Девочки рассудите кто прав в ситуации, кто виноват?

Тех, кто персонально заходит в тему написать гадости, прошу не писать. Езжу на дачу всегда одним и тем же автобусом и не разу за это время, а это очень много лет, не было не с кем из пассажиров конфликтов. В этот раз произошёл казус и я разругалась, чуть ли не на весь автобус. В Кассе вокзала сказали, что места только стоячие, я согласилась. Со мной было два маленьких цветка в пакетике. Стояла в очереди, как и все. Когда дверь открылась все ринулись я пропустила человек 6 перед собой, и передо мной женщина лезет прям, как мамонт и говорит: Те у которых места есть не могут зайти. Я просто молча смотрела на это. Потом она села передо мной и начала звать ещё своего толи брата толи кого, пацан лет 22-23, я увидела что он тоже идёт садиться и сразу говорю я сейчас отойду, чтобы вы сели. Отодвинула сумку и он сел. Я стояла рядом. Потом она передаёт ему сумку и говорит типа ставь под ноги. Я стояла рядом и этот пацан видит что у меня стоят снизу два цветка и просто берёт и ставит всё равно свой пакет вниз на мой пакет. Тут я не удержалась и говорю, а что предупредить нельзя, чтобы я сумку подвинула и вы поставили свою, потом эта назову уже ее мадам говорит уберите вашу сумку чтобы она нам не колола, там колоть в принципе ничего не может при том что пакет реально у меня маленький, и чтобы типа это наши места. Я, конечно, прозрела от такого хамства. Я понимаю что билет с местом, но мой билет со стоячим местом не дешевое и стоит как и её. Тут вопрос даже не к месту и подобному, а то что люди вообще не умеют, или не хотят нормально вести себя в обществе и коммуницировать. Как поступили бы вы, на моём месте?