Девочки, помогите!!! Может кто-то был в похожей ситуации. Приобрели телефон в интернет-магазине "Алло" ребенку на День Рождение. Телефон не проработал и сутки, выключился и не включается. Сразу обратились в сервисный центр. Они долго его пристально рассматривали и выдали, что обратно не возьмут, так как у него в разъеме ЮСБ песок и окисление!!!! Откуда песок или что там может быть, если телефоном даже на улице не пользовались!!! Предложили отремонтировать. Я отказалась, зачем мне глючный телефон после ремонта? Написала заявление с требованием вернуть деньги или поменять на исправную модель, они мне выдали акт осмотра телефона. И сказали, что в течении недели рассмотрят мое заявление. Как мне теперь доказать, что это не я песок туда насыпала? Может же быть, что песок не является причиной неисправности. Но надо, наверное, проводить экспертизу, а АЛЛО я уже не доверяю. 100 % в свою пользу экспертизу сделают. Был ли кто-то в похожей ситуации? Есть ли у меня какой-то шанс решения проблемы в мою пользу? Или смириться и ремонтировать его все-таки? Помогите. Ребенок плачет, я расстроена. Что делать?
показать весь текст
31
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу