Почекуха• Изменено 04 июля 2025
Кто прав в этой ситуации? Как думаете, нужно ли увольнять такого работника?
Ситуация: девушка работает в магазине и когда она хотела повесить длинные платья, то они волочились по полу из-за чего покупатель сделала ей замечание в грубой форме и сняла на видео. Работница начала огрызаться на замечание и это все было снято на видео. Как вы считаете, кто прав и должны ли уволить эту девушку?
1
5
31
0
Якщо дівчина продавець, то її можна ображати?
І я думаю, що там болота не було. Чи таки сукня забруднилася?
І я думаю, що там болота не було. Чи таки сукня забруднилася?
6
Какое вам дело до чужих платьев? Никакого. Вы просто хотели повоспитывать кого-то чтобы самоутвердится. Дети видимо от вас устали и заблочили так вы решили на посторонних отыграться? Но получили неожиданный отпор. Привыкайте это реальность
1
1
4
Шо тогда делать с покупателями, которые свою моську с тоналкой в палец толщиной вытирают о новые вещи?
Вопрос к вам, как вышестоящей по должности - были ли для этих платьев предусмотрены более высокие вешаки? Или то была безвыходь?
Вопрос к вам, как вышестоящей по должности - были ли для этих платьев предусмотрены более высокие вешаки? Или то была безвыходь?
2
Якщо інших претензій в роботі нема-навчити дівчину як реагувати на подібні ситуації, якесь навчання персоналу провести по спілкуванню з клієнтами, вирішення конфліктних питань.
1
Это да, я тоже считаю, что двоякая ситуация. Мы предупреждали, что чтоб не было такого, то нужно складывать платья перед тем как нести, чтоб они не волочились по полу
Вы же понимаете,что отвечать в грубой форме нельзя, надо было сказать,извините и удалиться, а там уже проклясть,обматерить или навести порчу на того покупателя.
6
2
Сейчас дефицит кадров, никто никого не уволит, эпоха раболепства перед клиентами закончилась... 
1
2
тоді ви знаєте відповідь. Або ця працівниця є хорошою, і це дріб´язкова ситуація (ви можете попросити, щоб цього більше не повторювалося). Або ви шукаєте зачіпки її звільнити - і ось така зачіпка підвернулася. Але - ця ситуація не є підставою для звільнення. Абсолютно. Максимум - попередження, догана.
3
не купуйте. В даній ситуції плаття могло просто доторкнутись підлоги. Ми ж не знаємо насправді деталей, правда? Моя думка - автор хоче використати цю ситуацію для звільнення ( є напевно якісь особисті на те причини), але розуміє, що не зовсім й ок звільняти за таке)
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу