Мой_ужин• 08 ноября в 15:55
Ви по - іншому ставитесь до одноразових клієнтів?
Питання зі сфери психології людини. От уявіть, що ви працюєте у сфері послуг і до вас звертається велика кількість людей по роботі. Є постійні клієнти, є рідкі а є одноразові ( немісцеві, проїздом або постійні клієнти ваших конкурентів, які звернулись до вас вимушено одноразово). У вас ставлення однакове буде до одноразових клієнтів та постійних чи ні?
І, взагалі, якщо ви живете у маленькому місті, ви намагаєтесь більш привітно ставитись до людей із числа клієнтів ніж до тих, що ніколи до вас не ходять, хоча користуються послугами, які ви надаєте?
Помітила, що люди які випадково опинились у мене по роботі на 1 раз дуже зверхні, нахабні і ведуть себе " після мене хоч потоп", або " не ти, так інша цю роботу виконає".
І, взагалі, якщо ви живете у маленькому місті, ви намагаєтесь більш привітно ставитись до людей із числа клієнтів ніж до тих, що ніколи до вас не ходять, хоча користуються послугами, які ви надаєте?
Помітила, що люди які випадково опинились у мене по роботі на 1 раз дуже зверхні, нахабні і ведуть себе " після мене хоч потоп", або " не ти, так інша цю роботу виконає".
3
43
0
Я завжди однаково ставлюся до всіх клієнтів і намагаюся це зробити на найвищому рівні який я взмозі надати і навіть якщо я точно знаю що більше ніколи ця людина не буде моїм клієнтом, в першу чергу я це роблю для себе і для своєї репутації. Там де ти допускаєш один раз- тяп ляп ти допустиш і другий і третій, це не професійно і це енергетика, це відчувають клієнти, працівники і Всесвіт
13
1
Не важно одноразовый или постоянный,главное человек гамно или нет.Среди постоянных тоже очень разные есть.
По логике наоборот надо. Постоянный уже привык и никуда не денется, а случайного надо переманить.
2
Ставлення це і є якісь виконаної роботи в тому числі, а привітність в сфері обслуговування взагалі не обговорюється ні зі старими ні з новими ні з просто проходящими мимо
9
1
Клининг. Там где неприязнь, я не работаю. При чем это целые ЖК. Быдло контингент на дешевых понтах
Я не про випадкових з перспективою стати постійними, я про точно одноразових ( живе за кордоном, живе у іншому місті)
Якщо я була професіоналом з одним турком,, він приведе мені сотні турків і кожен з них ще десятки турків.всі вони живуть за кордоном
4
1
Ставлення це якість виконаної роботи? Оце так. Правильно виконана робота це об´єктивний критерій, а відношення до клієнта ( прискорити зустріч на його прохання, залишитись після роботи заради клієнта, вийти у суботу, зробити знижку)
Відношусь до всіх однаково привітно. У людини повинен лишитись гарний настрій. Інакше навіщо тоді працювати з людьми.
3
Щоб робити свою функцію на відмінно, щоб це у подальшому втілило у життя наміри і волю клієнта.
2
Абсолютно однаково.
Бо випадковий клієнт може стати постійним.
І нема кращої реклами ніж сарафанне радіо
Бо випадковий клієнт може стати постійним.
І нема кращої реклами ніж сарафанне радіо
6
Всегда ко всем хорошо. Одинаково много времени уделю каждому
Мне нравится как люди иногда меняются в процессе нашего общения и даже если изначально были высокомерны, меняют настроение и мы расстаёмся в хороших отношениях. Кстати, иногда они рекомендуют меня потом.
Мне нравится как люди иногда меняются в процессе нашего общения и даже если изначально были высокомерны, меняют настроение и мы расстаёмся в хороших отношениях. Кстати, иногда они рекомендуют меня потом.
1
1
І ви готові витрачати свій цінний час безплатно на порожні балачки з клієнтом заради того, щоб зняти його високомірність? Вам це дійсно треба?
1
І навіть тоді, коли привітна людина зайшла до тебе щоб безоплатно проконсультуватись і багато твого часу задарма забрати? Або прийшла за дріб´язковою дією, за яку копійки платить; а говорить з тобою про супутні питання, відбираючи твою енергію та час?
1
Одинаково и очень хорошо. к тому же одна баба научила меня народной мудрости.
’Що людям, то і нам’.
Почувствуйте всю силу этого изречения.
’Що людям, то і нам’.
Почувствуйте всю силу этого изречения.
2
1
Давайте не будемо ля ля, ми всі ходимо на роботу щоб отримати засоби для життя для нашої сім´ї.
1
От в цьому ми з вами відрізняємось.Я не витрачаю енергію. Я її отримую від посмішок задоволених кліентів. А час він нікуди не дівається, час обслуговування не міняється від того чи є кліенти, чи нема.
1
Так час це ваші гроші, чи не так. Поки ви в порожню балакали ви б могли підвищити сво кваліфікацію або реально виконати роботу, за яку інший клієнт заплатить. Чи ви на зарплаті? Солдат спит, служба идет?
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу