Бегущаяпо• Изменено 12 января 2024
Новая почта перепутала посылки кто виноват?
В общем такая ситуация, на новой почте две посылки между собой перепутал оператор. Обоим людям пришли не те посылки на почтомат. Одному пошел моб. Телефон а другому игрушка. Кто виноват в этой ситуации и кто будет платить за ошибки, если человек не отдаст моб. Телефон и как доказать что именно у него телефон ведь на коробке было написано совсем другое с его адресом и номером телефона. Можно ли на него подать в суд?
5
39
0
Ничего не выйдет ,автор. Подавать претензии можно только тогда,когда посылка вскрыта в присутствии оператора. А в истории с почтоматом свидетелей нет
9
Дорогие покупки нужно страховать на полную стоимость и правильно описание писать. И тогда в вашем случае НП выплатит вам страховку.
14
Неправда.
У мене клієнтка одного разу отримала не свою посилку в поштоматі. Маркування правильне, вміст не той.
Я подала претензію на нп, знайшовся власник - поміняли посилки за рахунок нової пошти.
Претензію оформляла на новій пошті, писала заяву, на суму страхівки посилки.
Там були абсолютно різні коробки, а кожен поштомат оснащений камерою.
У мене клієнтка одного разу отримала не свою посилку в поштоматі. Маркування правильне, вміст не той.
Я подала претензію на нп, знайшовся власник - поміняли посилки за рахунок нової пошти.
Претензію оформляла на новій пошті, писала заяву, на суму страхівки посилки.
Там були абсолютно різні коробки, а кожен поштомат оснащений камерою.
1
Оператор неправильно наклеїв інформацію на посилки?Чи як перепутали?Може той хто відправляв переплутав?Ось де оператор оформлює одну, клеїть папірчик і береться за іншу.як можна переплутати
А вам уже тот человек отказался переслать телефон?
Я отправляла подруге чемодан - перепутали посылки. Она с тем человеком связалась и они обменялись как положено
Я отправляла подруге чемодан - перепутали посылки. Она с тем человеком связалась и они обменялись как положено
Если отправитель застраховал телефон на его полную стоимость и в описании написал телефон, а пришла игрушка, то да НП выплатит вам ту сумму страховки, на которую застраховал отправитель и вы купите новый телефон. Вот поэтому важно страховать посылку на ПОЛНУЮ стоимость! А тому человеку телефон достанется бесплатно. Но это уже проблемы оператора НП, который ошибся - заплатит из своего кармана.
1
Оператор нп ему звонил и тот человек сказал что там не телефон а крышка какая-то поломанная. И как доказать что там был телефон ?
Отправитель виноват. При мне были такие разборки. И видела как приносят пакет вещей для оправки, работник НП печатает накладные и не клеит, говоря отправителю «оставьте, мы сами потом наклеим».
Я всегда смотрю, чтоб на мои отправки наклеиваивали при мне. Многие отправители еще и на коробках пишут дополнительно получателя.
Я всегда смотрю, чтоб на мои отправки наклеиваивали при мне. Многие отправители еще и на коробках пишут дополнительно получателя.
10
1
так продавець може вказати моб.телефон, а відправити пусту коробку, або якусь фігню покласти. НП компенсує, якщо перед відправкою був огляд оператором на відділенні
6
Мои посылки тоже путали. Просите видеозапись,обращение фиксируйте на горячей линии.
Когда меня всё достало - я купила принтер и теперь печатаю сама.
Когда меня всё достало - я купила принтер и теперь печатаю сама.
1
Видео с отделения, где отправляли. Как на игрушку наклеил ТТН от телефона. Но компенсация только если у вас есть чеки, что оплачен товар
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу