Козачка• 04 июля 2024
Розвели в терміналі Польші на 99 злотих, чи можна повернути? Можливо збій ?
Син купував квитки в терміналі самообслуговування, гроші з карти знято за 3 квитки, а отримав тільки такий чек. Після нього люди купували квитки. Звернувся в касу- кажуть дзвонити, це приватний термінал, там автовідповідач, лишили повідомлення з номером телефону. Були змушені були купити вже в касі повторно квитки. Підкажіть що робити, може ще листа написати на електронку?
9
0
Конечно пишите ему на e-mail или звоните на горячую линию.
Они должны проверить терминалы.
Я когда-то билет по городу покупала и у меня сожрала деньги а билет не отдало.
Так я из принципа поехала написала заяву. Через время мне эти копейки отдали. Проверили банкомат на наличие лишних денег и отдали мне.
Они должны проверить терминалы.
Я когда-то билет по городу покупала и у меня сожрала деньги а билет не отдало.
Так я из принципа поехала написала заяву. Через время мне эти копейки отдали. Проверили банкомат на наличие лишних денег и отдали мне.
1
Я б вказала. З вашого чеку я розумію, що вони піджверджують, що в них залишилась ваша решта, тобто повинен бути зврот
1
Повинно бути повернення, вірно я зрозуміла? Не знаю чи номер картки треба вказати чи IBAN ? Лист уже надіслала , але можу ще один напевно дописати вже завтра, може синові пере телефонують
У мене теж таке недавно було. Гроші списали, а квиток не надруковало. Зразу зателефонували на гарячу лінію. Майте на увазі, що на телефоні повинні бути гроші. Бо в мене закінчилися, прийшлося поповнити і знову дзвонити .Разом з оператором склали reklamacj . Але на другий день гроші автоматично повернулися на рахунок. Від них прийшов лист, що вони не бачать, що була продажа. Тобто був якийсь глюк .
Дякую за відповідь, вчора на гарячій лінії ввімкнувся автовідповідач, ввечері сама написала лист, квитанцію додала. А сьогодні сину на тел прийшла смс з інструкцією на польській, що треба скинути рекламацію, вказати дані і 4 останні цифри картки , я не вказала, повторю сьогодні ще раз , дякую!
Кошти повернули на банківську карту, при чому вимагали тільки польську, а оплата пішла з української.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу