Я такая - жду трамвая• 18 августа 2023
Обидели юродивого - отняли копеечку... (Ощадбанк, речь о 5 грн.)
Ждала, очень ждала переселенческих денег. 4 дня. И вот, оказывается, что в приложении Ощада на главной странице у меня ноль и ноль, а если кликнуть на карту, то оказывается, что деньги социальные пришли - таки. Однако на этой карте всё равно числится ноль.
И распоряжвться этими деньгами я не могу. У них барахлит программа. Я жду часами когда починят. А распоряжаться нужно.
Звоню на прямую линию и объясняю роботу Софии об ошибке программы и что мне созданы неудобства, она истолковывает по- своему, сообщает, что справка по счету в телефонном режиме стоит 5 грн и когда я вновь пытаюсь объяснить, что не в этом суть, то с этим ботом ничего не выходит. Им пофиг, что из-за их проблем я не могу пользоваться так нужными деньгами....
В итоге у меня забрали 5 грн. Ну это как?
И распоряжвться этими деньгами я не могу. У них барахлит программа. Я жду часами когда починят. А распоряжаться нужно.
Звоню на прямую линию и объясняю роботу Софии об ошибке программы и что мне созданы неудобства, она истолковывает по- своему, сообщает, что справка по счету в телефонном режиме стоит 5 грн и когда я вновь пытаюсь объяснить, что не в этом суть, то с этим ботом ничего не выходит. Им пофиг, что из-за их проблем я не могу пользоваться так нужными деньгами....
В итоге у меня забрали 5 грн. Ну это как?
7
0
А что за номер? Я как-то тоже звонила и билась с их роботом, потом она сдалась и меня связали с живым оператором, но деньги вроде не снимали. 
Ответ дляchatGPT-шна
А что за номер? Я как-то тоже звонила и билась с их роботом, потом она сдалась и меня связали с живым оператором, но деньги вроде не снимали.
0800210800
Хм я вроде на тот же номер звонила. Странно, она мне выдавала информацию, которая мне не подходила и уточняла ответила ли на мой вопрос, но о том, что снимут деньги за информацию- ничего не говорила. Может это такая фишка с информацией о сумме на счету. Я ей мозг выносила с вопросом, как при переводе денег уточнить за какую услугу именно деньги пересылаю. Раза 3-4 она пыталась меня понять и предложила живого консультанта.
Я ей мозг выносила с вопросом, как при переводе денег уточнить за какую услугу именно деньги пересылаю. Раза 3-4 она пыталась меня понять и предложила живого консультанта.
Я всегда этих роботов спрашиваю Какой период полураспада урана? Они не знают ответ, поэтому переключают на живого оператора.Аиего я уже спрашиваю нужный мне вопрос.
4
14
У них просто приложение плохо обновляется. Но если Вы видите в истории, что деньги зашли, то Вы можете ими пользоваться (снимать, тратить), хоть в приложении и светится, что на карте ноль. Я пробовала.
А я просто на одной ноте бубню
’ соедините меня с оператором’, минут через пять робот София сдаётся, причем бесплатно. Автору не повезло (
Возьму на вооружение ваш метод с ураном
’ соедините меня с оператором’, минут через пять робот София сдаётся, причем бесплатно. Автору не повезло (
Возьму на вооружение ваш метод с ураном
5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу