sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_124
Аленький носочек• 31 октября 2023

Закон про повернення товару. Де правда?

Ситуація наступна:
Я замовила обідній стіл, який має три елементи, стільниця та дві суцільні ніжки. Ми зібрали його, оцінили в інтер´єрі і вирішили, що він не підходить. Чеки, пакування зберегли. Стіл розібрали, зробили фото з´єднувальних елементів, на яких видно, що немає пошкоджень, склали в коробку та запанували, як при отриманні.

Продавець не хоче приймати повернення, стверджуючи, що стіл був у використанні.

Як я можу повернути його? Як вплинути?
46 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
Marynavladi• 31 октября 2023
1
Где заказывали?
noavatar
Николай-b526• 31 октября 2023
2
писать сюда, но сначала попугать их, что вы знаете законы и попьете крови с них...
https://dpss.gov.ua/zahist-prav-spozhivachiv/yaksh...
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
3
Ответ дляMarynavladi
Где заказывали?
https://centrmebel.com.ua/
noavatar
Николай-b526• 31 октября 2023
4
сюда
https://www.zahist-prav-spogivachiv.com/jurydychna...
noavatar
Marynavladi• 31 октября 2023
5
Пишите им везде, на почту, в месснжеры
anonim_31
Дона Ко Ко• 31 октября 2023
6
Упаковка має бути не нарушена.
Якщо відкрили, то бу.
Продавець правий.
like 7
anonim_220
Накладні мюслі• 31 октября 2023
7
обязательно отзыв на гугл картах, если у них есть точка там
anonim_220
Накладні мюслі• 31 октября 2023
8
Ответ дляДона Ко Ко
Упаковка має бути не нарушена.
Якщо відкрили, то бу.
Продавець правий.
ну в смысле, приходит платье в запаянном пакете, я открываю, меряю - не подходит. пакет открыт - но платье не могут не забрать обратно
anonim_92
Ищу-брожу• 31 октября 2023
9
Ответ дляАленький носочек
https://centrmebel.com.ua/
В них в правилах повернення, експлуатація дорівнює збірці, складанню. Думаю, що не приймуть у вас
like 8
anonim_31
Дона Ко Ко• 31 октября 2023
10
Ответ дляНакладні мюслі
ну в смысле, приходит платье в запаянном пакете, я открываю, меряю - не подходит. пакет открыт - но платье не могут не забрать обратно
Меблі складали

На них залишились сліди складання.
По факту вже бу.
То, як вигуляти плаття 1 день і зрозуміти, що не підходить .
like 8
noavatar
Свята• 31 октября 2023
11
Ответ дляДона Ко Ко
Упаковка має бути не нарушена.
Якщо відкрили, то бу.
Продавець правий.
Нет. В даном случае покупатель прав
woman_facepalming 3 dislike 1
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
12
Ответ дляДона Ко Ко
Упаковка має бути не нарушена.
Якщо відкрили, то бу.
Продавець правий.
Там коробка картон + скотч, додатково пенопласт
Все склали, як і було

Ваш коментарій точно не відповідає законодавству України
noavatar
Свята• 31 октября 2023
13
Ответ дляДона Ко Ко
Меблі складали

На них залишились сліди складання.
По факту вже бу.
То, як вигуляти плаття 1 день і зрозуміти, що не підходить .
Это если есть следы. Покупатель прислала фото что следов нет
noavatar
Алина-1240• 31 октября 2023
14
Юридически продавец прав
like 7
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
15
Ответ дляИщу-брожу
В них в правилах повернення, експлуатація дорівнює збірці, складанню. Думаю, що не приймуть у вас
Так, ви праві
Але я хочу повернути його згідно чинному законодавству, а не їх правилам.
dislike 1 woman_facepalming 3
noavatar
Свята• 31 октября 2023
16
Ответ дляАленький носочек
Так, ви праві
Але я хочу повернути його згідно чинному законодавству, а не їх правилам.
Вам не надо было говорить что вы его собирали. Открыли коробку и увидели что цвет не подходит
dislike 1
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
17
Ответ дляДона Ко Ко
Меблі складали

На них залишились сліди складання.
По факту вже бу.
То, як вигуляти плаття 1 день і зрозуміти, що не підходить .
Я зробила фото усіх елементів з´єднувальних, там немає ніяких слідів.
woman_facepalming 1
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
18
Ответ дляСвята
Вам не надо было говорить что вы его собирали. Открыли коробку и увидели что цвет не подходит
Так, ви праві. Але я хотіла чесно, сказала, як є
woman_facepalming 1
noavatar
Свята• 31 октября 2023
19
Ответ дляАленький носочек
Так, ви праві. Але я хотіла чесно, сказала, як є
Вы им по телефону говорили или писали?
woman_facepalming 1
anonim_220
Накладні мюслі• 31 октября 2023
20
Ответ дляДона Ко Ко
Меблі складали

На них залишились сліди складання.
По факту вже бу.
То, як вигуляти плаття 1 день і зрозуміти, що не підходить .
пошла на сайт, на сайте прям написано:
в таком случае - да, соглашусь. продавец заранее написал условия возврата
attached-photo
like 7 heart 2
anonim_195
Ясамаякрасивая)• 31 октября 2023
21
Ответ дляСвята
Нет. В даном случае покупатель прав
Зрозуміло, що покупцю цього хотілося б, збірка меблів = експлуатація
heart 2
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
22
Ответ дляАлина-1240
Юридически продавец прав
Але ж законодавству не написано, що збірка дорівнює експлуатації
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
23
Ответ дляСвята
Вы им по телефону говорили или писали?
Надіслала фото
noavatar
Алина-1240• 31 октября 2023
24
Ответ дляАленький носочек
Але ж законодавству не написано, що збірка дорівнює експлуатації
А чему она равна?возврат только в случае целой упаковки.тоесть получили коробку,и ее же вернули)
like 4
anonim_206
Фоточки нема• 31 октября 2023
25
Ответ дляДона Ко Ко
Упаковка має бути не нарушена.
Якщо відкрили, то бу.
Продавець правий.
Что за бред)). Автор в течение 14 дней может вернуть без объяснений. Далее, только есть какие-то неполадки производственные.
woman_facepalming 1 dislike 4 like 2
anonim_195
Ясамаякрасивая)• 31 октября 2023
26
Ответ дляАленький носочек
Там коробка картон + скотч, додатково пенопласт
Все склали, як і було

Ваш коментарій точно не відповідає законодавству України
А Ви самі закон десь читали? Третій пункт для Вас

Умови повернення та обміну товару – Наша компанія здійснює обмін і повернення меблів згідно законодавства України, зокрема Закону України “Про захист прав споживачів” від 15.12.1993 р з наступними доповненнями, Правилами продажу товарів.
Повернення обмін меблів належної якості:
1.Покупатель має право на повернення-обмін придбаних меблів, належної якості, на протязі 14 днів, не рахуючи дня покупки.
2. Поверненню та обміну підлягає меблі і аксесуари, що не були у вжитку і не втратили свій товарний вигляд, не мають пошкоджень: відколи, подряпини, потертості
3. Меблі не збиралася і не встановлювалася, збережена цілісність упаковки і тари.
4. Збережені всі ярлики, цінники, маркування та інструкції.
5. Пред’явлено товарний чек і та накладна
like 9
noavatar
Свята• 31 октября 2023
27
https://protocol.ua/ru/yuridicheskie_aspekti_vozvr...

Автор, почитайте
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
28
Ответ дляСвята
https://protocol.ua/ru/yuridicheskie_aspekti_vozvr...

Автор, почитайте
Спасибо, почитала
На обмен они тоже не согласны
anonim_124
автор Аленький носочек • 31 октября 2023
29
Ответ дляЯсамаякрасивая)
А Ви самі закон десь читали? Третій пункт для Вас

Умови повернення та обміну товару – Наша компанія здійснює обмін і повернення меблів згідно законодавства України, зокрема Закону України “Про захист прав споживачів” від 15.12.1993 р з наступними доповненнями, Правилами продажу товарів.
Повернення обмін меблів належної якості:
1.Покупатель має право на повернення-обмін придбаних меблів, належної якості, на протязі 14 днів, не рахуючи дня покупки.
2. Поверненню та обміну підлягає меблі і аксесуари, що не були у вжитку і не втратили свій товарний вигляд, не мають пошкоджень: відколи, подряпини, потертості
3. Меблі не збиралася і не встановлювалася, збережена цілісність упаковки і тари.
4. Збережені всі ярлики, цінники, маркування та інструкції.
5. Пред’явлено товарний чек і та накладна
В законі такого пункту немає
anonim_110
КоролеВешна• 31 октября 2023
30
Ответ дляНакладні мюслі
ну в смысле, приходит платье в запаянном пакете, я открываю, меряю - не подходит. пакет открыт - но платье не могут не забрать обратно
Нет. Приходит платье, вы срезали бирку, померяли, вам не подошло, хотите вернуть назад...
like 1
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff