Копирайторша• 23 декабря 2025
Нова Пошта: як боритесь?
Досвідчені продавці, підкажіть як організувати доставку Новою Поштою, щоб не збільшували вартість доставки? Товар в коробці до 2 кг, іноді може бути 2 кг 30 грам. Коробка 30*42*6см. Часто проходить як мала посилка і вартість такої доставки для клієнта 80-85 грн. Але останнім часом мені часто змінюють на середню і виставляють вартість 125 грн.
Хоча середня посилка це щось більше до 10 кг, розміром 40*30*20 см. Бачу що додають по декілька см до замірів коробки, пишуть 44*31*7 см🤦♀️ і змінюють ціну з 85 на 125.
В кого таке було і як вчиняли?
Хоча середня посилка це щось більше до 10 кг, розміром 40*30*20 см. Бачу що додають по декілька см до замірів коробки, пишуть 44*31*7 см🤦♀️ і змінюють ціну з 85 на 125.
В кого таке було і як вчиняли?
1
3
24
0
чтоб такого не біло, то отправляйте посілку через почтомат, или через монитор в НП, которіе недавно установили. Сами создаете ТТН, нажимаете на єкран отправить посілку, сканируете карту, печтаете стикер, клеете и оставляете ее или за ней віходит менеджер. Цена фиксированная и не меняется
5
Звісно було. Створюю всі посилки сама і відправляю з поштомату, тоді рідко змінюють. Але ніяк вплинути не можливо, як тільки попереджати покупців і вимагати перерахунок при отриманні
2
Дівчата, чекаю на доставку одягу вагою 1.1 кг бачу в додатку заявлено як 4 кг, я можу на НП вимагати перерахунок?
Альтернативы все равно нет. На сегодняшний день они не лучшие, они единственные. Монополисты и этим все сказано.
1
Так, можете, але лише у випадку, якщо вам не упакували в огромезну коробку, яка і дасть об´ємну вагу на 4 кг.
1
1
а що саме у вас 1,1 кг? якщо куртка, то вона по обєму і буде як 4 кг.
А так да, при отриманні просить переміряти\переважити.
А так да, при отриманні просить переміряти\переважити.
Тоже заметила в последнее время,что стандартную коробку до 2х кг,точно такую же как у них на НП,но без надписей,перемеряют и накидывают по см и вместо 80ти получается 120!!! Просто бессовестные,рассчитано на покупателя лоха,который не обратит на это внимание и оплатит завышенную стоимость пересылки. Это мошенничество,обман клиентов,и я думаю это приказ свыше так делать,потому что массово на 3х соседних отделениях замечаю такое,и начальство не может быть не в курсе.
А чем УП не альтернатива. Только не говорите о скорости доставки.
Как правило, для многих пару дней разницы в сроке доставки роли особой не играет.
Как правило, для многих пару дней разницы в сроке доставки роли особой не играет.
Ну, обратили внимание - и толк? Все равно не оспоришь доставку. Звонишь на гор. линию - ответ один: объемный вес.
Во-первых Укрпочта от меня далеко. А во-вторых помещение маленькое, душное, операторов два, некоторые посетители полоскают им мозг (а дайте мне вот ту открытку! а, нет, эту не надо, дайте другую) и все это так медленно и когда бы ты не зашел хоть с утра, хоть вечером. Так что кому-то повезло с отделением, а мне нет. Поэтому за свой комфорт я буду платить. Ну и NPshoping forever)
Толк-я отслеживаю свои отправки и предупреждаю своего покупателя,что я сама лично замеряла или что коробка стандарт и пусть просит перерасчёт,когда вижу,что ’перемеряла’ и изменили вес. 40грн за воздух переплачивать ни к чему
Вот мне продавец одежду весом 700 г , оператор посчитал - 80 грн в чеке. Смотрю в приложение - 110 грн. Звонки на гор. линию и эл. письмо ничего не дали. Если НП никак не реагирует, как прикажите бороться, кроме как отказаться от нее?
Дівчата, а розрахунок саме по обʼєму? Якщо вага 2 кг і коробка 42*30*7 см чи можу я наполягати на розрахунку по вазі? Бо 42 це типу на 2 см більше їхнього заявленого 40*30*20. Чи обʼємна вага вимірюєтеся перемноженням сторін?
А якщо вага до 2 кг (як мала) але коробка має одну сторону більше, то рахується як мала чи середня?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу