ПультОт_БМВ• 25 ноября в 03:15
Обручальное кольцо упало и появился скол
Делали на заказ кольца в одном популярном ювелирном бутике. Заплатили огромные деньги. Через дней 5, когда примеряла, кольцо упало на плитку и появился скол. Можем ли мы прийти в этот бутик и потребовать его отремонтировать бесплатно? 14 дней со дня покупки (как мы забрали эти кольца) еще не прошли. Я в расстроенных чувствах. Скажите, пожалуйста, это косяк ювелира, проблема в технике или в самом качестве золота? Золото 585 пробы. Или сколы на кольцах это нормально при падении?
показать весь текст
5
3
83
0
І за що тут ’огромниє деньгі’? Зи, вперше бачу, щоб отаке сталось після падіння, нашим обручкам майже 40 років)))
3
Мои родители поженились с кольцом, которое выкупили у разведенного знакомого. Прекрасно живут всю жизнь, уже отметили золотую свадьбу.
5
1
В первый раз такое вижу. Как вариант, была нарушена технология изготовления и была скрытая пустота или трещина.
2
Дааа неприятненько, реально золотые кольца хоть швыряй хоть шо и им абы шо
Должны без разговоров взять на переделку, но мне бы тоже уже не хотелось переделывать, а только вернуть деньги
Если бы отказались я бы сказала, что фото их произведения с названием магазина будет в Гугле кругом
Но интересно как за границей поведут себя
С нетерпением жду продолжения вашей истории
Удачи в бутике
Должны без разговоров взять на переделку, но мне бы тоже уже не хотелось переделывать, а только вернуть деньги
Если бы отказались я бы сказала, что фото их произведения с названием магазина будет в Гугле кругом
Но интересно как за границей поведут себя
С нетерпением жду продолжения вашей истории
Удачи в бутике
3
Это в Эстонии...их знак должен быть.
Но и у нас трезуб рядом с пробой - не гарантия качества.
Бодяжат сильно и у нас
Но и у нас трезуб рядом с пробой - не гарантия качества.
Бодяжат сильно и у нас
Девочки, кусочки искали, ничего не нашли, дефект мега мега маленький. Фоткали ночью вам прям очень приближенно. В общем, с самого утра обратились к свекрови, скинули множество фото, а она к приятельнице ювелиру. У свекрови связи и есть много украшений на заказ с драг.металами. Вот ответ ее ювелира: «Привет! Всё в порядке, золото мягкое - это просто вмятина. Пусть отнесут (имя мастера), он быстро всё исправит.»
Дальше я начала больше гуглить как выглядят вмятины и рассматривать свое кольцо уже при дневном цвете.
Фото 1, 2 и 3 из интернета (ссылки на темы людей прикрепляю, почитайте что там пишут они про кольца
1.
2. Тут ситуация 1 в 1 с нашей, упало кольцо и вмятина
У нас аналогичная ситуация, только вмятина безумно маленькая, как будто даже стерлось покрытие. Вот как будто чугунная сковорода стерла покрытие на индукционной стеклянной плите. Вот так выглядит дефект на моем кольце.
Если нести к ювелиру, то они предложат шлифовку или полировку, а я так понимаю какой-то минимальный процент золота теряется при этом. Прочитав в гугле про вмятины я уже не хочу нести никуда кольцо. Потому что кольца, сам дизайн нам безумно нравится (( до заказа этого кольца мы прошлись по двум ТЦ в городе , обошли десятки юв. магазинов и совершенно ничего нам не понравилось, все некрасивое. Дизайн этого кольца нам безумно нравится и подходит под форму наших пальцев.
В общем, сошлись на том, что через несколько лет, если оно будет выглядеть поношенным (вдруг еще с царапинами), то тогда уже нести к ювелиру на полировку. И я решила, что больше мы не будем покупать кольца за бешеные деньги в Европе. Только в Украине в том же кюз или столичной. У меня из столичной три кольца, я их специально роняла и им хоть бы что.
Осадок очень неприятный от ситуации, но я все таки пришла к выводу, что кольца хочу оставить.
Большое спасибо всем за развернутые ответы и поддержку.
Дальше я начала больше гуглить как выглядят вмятины и рассматривать свое кольцо уже при дневном цвете.
Фото 1, 2 и 3 из интернета (ссылки на темы людей прикрепляю, почитайте что там пишут они про кольца
1.
2. Тут ситуация 1 в 1 с нашей, упало кольцо и вмятина
У нас аналогичная ситуация, только вмятина безумно маленькая, как будто даже стерлось покрытие. Вот как будто чугунная сковорода стерла покрытие на индукционной стеклянной плите. Вот так выглядит дефект на моем кольце.
Если нести к ювелиру, то они предложат шлифовку или полировку, а я так понимаю какой-то минимальный процент золота теряется при этом. Прочитав в гугле про вмятины я уже не хочу нести никуда кольцо. Потому что кольца, сам дизайн нам безумно нравится (( до заказа этого кольца мы прошлись по двум ТЦ в городе , обошли десятки юв. магазинов и совершенно ничего нам не понравилось, все некрасивое. Дизайн этого кольца нам безумно нравится и подходит под форму наших пальцев.
В общем, сошлись на том, что через несколько лет, если оно будет выглядеть поношенным (вдруг еще с царапинами), то тогда уже нести к ювелиру на полировку. И я решила, что больше мы не будем покупать кольца за бешеные деньги в Европе. Только в Украине в том же кюз или столичной. У меня из столичной три кольца, я их специально роняла и им хоть бы что.
Осадок очень неприятный от ситуации, но я все таки пришла к выводу, что кольца хочу оставить.
Большое спасибо всем за развернутые ответы и поддержку.
1
Девочки, мучала меня эта ситуация полдня. Все таки собрались и поехали в этот бутик. Меня всю типает. Я говорю, что свои кольца я бросала и никаких сколов не было. Позвали собственника этого бутика, он начал втирать, что это нормально и никакого возвратна средств не будет, как указано у них на сайте. Полировка бесплатная тоже нет, стоит 75 евро. Сказал, кольца качественные, кольца файн классные. А мы им доказываем, что в составе тут кремня много или других доп сплавов, поэтому кольцо не качественное и не прочное. Это косяк ювелира возможно. Этот мужик начал доказывать, что их вины нет и все. Ни обмена, ни полировки, ни шлифовки, ни возврата средств. Вот так, девочки. Забрали мы эти кольца и уехали домой. Заплатили за эту туфту около 2к €. Теперь буду писать отзыв им в гугле. Чтоб вы тоже знали шарашкина кантора называется e- jewerly в Таллинне.
1
ох, автор, очень сочувствую вам
самое худшее - это не вид кольца, бог с ним, а то, что вы колеблетесь, и сроки поджимают, и осадочек в целом(((
но пусть это будет единственная неприятность в вашей совместной жизни, и дальше всегда будет гладко
самое худшее - это не вид кольца, бог с ним, а то, что вы колеблетесь, и сроки поджимают, и осадочек в целом(((
но пусть это будет единственная неприятность в вашей совместной жизни, и дальше всегда будет гладко
1
Ответ дляДрібка щастя
ох, автор, очень сочувствую вам
самое худшее - это не вид кольца, бог с ним, а то, что вы колеблетесь, и сроки поджимают, и осадочек в целом(((
но пусть это будет единственная неприятность в вашей совместной жизни, и дальше всегда будет гладко
самое худшее - это не вид кольца, бог с ним, а то, что вы колеблетесь, и сроки поджимают, и осадочек в целом(((
но пусть это будет единственная неприятность в вашей совместной жизни, и дальше всегда будет гладко
Спасибо 🙏
Очень жаль, что так у вас получилось ( надеялась, что у вас получится решить этот вопрос, но владелец оказался полным неадекватом(( Счастья вам и удачи в вашем будущем браке. Пусть с кольцами это будет самая большая неприятность
Спасибо большое. Мне все равно стало легче, когда я услышала их ответ. А то я бы колебалась и прокручивала все в голове. Теперь я уверенно могу писать негативный отзыв на них. Политика возврата, которая указана на их сайте совершенно не работает и все, что указано про возврат и гарантию на сайте оказалось чистой ложью
3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу