Директриссимо• 17 марта в 13:49
Газ лічильник оплата
Дівчата, що за фігня у мене відбувається?
Внесла в особовий кабінет показники фактичні по лічильнику на газ, вони менші ніж показники газопостач. планові (я пару місяців не вносила-бо забувала), сподівалась буде перерахунок. Вони за лютий знову поставили своє значення і нарахували суму.
Я дзвоню, одну й ту саму ситуацію розказую трьом операторам, і це два рази було, бо перший раз мій оператор пішов вже.....тобто розказала оце все п´ять разів....перші два оператора все це бачать те що і я в особовому кабінеті. Третя, ідіотка, вибачте, яка саме мій роз.рахунок облсуговує, каже я нічого не бачу, програма не баче, бо ваші менші за наші. Тому буде так. Знесіть свій кабінет і зареєструйтесь наново. Я їй кажу: як це можливо?? У мене тут все видно, показники, проплати, історія і я все знесу. А роз.рах. той самий - якщо воно не дасть заново зареєструватись?
Вона така: ну тоді дзвоніть завтра - кажіть мені показник на сьогодні, я кажу записуйте той що я дала, а вона така - ні, я не буду той записувати, бо він вже давній, мені сьогоднішній давайте. Я кажу: мені знову дзвонити і розказувати одне й те саме три рази, поки на вас переключать? А вона така: да.
Що це за безпредел?
Вибачте, виговорилась ...бо псіханула знатно.
Внесла в особовий кабінет показники фактичні по лічильнику на газ, вони менші ніж показники газопостач. планові (я пару місяців не вносила-бо забувала), сподівалась буде перерахунок. Вони за лютий знову поставили своє значення і нарахували суму.
Я дзвоню, одну й ту саму ситуацію розказую трьом операторам, і це два рази було, бо перший раз мій оператор пішов вже.....тобто розказала оце все п´ять разів....перші два оператора все це бачать те що і я в особовому кабінеті. Третя, ідіотка, вибачте, яка саме мій роз.рахунок облсуговує, каже я нічого не бачу, програма не баче, бо ваші менші за наші. Тому буде так. Знесіть свій кабінет і зареєструйтесь наново. Я їй кажу: як це можливо?? У мене тут все видно, показники, проплати, історія і я все знесу. А роз.рах. той самий - якщо воно не дасть заново зареєструватись?
Вона така: ну тоді дзвоніть завтра - кажіть мені показник на сьогодні, я кажу записуйте той що я дала, а вона така - ні, я не буду той записувати, бо він вже давній, мені сьогоднішній давайте. Я кажу: мені знову дзвонити і розказувати одне й те саме три рази, поки на вас переключать? А вона така: да.
Що це за безпредел?
Вибачте, виговорилась ...бо псіханула знатно.
22
0
Мне насчитали на 4400 долга, хотя никто не проживает и газ не используем . Показание каждый месяц передаю . Горячая линия говорит идти в контору , а контора говорить звонить на горячую линию . Контора только занимается транспортировкой
Так я не знаю де контора, я не мочу витрачати свій час походеньками і нєбось там будут черги...або записка вийшла на 5 хвилин..., мене не відпустять з роботи....і де шанс, що я прийду і щось у нас зростеться?? Щось спитають, чого не буде і все - пошлють обратно...
Я не совсем поняла, что у вас.. По газу начислили больше? Поставили на сколько кубометров больше? У вас есть номер телефона контролера? Как вариант сфотографипуйте счетчик и отправьте или ему или тем с кем говорили, операторами. Потом в конце месяца введете еще раз.
Еще, как вариант, если там не выйдет поменять цифри, то введиие на пару кубометров больше в конце месяца, и так пару месяцев, пока не отобьёте эти показания.
1
Так прикріпіть фото лічильника в кабінеті при подачі лічильники
І в майбутньому що місяця подавайте, а не виносьте людям мозги
І в майбутньому що місяця подавайте, а не виносьте людям мозги
Телефона контролера немає. Я дзвонила на центр обслуговування споживачів, там питають роз.рахунок ситуацію і перемикають на мого оператора. А вона вже таку дичину сказала. Показники вносю в особовий кабінет. Там бачу і їх показники.
Хе)) так це вони по факту виносять мізки, я подзвонила спитала, чому вони не врахували мої показники, а поставили свої.
К примеру, у вас на счётчике показания 1050, а у них написано 1150, вот вы пишете 1155 пока реально не будет по показаниям больше 1150, и будет совпадать с реальными. Но это смотря какое у вас потребление, если за пару месяцев получится отбить то ок.. А если у вас только плита, а они вам накинули 300 кубов выше это сложно конечно...
То есть вносить показания вовремя, не забывать, чтобы вам не насчитывали еще сверху. И думать, что заплатили наперед.. Опять же смотря какая разница у вас в кубометрах, сколько лишнего? И сколько у вас идет в месяц?
Либо таки долбить из с заявкой на контролёра и перерасчет.
Либо таки долбить из с заявкой на контролёра и перерасчет.
Если у вас не много лишнего то вариат с показаниями наперед, но тогда смотрите контролера до устаканивая показателей не пускайте. А то они сами налажали, но когда платят типа наперёд считают, что их обманывают. Смешно)
Нет, если оплачено наперед, а на счетчике меньше. Это как бы запрещено, особенно когда там меняется отопительный сезон. Когда будут реальные тогда пусть пускает. Тем более где они раньше были?
Субсидия то отдельный вопрос.
Субсидия то отдельный вопрос.
Трохи не так....
Не можна перед подорощанням, тому ходять контролери і пишуть РЕАЛЬНІ показники, і переплата робиться по старій ціні а оплата по новій, тому нічого страшного в цьому немає зараз
Вони тепер навіть в квитанціях пишуть щоб авансом платили по можливості
Не можна перед подорощанням, тому ходять контролери і пишуть РЕАЛЬНІ показники, і переплата робиться по старій ціні а оплата по новій, тому нічого страшного в цьому немає зараз
Вони тепер навіть в квитанціях пишуть щоб авансом платили по можливості
Это ваш опыт у меня иной. И потом, есть человеческий фактор и в каждом городе свои нюансы. Так что, как говорится, лучше перебдеть чем не добдеть, чтобы потом снова гемор не добавился. В этом они профи. Будет на счетчике и в кабиете совпадать тогда уже и ок.
Но я уже писала зависит от количества кубов в разнице, можно и делать все как положено, парить их чтобы исправляли, фото, заявление если надо и т.д...
Но я уже писала зависит от количества кубов в разнице, можно и делать все как положено, парить их чтобы исправляли, фото, заявление если надо и т.д...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу