Чарівна патика• 11 июня 2024
Делать ли возврат денег?
Продала новую обувь, длину стельки указала полную - и описала что на 25 см подходит. А там идёт закругление и покупателю малы. Платила по полной предоплате (400 грн). Хочет возврат...
Продала павербанк, указала что есть быстрая зарядка (написано выход 3А ток, я не сильно разбираюсь - в свое время так и покупала как быстрая зарядка)- по предоплате тоже (350 грн)- человек получил и говорит что нет там быстрой зарядки и не доволен.
Я даже не знаю, с одной стороны я не магазин, а с другой стороны- может я что не так указала в описании и действительно стоит сделать возврат денег вычетом транспортных расходов... Люди то не имели возможность проверить на почте и отказаться...
Итак продаж практически нет, а тут ещё это (((
Продала павербанк, указала что есть быстрая зарядка (написано выход 3А ток, я не сильно разбираюсь - в свое время так и покупала как быстрая зарядка)- по предоплате тоже (350 грн)- человек получил и говорит что нет там быстрой зарядки и не доволен.
Я даже не знаю, с одной стороны я не магазин, а с другой стороны- может я что не так указала в описании и действительно стоит сделать возврат денег вычетом транспортных расходов... Люди то не имели возможность проверить на почте и отказаться...
Итак продаж практически нет, а тут ещё это (((
6
33
0
павербанк точно нет,а обувь дейсвительно предусмотрит.покупатели берут с примеркой-туда-сюда ее гонять нет смысла....а вы не правильно указали стельку?
Ну обувь это такая вещь, что длина стельки играет не единственную роль, они могут просто быть неудобными...
А на счет павербанка, вы его не проверяли перед отправкой?
Вообще я бы сама такие вещи не покупала с полной оплатой. Пусть высылают вам товар назад, за свой счет платят доставку и если с ними все ок, то верните деньги.
А на счет павербанка, вы его не проверяли перед отправкой?
Вообще я бы сама такие вещи не покупала с полной оплатой. Пусть высылают вам товар назад, за свой счет платят доставку и если с ними все ок, то верните деньги.
Делать возврат и расходы за ваш счет. Вы неправильно все указали, а люди должны тратиться на покатушки
4
1
4
В законе о защите прав потребителя написано, что не МАГАЗИН отвечает за качество продаваемого товара, а ПРОДАВЕЦ.
В пауэре надо быдо заводское опиание вставить, и не было бы вопросов.
А обувь даже не знаю. Наверное возврат после получения товара
В пауэре надо быдо заводское опиание вставить, и не было бы вопросов.
А обувь даже не знаю. Наверное возврат после получения товара
Я указала полностью длину стельки. Но когда она ложится в обучь- то чуть идёт закругление. Ну мне на 25 см были норм, но не мой тип. Поэтому я и указала что на 25 см ноги подходят (но ноги то разные и кто-то свою ногу по разному меряет, может я ошиблась).
Т.е. типа заведомо мой прогон...
Т.е. типа заведомо мой прогон...
1
Если вы продаете товар не б/у, то правила действуют как и у магазина (о возврате товара). Но вероятнее всего, никто за 350 грн разбираться с вами не будет, так что как хотите. По честному: вы дали неправильное описание товара и одного и второго…
2
я так не считаю.нога могла быть с высоким подъемом или шире,чем походит для этой модели.
могли померить на почте и не забирать.
я бы деньги не возвращала.
в объявлении пишите,что примерка на почте.
могли померить на почте и не забирать.
я бы деньги не возвращала.
в объявлении пишите,что примерка на почте.
1
4
Просто у меня не поддерживает телефон быстрый зарядки, включила - работает, я и выставила на продажу (оказался лишним).
У меня зарядное выдает 2А, а павер 3А. Я по глупости указала- что есть быстрая зарядка (3А больше же чем 2А?).
У меня зарядное выдает 2А, а павер 3А. Я по глупости указала- что есть быстрая зарядка (3А больше же чем 2А?).
2
Ну так это ваша вина, вы же указали неправильно, а зачем человеку павер, который часа 3 заряжать надо. Конечно возврат...
3
Ну это уж слишком... Мне даже магазины не возвращали деньги за покатушки (и стандартно брали 150-200 грн залог), хотя там действительно было не то (длина стельки указана 25- приезжает 27; цвет указан голубой- приезжает зелёный и т.д.)...
Закон защиты прав потребителей не работает на частных лицах- что продают свой прогон или ненужные вещи.
2
1
Павер Вы не правильно указали характеристики, делать возврат денег и по хорошему за Ваш счет. Т.к Вы ввели в заблуждение.
Обувь новая, поэтому тоже принять возврат, но за счет покупателя дорога, ей же не подошло.
Сначала назад товар, потом деньги
Обувь новая, поэтому тоже принять возврат, но за счет покупателя дорога, ей же не подошло.
Сначала назад товар, потом деньги
1
2
Быстрая зарядка для смартфона, что подключены к паверу. Даже гугл выдает- что один из показателей наличия быстрой зарядки - это сила тока на выходе более 2А, а у меня 3А.
3
Да... Теперь я понимаю - что проще наложкой с предоплатой в 150-200 грн работать. Пусть проверяют все на почте и после забора никаких возвратов. Деньги то я распределила, товар забрали на 5-7й день с момента прибытия... И тут такое.
Проще всего не указывать неточные и субъективные данные. Написать просто длину стельки а не писать на какую ногу, написать 3А а не функция быстрой зарядки. ИМХО.
3
Так оно и дорогое то может оказаться фигнёй) а производитель умоется и скажет - что это маркетинговый ход.
Стелька 25.5 полная длина, на мою ногу в 25 см подходит. За закругления я не указывала, производитель даже такое не указывает.
Стельку указывают ОТ загиба и ДО загиба. Всё. Не надо писать, что моя нога столько-то, а у Натальи Семеновной копыто вот столько-то и всё влазит. Только длину.
Про павербанк тоже ваша вина. Указали технические характеристики и не надо додумыть, придумывать.
Про павербанк тоже ваша вина. Указали технические характеристики и не надо додумыть, придумывать.
3
Та хз, фото характеристик что на устройстве было приложено в объявлении. Все подробно видно. Для меня 3А это быстрая зарядка, медленная 1-до 2А, оно видно и по меньшему времени заряда.
Хотя таки да, можно было написать - по моему субъективному мнению, так как 3А быстрее заряжает чем 1А или 2А- то это быстрая зарядка
Хотя таки да, можно было написать - по моему субъективному мнению, так как 3А быстрее заряжает чем 1А или 2А- то это быстрая зарядка
Вообщем никому возврат не делала. Пусть ставят негативные отзывы если хотят. Фото подробные были, товар соответствует описанию.
Хочется возвратов - магазин или наложка.
Спасибо за ваши мнения!
Хочется возвратов - магазин или наложка.
Спасибо за ваши мнения!
1
Та я уже поняла, я во всём виновата. Про загиб вообще не понятно. Есть фото рулетки со стелькой, пусть глаза шире раскрывают и смотрят.
Я себе кросы за 2200 грн заказала, производитель указал одну длину по стельке - приехало чуть больше. Я забрала, хотя могла не забирать и гнать на магазин/производителя.
Я себе кросы за 2200 грн заказала, производитель указал одну длину по стельке - приехало чуть больше. Я забрала, хотя могла не забирать и гнать на магазин/производителя.
Вы можете делать всё, что хотите. В вашем случае, забирать не стоило. Решили забрать - дело ваше.
Но вина ваша и только ваша.
Когда я делаю ошибку - я исправляю её за свой счёт. Торгую много и давно.
Торговля не ваше.
И не хотелось бы попасться на такого непорядочного продавца.
Но вина ваша и только ваша.
Когда я делаю ошибку - я исправляю её за свой счёт. Торгую много и давно.
Торговля не ваше.
И не хотелось бы попасться на такого непорядочного продавца.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу