Сіточка• 31 декабря 2024
В чому проблема скасувати замовлення?
Виникла така ситуація. Донька просила купити їй термолосини. Вчора замовляю я їх в магазині в Інстаграмі. Оплачую. Сьогодні приходить бабуся і дарує доньці термолосини. Дві пари нам не потрібні. Пишу в магазин і прошу скасувати замовлення. Відповідь: це неможливо, бо передала на склад на відправку. Прошу: то не відправляйте це замовлення. Відповідь: це неможливо. Написала: жаль. Це моє повідомлення навіть не прочитане.
Поясніть, хто в темі, справді неможливо не відправляти замовлення? В чому неправа я? Може, я продавцю здалася дивною, але викинути кілька сотень гривень на уже непотрібні лосини мені шкода.
Поясніть, хто в темі, справді неможливо не відправляти замовлення? В чому неправа я? Може, я продавцю здалася дивною, але викинути кілька сотень гривень на уже непотрібні лосини мені шкода.
показать весь текст
7
76
0
Ви в своєму повному праві. Ви могли просто передумати без причини. Замовлення ж не відправлене ще.
В Європі взагалі такої фігні немає, як в наших продавців.
В Європі взагалі такої фігні немає, як в наших продавців.
5
9
Ну не знаю
Я недавно покупала леггинсы с разрезами, но не уверена была, что подойдут. В магазине есть возврат, вернула без проблем
Я недавно покупала леггинсы с разрезами, но не уверена была, что подойдут. В магазине есть возврат, вернула без проблем
Так в нормальных магазинах и у нас все ок. Просто не нарывались на того, кто возьмется за них и объяснит про права потребителей
1
1
1
Загалом, я зрозуміла, в чому може бути справа. Дякую, що пояснили. Стиль спілкування продавця здався мені дещо агресивним, тому і виникли питання. Бог з ними, з тими лосінами.
Ответ дляАnnеt
закон и инстаграм? 
это будет муторно.
это будет муторно.
Ну, что поделать, я из-за этого по предоплате практически никогда не заказываю
Так, бо є якийсь відсоток повернення завжди. Це все має якось враховуватися. Навіть інтернет магазини якщо нормальні.,
В інсті є сторінки звичайних магазинів і дропів. В звичайному Ви можете відмовитись від товару, але оплачуєте доставку в обидва кінці, якщо товар вже переданий на доставку. У дропів складніше, вони перераховують кошти поставшику до відправки і в разі відмови компенсують за свій рахунок. Нормальні дропери це обговорюють з покупцем до оплати товару. Вам трогки не повезло, але Ви все одно можете відмовитись при отриманні
Це робиться елементарно, просто скасовується створена накладна пошти. Тепер курʼєр не зможе відправити замовлення і везе його назад.
1
1
4
Нафіга купляти в Інсті? Щоб що?
Є ж оіх, розетка, шафа. У Вашому випадку на оїх поїхала б посилка до вас і від вас назад безкоштовно. Ціна товара повернулася б вам. Можливо (не памятаю точно) комісію 20-30грн втратили б.
Є ж оіх, розетка, шафа. У Вашому випадку на оїх поїхала б посилка до вас і від вас назад безкоштовно. Ціна товара повернулася б вам. Можливо (не памятаю точно) комісію 20-30грн втратили б.
2
7
В мене так, на якомусь етапі вже неможливо відмінити замовлення. Я не дроп, у мне свій товар, але знаходиться на складі. Там багато інших товарів і багато відправлень. Коли вже все спаковано і погружено в машину, знайти замовлення неможливо
Ответ дляНульовий сантиметр
Ви розумієте, що там не одне замовлення?
Звичайно, не одне. У мене інтернет-магазин, я знаю, як це робиться, варто просто трохи подумати.
Для кожного замовлення створюється накладна, яка клеїться відділом відправки на товар, щоб не наплутали при відправці. Без такого папірця тепер ніхто з блокнотом на пошту не їде. Якщо цю накладну скасувати у додатку пошти, то вона не знайдеться у базі пошти і нікуди не поїде.
Для кожного замовлення створюється накладна, яка клеїться відділом відправки на товар, щоб не наплутали при відправці. Без такого папірця тепер ніхто з блокнотом на пошту не їде. Якщо цю накладну скасувати у додатку пошти, то вона не знайдеться у базі пошти і нікуди не поїде.
1
4
Є в них таке. Ти можешь зробити повернення або відмовитись від посилки, якщо не оплачена на пошті. Але коли замовлення оформлене скасувати його вже не можна. Верніше можна лише протягом пів години мабуть.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу