Работаю консультантом в магазине одежды и мне сказали

100 процентов не дощовешься

А я наоборот люблю когда есть кого спросить, но только если консультант толковый. В магазине куча товара все разное и кто как не продавец знает что и где. Но к сожалению, реально толковых мало, в основном только принеси-подай. У мамы был свой магазин, так она глянув на клиента знала какие брюки, юбки и костюмы сядут идеально, а какие нет. И клиенты годами к ней ходили, потому что она реально им и за консультанта и за стилиста была. Я тоже так привыкла, но мне сейчас такого уровня консультанты в Шанель только встречались

Вспомнилось детство, базары, на которые ходили за одеждой и продавцы:
- ой, берите, это очень стильная моделька. Я себе взяла, дочке оставила, маме своей, бабке и кошке, очень модно , ага.
Вот прям показатель моды, что вся семья продавца в этом ходит.

Извинилась бы ...это правда напрягает.

какого фига вы ходите за людьми? ЗАПОМНИТЕ уже наконец то если мне нужно я сама спрошу вас о чем то. Хочется еще грубее вам сказать

Вспомнила, как на прошлой неделе зашли с дочкой в ТЦ в магазин украинского бренда, подбираем ей костюм на выпускной в 9 классе. Там стоит тетя лет 55 и я к ней обратилась, чтоб она нам показали какие у них есть костюмы из легкой ткани с широкими брюками и удлиненной рубашкой, желательно нюдового цвета, обьяснили, что для девочки на выпускной. Так вот эта дама начала нам наваливать шерстяные серые деловые костюмы в полоску или клетку, со строгими пиджаками, зауженными брюками, что даже я в свои 48 лет такие не ношу, и рассказывать о том, что на них сейчас грандиозная скидка 10%, поэтому нужно мерять, на девочку должно сесть хорошо. Я аж рассмеялась, и спросила, хорошо ли она услышала мой вопрос по поводу фасона и ткани костюма, а также цвета? Так эта дама так на нас обиделась, что демонстративно развернулась и сказала, чтоб выбирали сами. Мы вышли, и я подумала, что откуда в таких магазинах будут продажи, если они совершенно не хотят ориентироваться на покупателя и слышать первоначальный запрос.

Да, это хорошо если покупатель намерен купить, то можно сразу просить консультанта. Но если еще хочешь только посмотреть или сам не знаешь чего хочешь, то консультант не особо нужен

Мене як клієнта влаштовує, коли я в потрібний момент можу встановити зоровий контакт з продавцем щоб зкомунікувати.
Тобто після привітання з клієнтом просто старайтесь боковим зором за ним слідкувати. І коли побачите його зацікавленість, вже йдіть у «бій»

До мене якось підійшов консультант з фразою ´Могу я вам чем-то помочь?´ Отримав відповідь ´Спасибо, отдыхайте´)

А ви теж ходите за покупцями й поправляєте кожну річ, навіть до якої не торкалися?

Угу. Племянница моя (с ВО, кстати) начала продавать одежду и сумки в интернете: прически себе делает, наряжается, снимает видео, говорит красиво, на позитиве. Продаж много, доход хороший. И вторая- «крутышка» с ВО, вечно денег занять лезет, так как чего ж такой звезде работать, как она говорит, «продаваном». Ну…. Работай диваном тогда, чего уж.

Да, понимаю того, кто вам это сказал)) ненавижу этих людей, которые постоянно мешают в магазине. Последний раз в магазине продавец сначала один раз ко мне подошла когда когда увидела, что я взяла ботинок в руки-что вам подсказать? Ничего говорю. Пошла я дальше. Опять беру ботинок в руки. Опять тот же вопрос-что вам подсказать? Ничего говорю. Она начинает расписывать мне какие это хорошие ботинки. Молча ставлю назад, иду дальше. Опять беру ботинок в руку-она снова ко мне прилепилась со своими дурацкими рассказами-и это при том, что я была не одна в магазине, но эта больная ходила только за мною. Ну тут я уже выдержала, говорю ей-девушка, вы не могли бы мне сделать небольшое одолжение? Какое говорит? Оставить меня в покое отвечаю ей. И желательно поскорее. Дальше я уже не сдержалась, она меня просто задолбала-говорю ей -что вы ко мне прицепились, я выбираю себе обувь, оставьте меня в покое или я позову ваше руководство и прийдется за вашу назойливость на вас жаловаться, а у меня было с утра хорошее настроение, не хотелось бы его портить. Поняла, свалила наконец-то и я спокойно посмотрела все, что я хотела. Мне кажется, что для таких продавцов где-то в аду отдельный котёл приготовлен…

Мне нравится как в Луи, заходишь, а тебе с порога и бокальчик шампанского, и канхветочку)))
Почему в Сефоре устаешь огрызаться от них?.. На один м.кв. по 5 консультантов, пока со всеми перездороваешся, пока ответишь что помощь не нужна. А как попросить салфетку или ватный диск с мицеляркой, то всех ветром сразу сдувает.
Вижу только один выход: наушники в уХи да музыку погромче.

Я, если вижу назойливого консультанта ,вообще выхожу из магазина.

Автор, Я думаю, что эта тема очень полезна. Если ваша хозяйка будет учить вас обхаживать клиента - покажите ей комментарии.

Похожая ситуация на днях у нас была. Зашли в зоомагазин за мочалкой для лысой кошки( у нас канадский сфинкс), тут же перед нами ’выросла ’девочка консультант с вопросом: чем помочь? Я говорю так и так нужна мочалка или губка для котёнка лысой породы. Девушка начала предлагать мочалку , облегчающую линьку у котов. Мне кажется, что они совсем не слышат ответ покупателей на свой вопрос: чем помочь. В результате мочалку купили в отделе для новорождённых детей.

Я тому і не ходжу у невеличкі магазини одягу. Консультанти нав’язливі, ходять слідом.
Подобається вибирати одяг у великих магазинах. Набереш купу одягу, переміряєш неспіша, вибереш, що сподобалось і ніхто в спину не дише.

«Да, конечно. Это для вашего удобства. Но если вам так не комфортно - я буду *там-то*, если у вас появятся вопросы». Я бы так ответила, отреагировала спокойно и с пониманием, сама такого не люблю.

Меня так раздражает, когда за мной ходят. Хотите видеть воровство - ставьте камеры, но не нужно ходить за мной как ищейки. Еще позволяют себе навязывать свой вкус или требовать ответа , что я ищу.