Аноним• 10 ноября 2012
Банк Национальный кредит
Добрый вечер девушки!Хочу задать такой вопрос, кто переводил денежки на карту Приват банка с терминала "Банк Национальный кредит", сколько по времени они идут.
Сегодня Приватбанковский терминал не работал, и я оплатила через терминал Банка Национальный кредит, теперь переживаю, когда они дойдут до получателя?
Заранее спасибо!!!!
Сегодня Приватбанковский терминал не работал, и я оплатила через терминал Банка Национальный кредит, теперь переживаю, когда они дойдут до получателя?
Заранее спасибо!!!!
5
0
у меня больше недели щли, продавец с банком разбиралась. Самый придурочный банк, тоесть терминал, теперь никогда не пополняю там.
Жесть, теперь еще больше переживать буду.Зачем я только там пополняла? Надо было дождаться понедельника и идти в Приват банк.
Здравствуйте, прежде всего, приносим наши извинения за причиненные неудобства. Мы хотим пояснить специфику работы данного сервиса в наших терминалах, а уж Вы решайте, пользоваться Вам им или нет.
Пополнение карт ПриватБанка в наших терминалах реализовано через обычную банковскую проводку по платежным реквизитам: деньги от клиента попадают в наш банк, где проходят сначала автоматическую проверку, а затем пакеты платежей подтверждаются вручную специалистом. Таковы правила НБУ по проведению платежей. После этого деньги отправляются в ПриватБанк, где проходит обратная процедура: с транзитного счета деньги сначала попадают на счет получателя, а еще спустя некоторое время становятся доступными для получателя. В обоих случаях участвует человек. Это означает, что отправленные из терминала деньги в адрес держателя карты ПриватБанка могут придти только в рамках банковского дня. Это исключительно рабочие дни. Таким образом, отправленные в первой половине рабочего дня платежи на карты ПриватБанка, приходят в тот же банковский день. Те же платежи, которые отправлялись вечером, например, в пятницу, идут дольше и приходят только к обеду понедельника.
Отмечу, что эта специфика касается только платежей в пользу других банков. Платежи на собственные карты, пополнение сервисов и оплата прочих услуг проходят мгновенно – это достигается благодаря прямой связи между процессингом банка и компании, предоставляющей услуги. К сожалению, ПриватБанк пока не готов давать такую свзяь, потому и происходят задержки.
Также должен отметить, что терминал предупреждает пользователей о том, что деньги на карту ПриватБанка могут зачисляться до 5 дней (такое возможно, если выходных более двух подряд). Хотя, конечно, мы понимаем Ваше разочарование и сейчас ведем работу по универсализации данного сервиса. Ожидаем, что у же в будущем году терминалы смогут отправлять деньги мгновенно на все карты Visa и MasterCard.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества «Банка Национальный кредит»
Пополнение карт ПриватБанка в наших терминалах реализовано через обычную банковскую проводку по платежным реквизитам: деньги от клиента попадают в наш банк, где проходят сначала автоматическую проверку, а затем пакеты платежей подтверждаются вручную специалистом. Таковы правила НБУ по проведению платежей. После этого деньги отправляются в ПриватБанк, где проходит обратная процедура: с транзитного счета деньги сначала попадают на счет получателя, а еще спустя некоторое время становятся доступными для получателя. В обоих случаях участвует человек. Это означает, что отправленные из терминала деньги в адрес держателя карты ПриватБанка могут придти только в рамках банковского дня. Это исключительно рабочие дни. Таким образом, отправленные в первой половине рабочего дня платежи на карты ПриватБанка, приходят в тот же банковский день. Те же платежи, которые отправлялись вечером, например, в пятницу, идут дольше и приходят только к обеду понедельника.
Отмечу, что эта специфика касается только платежей в пользу других банков. Платежи на собственные карты, пополнение сервисов и оплата прочих услуг проходят мгновенно – это достигается благодаря прямой связи между процессингом банка и компании, предоставляющей услуги. К сожалению, ПриватБанк пока не готов давать такую свзяь, потому и происходят задержки.
Также должен отметить, что терминал предупреждает пользователей о том, что деньги на карту ПриватБанка могут зачисляться до 5 дней (такое возможно, если выходных более двух подряд). Хотя, конечно, мы понимаем Ваше разочарование и сейчас ведем работу по универсализации данного сервиса. Ожидаем, что у же в будущем году терминалы смогут отправлять деньги мгновенно на все карты Visa и MasterCard.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества «Банка Национальный кредит»
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу