Всем добрый день!
Вот и ко мне пришла спорная ситуация.
Покупатель хочет осуществить возврат детской куртки Коламбия. Ее не устраивает страна производитель + она большая на ее ребенка. Обращаю внимание, что в моем объявлении есть фотография крупным планом страны-производителя. Даны все замеры, она дополнительно просила замеры - сделала.
Вот хочет вернуть.
Сразу говорю, если Вы, дорогие Советчицы, убедите о возврате меня - я его сделаю. Пока на него я не согласна...
Заранее всем спасибо.
Вот и ко мне пришла спорная ситуация.
Покупатель хочет осуществить возврат детской куртки Коламбия. Ее не устраивает страна производитель + она большая на ее ребенка. Обращаю внимание, что в моем объявлении есть фотография крупным планом страны-производителя. Даны все замеры, она дополнительно просила замеры - сделала.
Вот хочет вернуть.
Сразу говорю, если Вы, дорогие Советчицы, убедите о возврате меня - я его сделаю. Пока на него я не согласна...
Заранее всем спасибо.
показать весь текст
45
0
Заводы Columbia - официально работают по всему миру.
США давно уже ничего не шьет.
Если этот вопрос смущает Покупателя - нужно уточнять заранее, замеры - тоже были даны заранее.
Это не предлог - для возврата товара.
Мой совет Покупателям : Если товар покупается в частном порядке, то нужно заранее - оговаривать возможность возврата - это будет честно.
Если бы Покупали в интернет -магазине - то возврат можно сделать и без объяснения причин.
Тут зависит от принципов Продавца - кто-то работает с возвратом безоговорочно и работает на постоянной основе .
Кто-то разово продает, тогда с возвратом могут быть затруднения.
США давно уже ничего не шьет.
Если этот вопрос смущает Покупателя - нужно уточнять заранее, замеры - тоже были даны заранее.
Это не предлог - для возврата товара.
Мой совет Покупателям : Если товар покупается в частном порядке, то нужно заранее - оговаривать возможность возврата - это будет честно.
Если бы Покупали в интернет -магазине - то возврат можно сделать и без объяснения причин.
Тут зависит от принципов Продавца - кто-то работает с возвратом безоговорочно и работает на постоянной основе .
Кто-то разово продает, тогда с возвратом могут быть затруднения.
повода для возврата нет
если и возвращать - то за счет покупателя с компенсацией доставки до НП
и деньги только после получения и осмотра.
если и возвращать - то за счет покупателя с компенсацией доставки до НП
и деньги только после получения и осмотра.
Действительно, предложите помощь в продаже, постарайтесь найти компромисс. Это если по- человечески. А по большому счету, у Вас все подробно описано и фото хорошие. Вы не виноваты, что покупатель ожидал чего-то другого. У меня тоже была похожая ситуация с курточкой, долго рассказывать, в итоге я просто вернула деньги, она куртку, потому что достала меня так, что таких слов еще не изобрели, чтобы описать. Удачи Вам и скорейшего разрешения ситуации!
Я ее пригласила сюда..
Она готова вернуть за свой счет. Но ее причины для возврата... Девочки, ведь всё это было указано в объявлении. Получается она ей просто не понравилась... Ну в таком случае вещи только в физ. магазинах нужно покупать... Плюс я уступила и отправила за свой счет - тоже на встречу пошла
Она готова вернуть за свой счет. Но ее причины для возврата... Девочки, ведь всё это было указано в объявлении. Получается она ей просто не понравилась... Ну в таком случае вещи только в физ. магазинах нужно покупать... Плюс я уступила и отправила за свой счет - тоже на встречу пошла
Ответ дляДон Пэдро
Предложите помощь в продаже. Все замеры были даны, фото было, неужели она на фото не видела что сделано в Китае? И вообще.. посмотрела на куртку мужа - Коламбия, сделана в Китае 
По моему, сейчас сложнее найти вещь, которая НЕ сделана в Китае
Хотя это не всегда плохо, у них на фабриках все строго вплоть до расстрела,знаю из достоверных источников.Поэтому и вещи вроде как и ничего.
Хотя это не всегда плохо, у них на фабриках все строго вплоть до расстрела,знаю из достоверных источников.Поэтому и вещи вроде как и ничего.
Ответ дляMary_Ved
По моему, сейчас сложнее найти вещь, которая НЕ сделана в Китае
Хотя это не всегда плохо, у них на фабриках все строго вплоть до расстрела,знаю из достоверных источников.Поэтому и вещи вроде как и ничего.
Хотя это не всегда плохо, у них на фабриках все строго вплоть до расстрела,знаю из достоверных источников.Поэтому и вещи вроде как и ничего.
знаю, процентов 95% из США приезжает Китай. Он же разный бывает. Почему люди к этому производителю так относятся? На куртке не торчат нити, нет дыр, она новая, швы не косые, все пропорционально и симметрично 
Ответ дляVSDnepr
знаю, процентов 95% из США приезжает Китай. Он же разный бывает. Почему люди к этому производителю так относятся? На куртке не торчат нити, нет дыр, она новая, швы не косые, все пропорционально и симметрично
Да просто не понравилась покупателю куртка и все. Очень даже симпатичная по фото. А то, что это Китай, не написано большими буквами на спине. Не переживайте!
Я к Китаю нормально отношусь. Хотя выбора то особо нету.
Я к Китаю нормально отношусь. Хотя выбора то особо нету.
Ответ дляMary_Ved
По моему, сейчас сложнее найти вещь, которая НЕ сделана в Китае
Хотя это не всегда плохо, у них на фабриках все строго вплоть до расстрела,знаю из достоверных источников.Поэтому и вещи вроде как и ничего.
Хотя это не всегда плохо, у них на фабриках все строго вплоть до расстрела,знаю из достоверных источников.Поэтому и вещи вроде как и ничего.
это да =) И, ведь, Китай - это еще не значит что вещь какашка )))
Та это ж все пережитки прошлого, что если Китай, так обязательно какашка. А кто-то турецкое качество и украинское не любит.
О боже... Надо запомнить ник покупателя, чтоб не преобрести себе геморрой в будущем 
Не вижу причину для возврата- принципиально!!! Для чего даны были замеры? Если теперь выяснилось, что куртка великовата?!
Не понравилась ткань и швы не такие?- попросила бы наложкой отправить: при получении товара на месте бы всё проверила!
Ну а насчет мейд ин Китай....- даже комментировать не буду
У меня много Китая с офиц.сайтов Америки, Англии и Германии!!!
П.С. Месяц назад получила мокасины Ральф Лорен с оф.сайта- разная кожа: одни гладкие, другие жатые))) ничего))) при носке сровняются))) и кстати, тоже мейд ин Чина :)
Не вижу причину для возврата- принципиально!!! Для чего даны были замеры? Если теперь выяснилось, что куртка великовата?!
Не понравилась ткань и швы не такие?- попросила бы наложкой отправить: при получении товара на месте бы всё проверила!
Ну а насчет мейд ин Китай....
- даже комментировать не буду У меня много Китая с офиц.сайтов Америки, Англии и Германии!!!
П.С. Месяц назад получила мокасины Ральф Лорен с оф.сайта- разная кожа: одни гладкие, другие жатые))) ничего))) при носке сровняются))) и кстати, тоже мейд ин Чина :)
Может мне тоже девочек из Донецка сюда пригласить?
это не порядочно, как минимум.
один Днепропетровск меня тут грязью поливает, забудьте мой ник, это взаимно.
это не порядочно, как минимум.
один Днепропетровск меня тут грязью поливает, забудьте мой ник, это взаимно.
Вы слышите только себя. Я не просила поддержку. Я просила совета и четко сказала, если меня переубедят, то я верну куртку. Но все на моей стороне.
Считаете, что поступили порядочно?? облив меня грязью, назвав вещь хламом, а меня обманщицей и требуете после этого возврат? Порядочные люди так не просят.
Покажите фото с ужасным качеством? Замеры были даны - да, производитель был четко указан - да, возврата в объявлении нет - нет. Вас все устроило и вы согласились на сделку.
Вопрос исчерпан.
Считаете, что поступили порядочно?? облив меня грязью, назвав вещь хламом, а меня обманщицей и требуете после этого возврат? Порядочные люди так не просят.
Покажите фото с ужасным качеством? Замеры были даны - да, производитель был четко указан - да, возврата в объявлении нет - нет. Вас все устроило и вы согласились на сделку.
Вопрос исчерпан.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу