Дорогие пользователи ресурса, вопрос ко всем кто имеет опыт как продавца, так и покупателя, какие критерии Вы выставляете к продавцу/покупателю, чтобы в последующем выставить ему положительные оценки.
Например пишем обязательно что должно быть для продавца по вашему (можно даже по 1 критерию, но самому важному для Вас), возможно это в будующем для всех нас будет подсказкой избежать разочарований, а лишний раз уточнить нужную деталь и "не задавать лишних вопросов" (с.кот в сапогах)))
Итак, от себя: для продавца важно сообщить время и дату отправки и когда реально оно может уйти из пункта назначения без учета форсмажора :)
Например пишем обязательно что должно быть для продавца по вашему (можно даже по 1 критерию, но самому важному для Вас), возможно это в будующем для всех нас будет подсказкой избежать разочарований, а лишний раз уточнить нужную деталь и "не задавать лишних вопросов" (с.кот в сапогах)))
Итак, от себя: для продавца важно сообщить время и дату отправки и когда реально оно может уйти из пункта назначения без учета форсмажора :)
23
0
От продавца(для меня как покупателя важно:правдивость информации(если заявлено,что кожа,это должна быть кожа и т.д)
Если я продавец::терпеливо отвечать на любые вопросы по товару,максимально быстрая отправка после оплаты.
Это облегчает взаимопонимание и удовлетворение товаром и продавцом/покупателем(соответственно,и оценка)
Если я продавец::терпеливо отвечать на любые вопросы по товару,максимально быстрая отправка после оплаты.
Это облегчает взаимопонимание и удовлетворение товаром и продавцом/покупателем(соответственно,и оценка)
как по мне немного не так у Вас пожелание состоит. продавец может и назвать Вам дату и время отправки, но не от продавца зависит время в пути и он не сможет Вам точно сказать/написать когда Ваша посылку будет уже у Вас. Перевозчики сами регламентируют время товара в пути.
Даже не знаю почему меня раздражает, когда покупатель на след день после оплаты с утра начинает задавать вопрос, ’а вы уже отправили?’. Хотя в объявке четко указано, отправка в течении 2дней не включая день оплаты. Эта фраза для меня, как для быка красное.
Рейтинг 100%, более 500сделок.
Рейтинг 100%, более 500сделок.
люблю вежливых продавцов, которые максимально пытаются облегчить и без того нелегкий выбор при иннетпокупках,дают ссылки,фото,консультируют,а не односложно отвечают,называя лишь артикул и удивляясь просьбам о больших форматных фото.
да, но на новой почте мне при выдаче накладной говорят когда она прийдет... а если до того как я дойду до новой почты я могу уточнить в телефонном режиме ориентировочное время в пути, указывать по максимуму..
например если я знаю что отправка только до 14.30 всегда, то я скажу что оно уже уйдет завтра и будет через 2 дня, например (если не выходной или с его учетом) - этот весь г. только если заранее спросить срочно или нет и насколько срочно может где-то так?
например если я знаю что отправка только до 14.30 всегда, то я скажу что оно уже уйдет завтра и будет через 2 дня, например (если не выходной или с его учетом) - этот весь г. только если заранее спросить срочно или нет и насколько срочно может где-то так?
От продавца:
-правдивая инфа о товаре
-соответствие фото реальному виду товара
-своевременные ответы (вежливые, даже если 100 дурацких вопросов) на вопросы, не люблю ждать неделями
-отправка товара в оговоренные сроки
От покупателя:
-своевременная оплата, а не подождите недельку, потом ещё недельку, я обязательно куплю, ни кому не продавайте.
-правдивая инфа о товаре
-соответствие фото реальному виду товара
-своевременные ответы (вежливые, даже если 100 дурацких вопросов) на вопросы, не люблю ждать неделями
-отправка товара в оговоренные сроки
От покупателя:
-своевременная оплата, а не подождите недельку, потом ещё недельку, я обязательно куплю, ни кому не продавайте.
терпение надо не только продавцам но и покупателям... и так народ нервный пошел... ЛЮДИ ДАВАЙТЕ ТЕРПЕТЬ ДРУГ ДРУГА раз мы еще здесь:)
Они то говорят, но даже оператор не может точно знать время. Пишут одно время, а получить можно через пять дней. Лишь потому, что у них там что то сломалось и тд и тп. У них раньше было на сайте прописано доставка в течении 5 (пяти) дней. Получили груз раньше радуйтесь. А если начали на них наезжать идите в сад, жопа их прикрыта.
Как покупатель хочу, чтоб мне отвечали хотя бы в течении дня, а не через 3-е суток.
Хочу чтоб цена была указана в объявлении, а не вести долгую переписку на тему сколько стоит.
Хочу чтоб было точно указано: товар в наличии или нужно ждать, а если ждать то конкретно сколько. - для меня в наличии: сегодня оплатила, сегодня отправили.
Хочу чтоб цена была указана в объявлении, а не вести долгую переписку на тему сколько стоит.
Хочу чтоб было точно указано: товар в наличии или нужно ждать, а если ждать то конкретно сколько. - для меня в наличии: сегодня оплатила, сегодня отправили.
Ответ дляВечно недо...
причем оплатил в14-00,а в 14-01 продавец непременно уже должен быть на почте
ага, был случай, реквизиты взяли в субботу, оплатили в пятницу в начале пятого со словами, срочно высылайте, мне на завтра.
девочки только тут давайте постараемся не обвинять кого-то, а наученные опытом рассказать что реально важно знать или требовать
теперь надо с каждым уточнять на когда и не страшно если уйдет не день в день, до оплаты..
но если это СП, то покупатель заведомо принимает все условия или тоже может придраться?
но если это СП, то покупатель заведомо принимает все условия или тоже может придраться?
у меня только наличие. Пробовала под заказ, мороки больше чем зароботка - пока узнала наличие, уже передумали. Дала реквизиты, пока оплачивали неск дней, на складе уже нет. Это не для меня.
а может быть такое что сначала покупатель не задает никаких вопросов, сделка совершена, но потом он говорит что на фото все выглядит лучше и вообще не то, что ожидал?
От продавца хочу читать-наблюдать-понимать: вежливость, компетентность, правдивую информацию о товаре (размере, цвете, наличии, состоянии), лояльность.
От покупателя: вежливость, умеренность в аппетитах при торгах.
От покупателя: вежливость, умеренность в аппетитах при торгах.
Конечно!
Вы знаете, я, со своей стороны стараюсь делать информативные фотографии - много, детальные, вплоть до текстуры ткани в некоторых вещах. Просьбы сделать еще фото (на манекене или при другом освещении) не игнорирую.
И того самого ожидаю от других продавцов. Зачастую, если мне не нравятся фотографии в объяве, я даже не вступаю в переписку.... Увы.
Вы знаете, я, со своей стороны стараюсь делать информативные фотографии - много, детальные, вплоть до текстуры ткани в некоторых вещах. Просьбы сделать еще фото (на манекене или при другом освещении) не игнорирую.
И того самого ожидаю от других продавцов. Зачастую, если мне не нравятся фотографии в объяве, я даже не вступаю в переписку.... Увы.
бывает что есть жалобы на неправильные замеры, как этого избежать? есть постулат где-то как это для всех видов вещей для всех одинаково правильно?
и еще: мне, как покупателю, важно видеть фотки реальные а не с сайтов производителя...если товар конечно есть в наличии
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу