товар на другой кассе. Говорю, ничего я подожду, но никто меня обслуживать не спешит. Стою чего-то жду, они между собой переглядываются и закатывают глаза. Говорю, ну раз это проблема,то спасибо мне уже ваш товар не нужен,позовите админа.
Админ говорит,мы жалобы принимаем через сайт, посмотрят камеры и если есть нарушение,то их оштрафуют.
Вчера света не было и как-то не до этого,и забыла в принципе,а сейчас думаю,может написать таки может, что ж за отношение к покупателям.
Ситуация конечно выеденного яйца не стоит,так потрындеть.
показать весь текст
1
481
0
Я взагалі не скандально, але якось в сільпо сварилася ще ц голосно, бо мене вичитував касир, хлопець років на 15 молодший за мене, бо я така тупенька не знала що пиво вони пробивають на іншій касі.
Але аби він просто сказав, що всі товари пробє, а з пивом підійти на іншу, я би спокійно так і зробила.
Але ж ні, він запитав чи я вперше в їх магазині, потім ще була промова на 5 хвилин, а потім вже видав що потрібно йти на іншу касу з пивом
І все це таким зверхнім, повчальним тоном, ох і роздраконив, то потім вислухав відповідь.
І я не вважаю себе скандальною, бо рідко купую алкоголь, а перед тим в залі навіть запитала чи можна ще брати, бо вже вечір був, і табличок ніде не було що з тим потрібно йти на спец касу
Але аби він просто сказав, що всі товари пробє, а з пивом підійти на іншу, я би спокійно так і зробила.
Але ж ні, він запитав чи я вперше в їх магазині, потім ще була промова на 5 хвилин, а потім вже видав що потрібно йти на іншу касу з пивом
І все це таким зверхнім, повчальним тоном, ох і роздраконив, то потім вислухав відповідь.
І я не вважаю себе скандальною, бо рідко купую алкоголь, а перед тим в залі навіть запитала чи можна ще брати, бо вже вечір був, і табличок ніде не було що з тим потрібно йти на спец касу
3
Хз, у некоторых людей талант придумывать проблемы из ничего. У нас, конечно, в обслуживании есть прорехи, но и покупатели многие с лозунгом ’пркупатель всегда прав’ с кассирами, операторами почты и тд ведут себя как капризные дети. Это то, что мне периодически приходится наблюдать. Зачем раскачивать пустяковую ситуацию? Из опыта работы в сфере обслуживания - люди отзеркаливают собеседника, не важно ты клиент или продавец, например. Улыбнулись, сказали ’ой, девочки, я слипарык, не заметила, налички нет, давайте перебьем на другую кассу’. Но эти движухи с вызовом админа, жалобами, камерами и ’уже не хочу’, блин, детсад какой-то. Только себе настроение портить)
18
Ну темы создали вы, а не кассиры. И сомнения в скандальности у вас, а не у них. Ну это такое…
Один из этапов борьбы с собственной несдержанностью - это принятие таковой. У вас пока прочерк.
Один из этапов борьбы с собственной несдержанностью - это принятие таковой. У вас пока прочерк.
7
это не его ошибка, не придумывайте, если у покупателя нет денег,или он резко передумал, кассира не могут штрафовать, тем более возврат по кассе обычное дело
2
В чем она неадекват? Написано же, что наличка нужна для других целей и потом нужно было ее снять, а банкомата в магазине нет. Ей что принципиально купить те футболки детские именно сию минуту? Ну не хотят делать возврат, развернулась и ушла, что она и сделала. Пустой магазин, людей на кассе нет, чем заняты продавцы? Просто им на фиг не нужно продать тот товар, зарплату и так получат.
3
Ви не скандальна, але, вибачте, теж зі своїми особливостями. Самі стали не на ту касу, так буває. Ну виникла неприємна ситуація, але ж жаху не сталося. А ви в цьому два дні вже живете і сьогодні скарги писати хочете. Чому не вчора вже по гарячих слідах, раз така справа?
6
Да я и не думала,муж себе вещи покупал,а тут детские вещи симпатичные стоковые висели,мимоходом взяла. Кофточку с космонавтами до сих пор хочу.))
для того, что бы касса выбила товар, нужно просканировать все штрихкоды. Вы же с ними стоите на другой кассе. В чем проблема? Вы не увидели, стали не туда. Так кто же виноват в том, что вы не смотрите? Кассиру сочувствую, я бы тоже глаза закатила.
7
Деньги ей снять просто было лень. Читайте внимательно, а не придумывайте. И это же она покупала футболки, сама пришла. И надо было сию минуту. Или кассир заставил? У вас просто талант к перекручиванию в свою пользу
4
Ви скандальна особа і самостверджуєтесь за рахунок інших. Але на кожну хабалку є ще більша хабалка))) колись ви зустрінетесь
21
аж цікаво стало подивитись на пані. 
читаючи Ваші відповіді все більше здається, що ви оплатили тихенько покупку грошима, а сюди прийшли зализувати ранку, програваючи ситуацію, як ваша внутрішня стервочка трипає нерви продавцю
читаючи Ваші відповіді все більше здається, що ви оплатили тихенько покупку грошима, а сюди прийшли зализувати ранку, програваючи ситуацію, як ваша внутрішня стервочка трипає нерви продавцю
3
Какая манера? Ну не увидела она ту табличку. Людей нет, ну пробейте на другой кассе и все. Но продавец же уже услышала, что наличка есть и давай морозиться.
2
Так а администратор что? Вот вы говорите, что затупили, не увидели табличку, хотите купить вещи за безнал а кассиры покупку не пробивают на другой кассе - ответ администратора? Кассиры правы?
Меня больше бесит когда пытаешься оплатить наличкой и начинают блеять бред про отсутствие сдачи. Как будто это проблемы покупателя.
Меня больше бесит когда пытаешься оплатить наличкой и начинают блеять бред про отсутствие сдачи. Как будто это проблемы покупателя.
Тогда вы должны развернуться, извиниться и решить нормально проблему. Вы если не видите знаки на дороге и Вам выписывают штраф за нарушение, то виноваты полицейские, потому что вы очки забыли?
11
Адекватність вимірюється логікою дій. Тобто людина виграла від своїх дій чи програла?
Для мене очевидно, що програла в часі і нервах.
Ви іншої думки?
Для мене очевидно, що програла в часі і нервах.
Ви іншої думки?
11
Я не про нее, а про фразу ’покупатель всегда прав’.
А насчет возврата, думаю, дело не в том, что продавцы заняты, возможно девочек действительно наказывают за возвраты. Провтыкала автор, а виноваты продавцы. Вы же видите, что своей вины автор не замечает. Ну, подумаешь, не заметила табличку, я же деньги принесла.
Что мешало в этом другом месте расплатиться картой?
А насчет возврата, думаю, дело не в том, что продавцы заняты, возможно девочек действительно наказывают за возвраты. Провтыкала автор, а виноваты продавцы. Вы же видите, что своей вины автор не замечает. Ну, подумаешь, не заметила табличку, я же деньги принесла.
Что мешало в этом другом месте расплатиться картой?
2
правильно,он предложил наличку,я говорю нет, не хочу я искать банкоматы,кассир мне начала рассказывать,какие ей движения надо совершать, говорю ничего подожду, они копошатся и никто мне на другой кассе не пробивает ничего
1
В ТЦ у них ставка, не зависящая от покупателей. И я не кассир. Но ваше пренебрежение к ним - это за гранью. Вы не просто скандалистка, вы невоспитанная скандалистка, которую мама в детстве не научила уважать других людей не зависимо от их профессий
12
вы их не принесли) Вы не знаете как работает касса, и почему кассир не может так делать как хочется каждому покупателю) У них есть регламент и требования, и за них штрафуют покруче, чем если бы она была не права. а так , по камерам посмотрят как в очередной раз пришел странный человек в магазин, с короной и мнением что все должны, даже если он не видит, потому что не смотрит)
5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу