ХвостПистолетом• Изменено 27 октября в 19:23
Дия. Просто нет слов. Это цифровизация или дибилизация??
У меня в Дии появилось свидетельство о рождении ребенка с ошибкой в имени отца, причем просто опечатка. Я теперь не могу заказать дубликат свидетельства, обратилась к оператору, попросили выслать всю информацию плюс скрины и фото документов, вот через неделю пришёл ответ: вам нужно лично обратится в ДРАЦС для исправления ошибки. Я живу 7 лет не в Украине, почему я дрлжна ехать исправлять то что какая то курица с когтями нажала на две буквы сразу? Перед этим была попытка взять дубликат своего свидетельства, но пришел ответ что в имени отца моего ошибка, я сначала не поняла может я сделала ошибку при заполнении формуляра? Как так получается что в документах на руках ошибок нет а в электронных они есть? Кто это делает и зачем???
3
2
1
45
0
я теж з цим зіткнулась. свідоцтво про народження мого брата 1972р.н. коли заносили з паперових носіїв в електронну базу, то зробили помилку. теж купу часу витратила, щоб виправити
6
Мне из за такой курицы с ногтями карточку Привата заблокировали, при актуализации данных у них была ошибка в номере квартиры, не 29, а 20☹️
2
8
2
у меня дочь Владислава Сергеевна, свидетельство в Дие на Владислава Сергеевича 
я им писала по этому поводу на почту, что-то мне отвечали лишь бы что, но ничего не поменяли.
я им писала по этому поводу на почту, что-то мне отвечали лишь бы что, но ничего не поменяли.
7
5
Ну у вас понятно, свидетельство 72 г. вносили уже позже в электронный реестр, поэтому понимаю, как может быть ошибка. А у автора ребенку до 14 лет наверное/ Вносили в базу и оттуда потом распечатывали. Как может быть разным с ьбумажным вариантом?
Давно обнаружила ошибку в свидетельстве ребенка. В дие сказали не к ним, в цнапе правильная инфа, можно было еще в загс ехать забила. Х з кто откуда берет данные и на каком этапе ошибка
2
Ответ длядамаАмстердама
у меня дочь Владислава Сергеевна, свидетельство в Дие на Владислава Сергеевича
я им писала по этому поводу на почту, что-то мне отвечали лишь бы что, но ничего не поменяли.
я им писала по этому поводу на почту, что-то мне отвечали лишь бы что, но ничего не поменяли.
Им писать бесполезно, там операторы имитируют типа деятельность, а на самом деле сра&ла, мазала по печі лазила. Вы исправили ? Мне интересно в драцсе тоже будет ошибка? На каком этапе они её сделали? Наверное пошло везде с ошибкой
2
2
перечитала сейчас переписку, они ещё одного из двойни добавили в Дию, а второго нет 
потом добавили, кстати.
а дочке на тот момент было 14 лет и я сама отказалась, т.к. нужно было им предоставлять кучу документов.
Добрий день!
Вікторіє, уточніть, будь ласка, чи змінювали ви прізвище після народження дитини, свідоцтво якої не додається в Дію? Якщо ні, будь ласка, додайте документ знову та відпишіть про результат.
Також маємо повідомити, що в Дію додаються лише свідоцтва про народження дітей до 14 років. Адже, після отримання паспорта, він стає основним документом та потреби у свідоцтві більше немає. Якщо у вас виникла така ситуація, будемо вдячні, якщо допоможете в її вирішенні.
Щоб зрозуміти та проаналізувати цей випадок, нам потрібно надіслати додаткову інформацію розробникам для перевірки.
Якщо ви погоджуєтесь із повідомленням про обробку персональних даних , надішліть, будь ласка:
– серію і номер свідоцтва дитини, якій вже є 14 років;
– рік видачі документа;
– ваш РНОКПП (податковий номер);
– модель телефона;
– версію операційної системи телефона;
– код пристрою застосунку (в меню додатка є кнопка «Копіювати номер пристрою»);
– версію Дії (в меню додатка внизу);
– фотографію оригіналу свідоцтва про народження дитини, якій вже є 14 років;
– ПІБ дитини;
– скриншот картки платників податків в застосунку Дія
– скриншот свідоцтва дитини, якій вже є 14 років.
Ми відправимо на перевірку, щоб розібратися в цій ситуації. Для аналізу потрібен деякий час, проте ми будемо тримати вас у курсі. Як тільки матимемо інформацію, в ту ж хвилину повідомимо про це.
Радміла, одна з дієвих
Служба підтримки Дії
потом добавили, кстати. а дочке на тот момент было 14 лет и я сама отказалась, т.к. нужно было им предоставлять кучу документов.
Добрий день!
Вікторіє, уточніть, будь ласка, чи змінювали ви прізвище після народження дитини, свідоцтво якої не додається в Дію? Якщо ні, будь ласка, додайте документ знову та відпишіть про результат.
Також маємо повідомити, що в Дію додаються лише свідоцтва про народження дітей до 14 років. Адже, після отримання паспорта, він стає основним документом та потреби у свідоцтві більше немає. Якщо у вас виникла така ситуація, будемо вдячні, якщо допоможете в її вирішенні.
Щоб зрозуміти та проаналізувати цей випадок, нам потрібно надіслати додаткову інформацію розробникам для перевірки.
Якщо ви погоджуєтесь із повідомленням про обробку персональних даних , надішліть, будь ласка:
– серію і номер свідоцтва дитини, якій вже є 14 років;
– рік видачі документа;
– ваш РНОКПП (податковий номер);
– модель телефона;
– версію операційної системи телефона;
– код пристрою застосунку (в меню додатка є кнопка «Копіювати номер пристрою»);
– версію Дії (в меню додатка внизу);
– фотографію оригіналу свідоцтва про народження дитини, якій вже є 14 років;
– ПІБ дитини;
– скриншот картки платників податків в застосунку Дія
– скриншот свідоцтва дитини, якій вже є 14 років.
Ми відправимо на перевірку, щоб розібратися в цій ситуації. Для аналізу потрібен деякий час, проте ми будемо тримати вас у курсі. Як тільки матимемо інформацію, в ту ж хвилину повідомимо про це.
Радміла, одна з дієвих
Служба підтримки Дії
2
3
2
Ответ длядамаАмстердама
у меня дочь Владислава Сергеевна, свидетельство в Дие на Владислава Сергеевича
я им писала по этому поводу на почту, что-то мне отвечали лишь бы что, но ничего не поменяли.
я им писала по этому поводу на почту, что-то мне отвечали лишь бы что, но ничего не поменяли.
Ви ще не зрозуміли, що ота вся т.зв. діджиталізація - це банальне відмивання бабла?
1
1
Ответ длядамаАмстердама
перечитала сейчас переписку, они ещё одного из двойни добавили в Дию, а второго нет потом добавили, кстати.
а дочке на тот момент было 14 лет и я сама отказалась, т.к. нужно было им предоставлять кучу документов.
Добрий день!
Вікторіє, уточніть, будь ласка, чи змінювали ви прізвище після народження дитини, свідоцтво якої не додається в Дію? Якщо ні, будь ласка, додайте документ знову та відпишіть про результат.
Також маємо повідомити, що в Дію додаються лише свідоцтва про народження дітей до 14 років. Адже, після отримання паспорта, він стає основним документом та потреби у свідоцтві більше немає. Якщо у вас виникла така ситуація, будемо вдячні, якщо допоможете в її вирішенні.
Щоб зрозуміти та проаналізувати цей випадок, нам потрібно надіслати додаткову інформацію розробникам для перевірки.
Якщо ви погоджуєтесь із повідомленням про обробку персональних даних , надішліть, будь ласка:
– серію і номер свідоцтва дитини, якій вже є 14 років;
– рік видачі документа;
– ваш РНОКПП (податковий номер);
– модель телефона;
– версію операційної системи телефона;
– код пристрою застосунку (в меню додатка є кнопка «Копіювати номер пристрою»);
– версію Дії (в меню додатка внизу);
– фотографію оригіналу свідоцтва про народження дитини, якій вже є 14 років;
– ПІБ дитини;
– скриншот картки платників податків в застосунку Дія
– скриншот свідоцтва дитини, якій вже є 14 років.
Ми відправимо на перевірку, щоб розібратися в цій ситуації. Для аналізу потрібен деякий час, проте ми будемо тримати вас у курсі. Як тільки матимемо інформацію, в ту ж хвилину повідомимо про це.
Радміла, одна з дієвих
Служба підтримки Дії
потом добавили, кстати. а дочке на тот момент было 14 лет и я сама отказалась, т.к. нужно было им предоставлять кучу документов.
Добрий день!
Вікторіє, уточніть, будь ласка, чи змінювали ви прізвище після народження дитини, свідоцтво якої не додається в Дію? Якщо ні, будь ласка, додайте документ знову та відпишіть про результат.
Також маємо повідомити, що в Дію додаються лише свідоцтва про народження дітей до 14 років. Адже, після отримання паспорта, він стає основним документом та потреби у свідоцтві більше немає. Якщо у вас виникла така ситуація, будемо вдячні, якщо допоможете в її вирішенні.
Щоб зрозуміти та проаналізувати цей випадок, нам потрібно надіслати додаткову інформацію розробникам для перевірки.
Якщо ви погоджуєтесь із повідомленням про обробку персональних даних , надішліть, будь ласка:
– серію і номер свідоцтва дитини, якій вже є 14 років;
– рік видачі документа;
– ваш РНОКПП (податковий номер);
– модель телефона;
– версію операційної системи телефона;
– код пристрою застосунку (в меню додатка є кнопка «Копіювати номер пристрою»);
– версію Дії (в меню додатка внизу);
– фотографію оригіналу свідоцтва про народження дитини, якій вже є 14 років;
– ПІБ дитини;
– скриншот картки платників податків в застосунку Дія
– скриншот свідоцтва дитини, якій вже є 14 років.
Ми відправимо на перевірку, щоб розібратися в цій ситуації. Для аналізу потрібен деякий час, проте ми будемо тримати вас у курсі. Як тільки матимемо інформацію, в ту ж хвилину повідомимо про це.
Радміла, одна з дієвих
Служба підтримки Дії
Я одного ребенка тоже добавить не могу, а муж оба добавил нормально. Но автоматом у меня вообще ни дипломов, ни свидетельства нет. А у мужа даже аттестат со школы
support@thedigital.gov.ua можете попробовать написать им.
у меня тоже дипломов нет и аттестата, потому что они все на другие фамилии, думаю (на девичью и первого мужа)
у меня тоже дипломов нет и аттестата, потому что они все на другие фамилии, думаю (на девичью и первого мужа)
1
У меня тоже нет аттестатов и моего свид.о рождении. У мужа есть )
Может потому, что я фамилию сменила после универа. Хз чего с этим делать
Может потому, что я фамилию сменила после универа. Хз чего с этим делать
Оно просто удобно.. особенно если выехали, а доки остались где то там.. или вообще доков не осталось..
2
Ответ длядамаАмстердама
перечитала сейчас переписку, они ещё одного из двойни добавили в Дию, а второго нет потом добавили, кстати.
а дочке на тот момент было 14 лет и я сама отказалась, т.к. нужно было им предоставлять кучу документов.
Добрий день!
Вікторіє, уточніть, будь ласка, чи змінювали ви прізвище після народження дитини, свідоцтво якої не додається в Дію? Якщо ні, будь ласка, додайте документ знову та відпишіть про результат.
Також маємо повідомити, що в Дію додаються лише свідоцтва про народження дітей до 14 років. Адже, після отримання паспорта, він стає основним документом та потреби у свідоцтві більше немає. Якщо у вас виникла така ситуація, будемо вдячні, якщо допоможете в її вирішенні.
Щоб зрозуміти та проаналізувати цей випадок, нам потрібно надіслати додаткову інформацію розробникам для перевірки.
Якщо ви погоджуєтесь із повідомленням про обробку персональних даних , надішліть, будь ласка:
– серію і номер свідоцтва дитини, якій вже є 14 років;
– рік видачі документа;
– ваш РНОКПП (податковий номер);
– модель телефона;
– версію операційної системи телефона;
– код пристрою застосунку (в меню додатка є кнопка «Копіювати номер пристрою»);
– версію Дії (в меню додатка внизу);
– фотографію оригіналу свідоцтва про народження дитини, якій вже є 14 років;
– ПІБ дитини;
– скриншот картки платників податків в застосунку Дія
– скриншот свідоцтва дитини, якій вже є 14 років.
Ми відправимо на перевірку, щоб розібратися в цій ситуації. Для аналізу потрібен деякий час, проте ми будемо тримати вас у курсі. Як тільки матимемо інформацію, в ту ж хвилину повідомимо про це.
Радміла, одна з дієвих
Служба підтримки Дії
потом добавили, кстати. а дочке на тот момент было 14 лет и я сама отказалась, т.к. нужно было им предоставлять кучу документов.
Добрий день!
Вікторіє, уточніть, будь ласка, чи змінювали ви прізвище після народження дитини, свідоцтво якої не додається в Дію? Якщо ні, будь ласка, додайте документ знову та відпишіть про результат.
Також маємо повідомити, що в Дію додаються лише свідоцтва про народження дітей до 14 років. Адже, після отримання паспорта, він стає основним документом та потреби у свідоцтві більше немає. Якщо у вас виникла така ситуація, будемо вдячні, якщо допоможете в її вирішенні.
Щоб зрозуміти та проаналізувати цей випадок, нам потрібно надіслати додаткову інформацію розробникам для перевірки.
Якщо ви погоджуєтесь із повідомленням про обробку персональних даних , надішліть, будь ласка:
– серію і номер свідоцтва дитини, якій вже є 14 років;
– рік видачі документа;
– ваш РНОКПП (податковий номер);
– модель телефона;
– версію операційної системи телефона;
– код пристрою застосунку (в меню додатка є кнопка «Копіювати номер пристрою»);
– версію Дії (в меню додатка внизу);
– фотографію оригіналу свідоцтва про народження дитини, якій вже є 14 років;
– ПІБ дитини;
– скриншот картки платників податків в застосунку Дія
– скриншот свідоцтва дитини, якій вже є 14 років.
Ми відправимо на перевірку, щоб розібратися в цій ситуації. Для аналізу потрібен деякий час, проте ми будемо тримати вас у курсі. Як тільки матимемо інформацію, в ту ж хвилину повідомимо про це.
Радміла, одна з дієвих
Служба підтримки Дії
Нифига.
К меня старшей дочери 31 год и её свидетельство о рождении у меня в Дию подтянулось.Еще и с ошибкой в фамилии.,т.к.у неё свидетельство на русском языке
К меня старшей дочери 31 год и её свидетельство о рождении у меня в Дию подтянулось.Еще и с ошибкой в фамилии.,т.к.у неё свидетельство на русском языке
так понятно, что нифига 
дочке было 14, и свидетельство добавилось, но на мальчика.
просто Радмила была соврамши)
дочке было 14, и свидетельство добавилось, но на мальчика.
просто Радмила была соврамши)
2
Ответ длядамаАмстердама
так понятно, что нифига
дочке было 14, и свидетельство добавилось, но на мальчика.
просто Радмила была соврамши)
дочке было 14, и свидетельство добавилось, но на мальчика.
просто Радмила была соврамши)
Я вспомнила. Недавно платеж в банке делала, там ИНн вносили и не могли провести, так как писало, что пол не соответствует данным))
2
Сейчас посольства и консульства подключили к реестру рацса. И передали их сотрудникам полномочия исправлять ошибки. Обратитесь в ближайшее с оригиналами документов, они должны исправить в рееестре. Тогда всё в Дие подтянется
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Комментарии к ответу