Душа компанії• 10 января 2024
Магазин не возвращается разницу в стоимости товара
Добрый вечер! Сложилась такая ситуация, что нуждаюсь в дельных советах. В начале февраля 2022 года заказала ламинат с предоплатой. Началась война, ламинат не привезли. В июле 2022 года продавец после моих напоминаний о возврате денег, предложил взять другой из наличия. Согласилась. За продавцом остался долг чуть больше 7 тысяч грн. По сей день деньги продавец не возвращает. Звоню, пишу - только пустые непонятные обещания. Из документов только чек написаны продавцом и скрины переписки. Что можно сделать в данной ситуации? Обращаться в полицию? Будут ли в полиции рассматривать такое дело? Все осложнено тем, то нахожусь в друго стране. Буду благодарна за советы)))
показать весь текст
3
49
0
Возможно по адресу найдете телефон в гугл картах, а потом его через овпенбот. Вообще, эти данные должны быть у них в уголке покупателя на физическом адресе магазина. В Держспоживслужбе мне сказали, что самый простой способ - вызвать патрульных, которым они обязаны предоставить эту информацию (на самом деле всем обязаны), если ее нет в свободном доступе в магазине. Заодно, возможно, и самого мошенника припугнете. По факту -то это мошенничество, только ж наши менты этим заниматься, не будут, к сожалению. Но заявление, если что, тем не менее никто вам не запретит написать. И даже отправить в РОВД, потом их отказ, потом - следственному судье, потом их заставят открыть дело. За рубежом находясь следить это, конечно, сложней, но и дарит 7000 тоже - такое себе.
1
Без этой информации Вы дальше никак.
Узнать нереально т.к.в одном магазине могло быть много ФОПов и с кем именно Вы имели взаимоотношения выяснить практически нереально. Да и с большой долей вероятности оплата не проводилась по официальному доходу раз у Вас нет чека со всеми реквизитами
Узнать нереально т.к.в одном магазине могло быть много ФОПов и с кем именно Вы имели взаимоотношения выяснить практически нереально. Да и с большой долей вероятности оплата не проводилась по официальному доходу раз у Вас нет чека со всеми реквизитами
Сетевой магазин, уже что то. Может быть тот мошенник и не владелец, а просто сотрудник. Свяжитесь по другим адресам, поясните ситуацию. Возможно, уже на этом этапе что то решится
1
Это ничего не даст.
За это время предприниматель мог смениться, у девушки нет на руках доказательства об оплате. А находясь за границей что-то выяснить - это уже за гранью фантастики
За это время предприниматель мог смениться, у девушки нет на руках доказательства об оплате. А находясь за границей что-то выяснить - это уже за гранью фантастики
Конечно, а что это запрещено законом?
Вы возможно не сталкивались - сетевые магазины меняют своих ФОПов тем самым оптимизируют доход. По этом потребителю приходя в один и тот же магазин невозможно точно установить у кого он купил. Только чек со всеми реквизитами
Вы возможно не сталкивались - сетевые магазины меняют своих ФОПов тем самым оптимизируют доход. По этом потребителю приходя в один и тот же магазин невозможно точно установить у кого он купил. Только чек со всеми реквизитами
Есть товарный чек, заполненный самим продавцом: название товара, количество и цена за весь товар. Но также есть еще и переписка с этим продавцом, где он не отказывается вернуть деньги, только постоянно находит какие-то причины не отдавать деньги.
Жаль, пробуйте по разным инстанциям, может быть что то сможете решить. Тут государство в лице УТЗН в три раза больше украло и доказать ничего не могу, но в эту ’увлекательную игру’ ’ Кто кого’ можно играть вдвоем. Паскудно все это на самом деле!
Автор, чек содержит реквизиты: название продавца,ЕДРПОУ, подпись, фамилия, печать?
Если эта просто накладная от руки, который теоретически можете Вы сами написать или я себе - то это не документ. Переписка тоже не рассматривается - у нас не узаконен такой вид доказательств. Только переписка письмом с регистрацией, подписью и печатью
Если эта просто накладная от руки, который теоретически можете Вы сами написать или я себе - то это не документ. Переписка тоже не рассматривается - у нас не узаконен такой вид доказательств. Только переписка письмом с регистрацией, подписью и печатью
Блин, я первый раз в такой ситуации. Всегда верила людям. Война, обещал вернуть деньги, как только соберет. Я вошла в положение. И теперь не могу вернуть свой деньги (((
Ну так а как Вы докажете с кем именно заключена сделка? Государственные органы не будут далее рассматривать, теоретически только суд, доказывать при наличии свадебной и косвенных доказательств (переписка)
Знаете, к каждого своя правда .
Я расскажу другую ’увлекательную’ историю - моя приятельница ФОП взяла оплату, привезла товар и не успела отгрузить покупателю. Территория пропала под оккупацию, все разграблено, склад выжжен, пошла деокупация и ничего не осталось. Приходит покупатель с документами (чек, договор) и требует товар или деньги, а ничего нет - на руках у приятельницы только куча документов от инстанций, которые подтверждают, что там только пепел.
Покупатель идёт в суд, длятся суды пол года - были представлены документы от фабрики, перевозчика, который вез товар, арендодателя склада, местной власти, что там все сгорело....... И суд выносит решение, что это риски предпринимателя, пусть она подаёт на возмещение с рашистов(которого ещё нет даже закона), а покупателю деньги отдай.
Что имеет - сейчас ей надо отдать деньги, товара нет, живёт у знакомых т.к.в дом тоже был прилёт. Вроде как и по закону, но мне кажется не справедливо, ведь товар она реально привезла. Но со стороны покупателя наверное иначе.
Вот как по Вашему справедливо?
Я расскажу другую ’увлекательную’ историю - моя приятельница ФОП взяла оплату, привезла товар и не успела отгрузить покупателю. Территория пропала под оккупацию, все разграблено, склад выжжен, пошла деокупация и ничего не осталось. Приходит покупатель с документами (чек, договор) и требует товар или деньги, а ничего нет - на руках у приятельницы только куча документов от инстанций, которые подтверждают, что там только пепел.
Покупатель идёт в суд, длятся суды пол года - были представлены документы от фабрики, перевозчика, который вез товар, арендодателя склада, местной власти, что там все сгорело....... И суд выносит решение, что это риски предпринимателя, пусть она подаёт на возмещение с рашистов(которого ещё нет даже закона), а покупателю деньги отдай.
Что имеет - сейчас ей надо отдать деньги, товара нет, живёт у знакомых т.к.в дом тоже был прилёт. Вроде как и по закону, но мне кажется не справедливо, ведь товар она реально привезла. Но со стороны покупателя наверное иначе.
Вот как по Вашему справедливо?
В такой ситуации можно понять и покупателя и продавца. Но все по закону. С магазином, где я покупала ламинат все ок: живут и процветают. Я тоже не сразу побежала забирать остаток, вошла в положение, когда продавец говорил, что денег нет, как соберу, то сразу верну. И в начале февраля 2022 года еще заказывала мебель в двух магазинах. Мебель мне привезли всю. Но это были крупные сетевые магазины. Один из этих магазинов искал меня сам после деоккупации Киевской области. В этой ситуации с ламинатом для себя не очень утешительные выводы.
автор, пишіть в усі інстанції, поки є можливість відправляти електронною поштою, зробіть скріни, дізнайтесь якомога більше інформації, і пишіть, Вам не важко, а їм може буде лячно як їм з усіх боків будуть телефонувати і питати що там трапилось і як насправді все було, не здавайтесь, зрозуміло що там совісті в людини немає, але раптом трохи мізків є
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу