Ро30BbIu_CJIoHuK• 27 сентября 2024
Загублена посилка
Була відправлена посилка лох-доставкой через уп (попросив покупець). Уп загубила її. Покупець вважає, що я повинна бігати, телефонувати, шукати. А я не хочу (ціна питання 84грн). Чи може пошуками займатися покупець?
1
24
0
звичайно покупець теж может написати на фейсбук або позвонити на горячу лінію.
а її точно загубили?
а її точно загубили?
Хто тикає рука-лице, цією доставкою з укр поштою я відправляю тільки речі, які не шкода загубити, точно не буду шукати посилку. Вважаю, що це відповідальність покупця за вибір перевізника
1
1
Попробовать можно,позвонить на горячую линию или на почту,или на отделение,где ее видели последний раз.Покупателю Вы точно ничего не должны.
Їй згодом гроші повернуть і без вашої метушні. Якщо вам не потрібна ця посилка, то не напружуйтесь тоді.
2
1
Знаю таких покупців, за копійку мозок винесуть.
В будь-якому разі на швидкість повернення їй грошей наявність вашої заяви не вплине. Можете, звісно, написати в службу підтримки Укрпошти, але це нічого не вирішить.
В будь-якому разі на швидкість повернення їй грошей наявність вашої заяви не вплине. Можете, звісно, написати в службу підтримки Укрпошти, але це нічого не вирішить.
Я же писала Вам уже как.У меня как-то посылка ехала из Полтавы в Харьков 11 дней и застряла на терминале,дней 9 лежала.Позвонила,все решили.
Зачем Вы мне эти вопросы задаёте?Не хотите искать,зачем тему создали.Вы как продавец имеете полные данные и получателя,и отправителя.Если продавцу начхать,то мне было бы тем более.Деньги все равно вернутся.Не понравился ответ или голова заболела резко?
1
Укрпошта приймає скарги та звернення і від отримувача, а ось заяви на розшук посилок - тільки від відправника.
Автор, Покупателю деньги вернет ОЛХ по звонку, дадут запрос на укрпочту и вернут. я была покупателем, писала жалобу Укрпочте на фейсбук. После того как через 5 дней подтвердили потерю (тоже логистический центр, одесса)Продавец сама разбиралась с укрпочтой.Если покупатель не получил товар - ОЛХ ей вернет
В мене теж була посилка за 2 тис застряла в Києві, я писала в фб їм звернення, покупець писав, і посилку знайшли. Покупці звичайно ж хитрозроблені, хочуть безкоштовну доставку, а відповідати за це і вирішувати питання повинен продавець. Зверніться в фб укрпошти, можливо ще знайдуть.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу