Обижулька• сегодня в 14:02
Яка ваша думка стосовно цієї ситуації?
Працюю фрілансером, але є більш постійні проекти. Ось над одним працюю вже більше року. Все влаштовує. Останній місяць дали нову задачу ( в основному всі задачі в усному порядку, мені це не подобається і говорила про це). Так от проробила я місяць і коли здавати результат - то виявилась помилка. Я звісно взялася її виправляти, за свій рахунок і проробила ще 2 неділі. Потім замовник говорить, що знову щось не так, але він якби мені про це не уточнив . Працюю знову, виправляю під його умову.
Вже майже 2 місяць під кінець він знову каже, що сайт не дає то що потрібно, а визначив ліміт в потрібно ще по-іншому зробити. Я просиділа 5 днів і в результаті там нічого по своїй професії я не можу зробити. Надсилаю результат і все прописую.
Тепер не знаю, що робити далі. Працювати безкоштовно не хочу. Виправила помилку і виявляється що проблема не в моїй роботі, а в лімітах інтернет ресурсу. Я розумію, що йому робота якби не підходить. І тепер не знаю, як правильно поступити в цій ситуації. Що сказати? І що робити?
Вже майже 2 місяць під кінець він знову каже, що сайт не дає то що потрібно, а визначив ліміт в потрібно ще по-іншому зробити. Я просиділа 5 днів і в результаті там нічого по своїй професії я не можу зробити. Надсилаю результат і все прописую.
Тепер не знаю, що робити далі. Працювати безкоштовно не хочу. Виправила помилку і виявляється що проблема не в моїй роботі, а в лімітах інтернет ресурсу. Я розумію, що йому робота якби не підходить. І тепер не знаю, як правильно поступити в цій ситуації. Що сказати? І що робити?
3
14
1
Не можна працювати без ТЗ та договору. У додатку до договору повинно бути все чітко прописано, із сумами та сроками, включно із сроками прийомки
8
1
Так, я це розумію. Але до цього я працювала рік з ними і ніяких проблем не було. Звісно, моя посилка в тому, що без ТЗ. Але в нас ніякого договору немає.
Записати кожен крок. Дати розвернуте пояснення і виставити рахунок. Не оплатили рахунок - жодної роботи для них, поки не заплатять. І перевести на передплату.
Для клієнтів, які не люблять писати, є спеціальна форма спілкування - бриф по розмові. Побалакали, ви написали бриф (скорочене викладення, до чого власне домовились) і відправили клієнту на затвердження. Затвердження тільки письмово, листом, ніяких менеджерів. І, відповідно, жодного руху мишкою без підтвердження.
Для клієнтів, які не люблять писати, є спеціальна форма спілкування - бриф по розмові. Побалакали, ви написали бриф (скорочене викладення, до чого власне домовились) і відправили клієнту на затвердження. Затвердження тільки письмово, листом, ніяких менеджерів. І, відповідно, жодного руху мишкою без підтвердження.
1
Та він часто переплачує наперед, на цілий місяць майже. А тут така вийшла ситуація, і втрачати замовника не хочу, і без оплати звісно не хочу сидіти.
А не вийде все відразу. Тут або або - замовник визнає помилку і платить, або ви мовчите. Можна і промовчати, раз такий вигідний замовник.
2
Мне интересно, как вы так договаривались и вообще о чем, что оказалось, что вы не можете сделать то, что он хочет и почему сразу этого не было понятно
1
О, це улюблена фраза моїх клієнтів: завжди все було ок по усній домовленості… потім доводиться розгрібати. Часто не можна вже нічого вирішити і отримати гроші
Як він не хоче самі прописуєте і відсилаєте йому- ’ починаю працювати як тільки узгодите’
Зі в мене було що замовнику казала що це фігня буде, прописала що хоче і переробка за окрему плату і час. І так і вийшло
Зі в мене було що замовнику казала що це фігня буде, прописала що хоче і переробка за окрему плату і час. І так і вийшло
3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу