Княгиня пітьми• 10 июля 2023
Кто-то писал в ансвер answear возместить деньги за брак? Получилось?
Постулат сумку, забрала последнюю, есть брак, он не устраним, но я так хочу эту сумочку. Думаю написать и попросить чтоб возместили часть денег за брак. Кто-то пробовал к ним обращаться? П.с. Другие магазины всегда мне возмещали часть денег, если очень дешевый товар был, т полную стоимость. Все магазины кроме Зара, Зара отказался и bimba y Lola. Но в бимба ю лола я не просила часть денег, я изначально неправильно написала запрос, они предложили за их счет возврат, плюс перешить заново модель для меня (тоже запродана была), там были порезы на коже, т.е. они понимали что носить такое нереально
16
0
Була ситуація з браком. Просто вертала товар і повертали повну вартість. Але це був довгий процес(
Не видела у них такого. Просто брак возвращала, при чем они видимо проводят экспертизу, хотя брак было видно невооруженным глазом, но возвращали деньги дольше обычного. А так, чтоб не возвращать товар, не сталкивалась.
Девочки, поняла, я почему-то так и думала, что ансвер не хочет возмещать, но я все равно попытаюсь им написать прямым текстом, что хочу частичное возмещение, если выгорит напишу тут или создам тему
Ансвер не продает сознательно товар с браком. Если бы они продавали по сниженной цене, указывая брак, то вопроса бы и не было.
1
мне вообще с ансвер старшно не везет... абсолютно все что я там заказывала было с браком, пускай незначительные, но все же. То бляха потерта, то точечка от ручки была один раз на белой коже, то разного дизайна кроссовки сверху где пальцы, то прошито некачественно (обувь за 12 тыс была на минуточку), 70% у меня там возврат. Но в этот раз сумка очень нравится, я ее хотела очень
Ой да, есть такое, иногда кажется, что магазин часто продает неликвид, хотя есть и нормальные вещи
Мне овтетили:
Дякуємо, Ви можете повернути цей товар, саме обміну в нас на жаль немає
Як вибачення, відправляємо Вам промокод ******** знижка 15% на будь які товари, крім бренду Манго
Дякуємо, Ви можете повернути цей товар, саме обміну в нас на жаль немає
Як вибачення, відправляємо Вам промокод ******** знижка 15% на будь які товари, крім бренду Манго
У них манго давно нет, но не суть
Я очень довольна ансвер, качество, цена, все устраивает
Заказываю много оттуда, брака не было , возвратов немало, но это не проблема
Один раз пришли кроссовки босс, видно, что последняя пара , меряли их не раз, особенно правый, оставила, уж очень мне нравятся
Я очень довольна ансвер, качество, цена, все устраивает
Заказываю много оттуда, брака не было , возвратов немало, но это не проблема
Один раз пришли кроссовки босс, видно, что последняя пара , меряли их не раз, особенно правый, оставила, уж очень мне нравятся
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу