Как вам такая история? Германия

Со мной приключилась странная история сегодня. Я была на барахолке в отеле, всякие вещи и тп. Купила «кожаный» рюкзак, и прошла в соседнюю светлую комнату, увидела что рюкзак из кожзама. Вернулась к стойке обратно.
Между покупкой и моим возвращением прошло не более 5 минут.
Подходу я значит туда, обьясняю что рюкзак не кожаный, хочу вернуть. Продавщица взяла его, повертела в руках, говорит кожа, денег вернуть не можем, а потом взяла и положила его обратно к товарам. Я думала мне вернут деньги НОооо дальше события развивались интереснее

Она сказала, что я у них не покупала это рюкзак, так как при покупке они разрывают бирочку, а у меня она целая. Я говорю что не знаю об этом их правиле, мне так продали. Дальше все продавцы падают на мороз, которые 5 минут мне говорили что очень идет этот рюкзак, все сказали что они мне его не продавали и в глаза меня не видели.

Я в офигении, те у меня забрали и деньги и товар, и все врут что никто ничего не продавал. В итоге после моих криков что я вызову полицию и давайте смотреть камеры (дело было в отеле) организаторша швырнула мне сумму без 5 евро и сказала больше никогда не приходить.

Чтобы вы делали на месте меня?