Скорая помощь• Изменено 17 января в 11:32
Если заблокировать покупателя....
Есть покупатель, вернее такие случаи не единичные, которые делают заказы на шфе (думаю, поймете, о каком ресурсе речь), а когда доходит до оплаты - сливаются. В итоге рейтинг снижается.
И вот на днях снова покупатель делает очередной заказ этого же копеечного товара, и снова слив, когда речь зашла об оплате. Если я заблокирую чат, то это значит, он не сможет оформлять заказы у меня, или просто не сможет писать только в данном чате?
И вот на днях снова покупатель делает очередной заказ этого же копеечного товара, и снова слив, когда речь зашла об оплате. Если я заблокирую чат, то это значит, он не сможет оформлять заказы у меня, или просто не сможет писать только в данном чате?
1
Без образів• 17 января в 11:37
Почему портится рейтинг? Там же система видит условия заключение сделки, они не зачитываются в отказные
3
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:39
Ответ дляБез образів
Почему портится рейтинг? Там же система видит условия заключение сделки, они не зачитываются в отказные
Снижается рейтинг из-за непринятого заказа (читайте: неоплаченного).
Если покупатель делает заказ, не оплачивает его, а ты , соответственно, не отправляешь, то такой заказ через 3 дня автоматически переходит в статус ’отклоненный продавцом’ - и прощай рейтинг.
У меня так из 100% стало 64% за месяц таких пустых заказов от нулевиков.
Если покупатель делает заказ, не оплачивает его, а ты , соответственно, не отправляешь, то такой заказ через 3 дня автоматически переходит в статус ’отклоненный продавцом’ - и прощай рейтинг.
У меня так из 100% стало 64% за месяц таких пустых заказов от нулевиков.
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:40
Зашла в чат.
Уже су*и убрали возможность блокировки покупателей.
Уже су*и убрали возможность блокировки покупателей.
3
Без образів• 17 января в 11:44
Ответ дляСкорая помощь
Снижается рейтинг из-за непринятого заказа (читайте: неоплаченного).
Если покупатель делает заказ, не оплачивает его, а ты , соответственно, не отправляешь, то такой заказ через 3 дня автоматически переходит в статус ’отклоненный продавцом’ - и прощай рейтинг.
У меня так из 100% стало 64% за месяц таких пустых заказов от нулевиков.
Если покупатель делает заказ, не оплачивает его, а ты , соответственно, не отправляешь, то такой заказ через 3 дня автоматически переходит в статус ’отклоненный продавцом’ - и прощай рейтинг.
У меня так из 100% стало 64% за месяц таких пустых заказов от нулевиков.
Я вначале заказ подтверждаю, потом только пишу реквизиты. Если молчат, то система автоматически снимет резерв через время и ничего не засчитывает мне
У меня статус :отклонен покупателем
У меня статус :отклонен покупателем
1
1
котопёс• 17 января в 11:43
Блокируется только чат.
Самый ненормальный чёрный список, который ничего не дает
Самый ненормальный чёрный список, который ничего не дает
4
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:44
Ответ длякотопёс
Блокируется только чат.
Самый ненормальный чёрный список, который ничего не дает
Самый ненормальный чёрный список, который ничего не дает
Посмотрите. у вас сейчас доступна блокировка. Я у себя не нахожу.
1
Без образів• 17 января в 11:45
Ответ длякотопёс
Блокируется только чат.
Самый ненормальный чёрный список, который ничего не дает
Самый ненормальный чёрный список, который ничего не дает
Я бы хотела чтоб можно было блокировать продавцов, чтоб не видеть их секонд. Либо те кто нарушает правила и в раздел новое ставит старый секонд
Но увы такой функции нет
Но увы такой функции нет
3
2
Сама купляю квіти• 17 января в 11:46
Ответ дляСкорая помощь
Снижается рейтинг из-за непринятого заказа (читайте: неоплаченного).
Если покупатель делает заказ, не оплачивает его, а ты , соответственно, не отправляешь, то такой заказ через 3 дня автоматически переходит в статус ’отклоненный продавцом’ - и прощай рейтинг.
У меня так из 100% стало 64% за месяц таких пустых заказов от нулевиков.
Если покупатель делает заказ, не оплачивает его, а ты , соответственно, не отправляешь, то такой заказ через 3 дня автоматически переходит в статус ’отклоненный продавцом’ - и прощай рейтинг.
У меня так из 100% стало 64% за месяц таких пустых заказов от нулевиков.
У меня девушка вчера не оплатила, сегодня он автоматически отменился, написано что ,,отменён покупателем,,. Но да, рейтинг всё равно снижается. Им надо писать чтобы поддержка сама отменила,но это очень геморно, они не отвечают долго . Поддержка самая херовая среди всех ресурсов.
5
котопёс• 17 января в 11:46
Ответ дляСкорая помощь
Посмотрите. у вас сейчас доступна блокировка. Я у себя не нахожу.
Если в чате был заказ, то такие диалоги нельзя заблокировать.
Можно, если просто есть переписка, без оформления через кнопку ’купить’
Можно, если просто есть переписка, без оформления через кнопку ’купить’
2
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:46
Ответ дляБез образів
Я вначале заказ подтверждаю, потом только пишу реквизиты. Если молчат, то система автоматически снимет резерв через время и ничего не засчитывает мне
У меня статус :отклонен покупателем
У меня статус :отклонен покупателем
Сделала так. Посмотрю, что будет. В прошлый раз он у меня имел статус отклонен продавцом, т.к. я не отправила.
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:47
Ответ дляБез образів
Я бы хотела чтоб можно было блокировать продавцов, чтоб не видеть их секонд. Либо те кто нарушает правила и в раздел новое ставит старый секонд
Но увы такой функции нет
Но увы такой функции нет
Так а зачем вы ищите на шафе, забитой секондом?
Symbol вроде бы работает, на ин. сайтах тоже проблем с покупками пока нет.
Symbol вроде бы работает, на ин. сайтах тоже проблем с покупками пока нет.
1
1
котопёс• 17 января в 11:48
Ответ дляБез образів
Я бы хотела чтоб можно было блокировать продавцов, чтоб не видеть их секонд. Либо те кто нарушает правила и в раздел новое ставит старый секонд
Но увы такой функции нет
Но увы такой функции нет
Вот как раз таки это можно сделать.
Заходите в профиль к продавцу, нажимаете на три точки и выбираете ’заблокировать пользователя ’. Больше вы его товары видеть не будете
Заходите в профиль к продавцу, нажимаете на три точки и выбираете ’заблокировать пользователя ’. Больше вы его товары видеть не будете
2
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:48
Ответ длякотопёс
Если в чате был заказ, то такие диалоги нельзя заблокировать.
Можно, если просто есть переписка, без оформления через кнопку ’купить’
Можно, если просто есть переписка, без оформления через кнопку ’купить’
Все, поняла. Спасибо!
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:50
Ответ длякотопёс
Вот как раз таки это можно сделать.
Заходите в профиль к продавцу, нажимаете на три точки и выбираете ’заблокировать пользователя ’. Больше вы его товары видеть не будете
Заходите в профиль к продавцу, нажимаете на три точки и выбираете ’заблокировать пользователя ’. Больше вы его товары видеть не будете
Проще нажать на крестик сайта, чем блокировать 95% продавцов секонда. ) Но Без образів не ищет легких путей ))
2
1
Без образів• 17 января в 11:50
Ответ дляСкорая помощь
Сделала так. Посмотрю, что будет. В прошлый раз он у меня имел статус отклонен продавцом, т.к. я не отправила.
В любом случае можно написать в поддержку, они все диалоги читают
1
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:52
Ответ дляБез образів
В любом случае можно написать в поддержку, они все диалоги читают
Вы явно не продавец и , видимо, ни разу от имени продавца не писали в их импотенциальную поддержку.
3
2
Без образів• 17 января в 11:53
Ответ дляСкорая помощь
Так а зачем вы ищите на шафе, забитой секондом?
Symbol вроде бы работает, на ин. сайтах тоже проблем с покупками пока нет.
Symbol вроде бы работает, на ин. сайтах тоже проблем с покупками пока нет.
Я ищу пролеты людей по выгодным ценам. В симбол дорого, зачем он мне? Мне чтоб найти пролет реального человека как я, надо перелопатить кучу вещей. У тех кто продает секонд - тот что с запахом и бизнес лбдей - завалена шафа. Я уже несколько раз попадала на то что покупала новые трусы. В оказалось что это был секонд - запах, новые вещи в секондах тоже продаются . В общем это все понял можно только посмотрев количество объявлений человека. Мне это не нравится
Если покупаю б/у, то хочу быть уверенной что это личная вещь, а не с секонда/стока
Если покупаю б/у, то хочу быть уверенной что это личная вещь, а не с секонда/стока
1
Без образів• 17 января в 11:54
Ответ длякотопёс
Вот как раз таки это можно сделать.
Заходите в профиль к продавцу, нажимаете на три точки и выбираете ’заблокировать пользователя ’. Больше вы его товары видеть не будете
Заходите в профиль к продавцу, нажимаете на три точки и выбираете ’заблокировать пользователя ’. Больше вы его товары видеть не будете
Нет такой функции на шафе
1
1
Без образів• 17 января в 11:56
Ответ дляСкорая помощь
Вы явно не продавец и , видимо, ни разу от имени продавца не писали в их импотенциальную поддержку.
Я продавец, у меня больше 400 продаж и отзывов на шафе. Всегда быстро мне отвечает поддержка и фиксит все мои просьбы. Я продаю пролеты. На шафе с основания ее создания
3
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:56
Ответ дляБез образів
Я ищу пролеты людей по выгодным ценам. В симбол дорого, зачем он мне? Мне чтоб найти пролет реального человека как я, надо перелопатить кучу вещей. У тех кто продает секонд - тот что с запахом и бизнес лбдей - завалена шафа. Я уже несколько раз попадала на то что покупала новые трусы. В оказалось что это был секонд - запах, новые вещи в секондах тоже продаются . В общем это все понял можно только посмотрев количество объявлений человека. Мне это не нравится
Если покупаю б/у, то хочу быть уверенной что это личная вещь, а не с секонда/стока
Если покупаю б/у, то хочу быть уверенной что это личная вещь, а не с секонда/стока
Нет возможностей - придется довольствоваться секондом.
Вряд ли стоит надеяться, что кто-то продаст за 3 копейки пролет с ин. сайта (там он тоже не стоит копейку).
И второй момент - разве не видно, чем торгует продавец? Покупать трусы у продавца секонда - да вы рисковая, барышня)
Вряд ли стоит надеяться, что кто-то продаст за 3 копейки пролет с ин. сайта (там он тоже не стоит копейку).
И второй момент - разве не видно, чем торгует продавец? Покупать трусы у продавца секонда - да вы рисковая, барышня)
2
1
котопёс• 17 января в 11:56
Ответ дляБез образів
Я вначале заказ подтверждаю, потом только пишу реквизиты. Если молчат, то система автоматически снимет резерв через время и ничего не засчитывает мне
У меня статус :отклонен покупателем
У меня статус :отклонен покупателем
Система не засчитывает только, если отклонился заказ по неоплаченной безопасной оплате. Там да, пишет, что отклонён покупателем.
А вот, если оформили с оплатой на карту, то заказ будет отклонён, как от продавца.
Надо писать заботливым, а они отвечают очень долго.
А вот, если оформили с оплатой на карту, то заказ будет отклонён, как от продавца.
Надо писать заботливым, а они отвечают очень долго.
1
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:57
Ответ дляБез образів
Я продавец, у меня больше 400 продаж и отзывов на шафе. Всегда быстро мне отвечает поддержка и фиксит все мои просьбы. Я продаю пролеты. На шафе с основания ее создания
Не смешите с быстрым решением проблем. Весь Интернет забит негативными отзывами об их недоподдержке.
Я им постоянно пишу насчет этих пустых заказов, а они отвечают, что нужно просить покупателя отменить его. Покупателя, который ушел в закат.
Я им постоянно пишу насчет этих пустых заказов, а они отвечают, что нужно просить покупателя отменить его. Покупателя, который ушел в закат.
3
котопёс• 17 января в 11:57
Ответ дляБез образів
Нет такой функции на шафе
Ну как нет?
Я могу так сделать.
Не знаю, у них бывает отличается для пользователей смартфони и айфона, может причина в этом.
Я со смартфона могу.
Я могу так сделать.
Не знаю, у них бывает отличается для пользователей смартфони и айфона, может причина в этом.
Я со смартфона могу.
Без образів• 17 января в 11:58
Ответ дляСкорая помощь
Нет возможностей - придется довольствоваться секондом.
Вряд ли стоит надеяться, что кто-то продаст за 3 копейки пролет с ин. сайта (там он тоже не стоит копейку).
И второй момент - разве не видно, чем торгует продавец? Покупать трусы у продавца секонда - да вы рисковая, барышня)
Вряд ли стоит надеяться, что кто-то продаст за 3 копейки пролет с ин. сайта (там он тоже не стоит копейку).
И второй момент - разве не видно, чем торгует продавец? Покупать трусы у продавца секонда - да вы рисковая, барышня)
Я продаю пролет от полной цены со скидкой -70-90%, так почему же я не найду у других такой же полет? Много покупала удачных пролетов и сумок, которые надели 1-2 раза и это видно
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 11:58
Ответ длякотопёс
Система не засчитывает только, если отклонился заказ по неоплаченной безопасной оплате. Там да, пишет, что отклонён покупателем.
А вот, если оформили с оплатой на карту, то заказ будет отклонён, как от продавца.
Надо писать заботливым, а они отвечают очень долго.
А вот, если оформили с оплатой на карту, то заказ будет отклонён, как от продавца.
Надо писать заботливым, а они отвечают очень долго.
Ну, вот, разобрались. А то я, думаю, почему у меня все время пишет ’отклонен продавцом’.
2
1
Без образів• 17 января в 11:59
Ответ дляСкорая помощь
Нет возможностей - придется довольствоваться секондом.
Вряд ли стоит надеяться, что кто-то продаст за 3 копейки пролет с ин. сайта (там он тоже не стоит копейку).
И второй момент - разве не видно, чем торгует продавец? Покупать трусы у продавца секонда - да вы рисковая, барышня)
Вряд ли стоит надеяться, что кто-то продаст за 3 копейки пролет с ин. сайта (там он тоже не стоит копейку).
И второй момент - разве не видно, чем торгует продавец? Покупать трусы у продавца секонда - да вы рисковая, барышня)
На трусах есть этикетки на фото, в описании новое. и тогда я еще не проверяла товары продавцов
1
Без образів• 17 января в 12:01
Ответ длякотопёс
Система не засчитывает только, если отклонился заказ по неоплаченной безопасной оплате. Там да, пишет, что отклонён покупателем.
А вот, если оформили с оплатой на карту, то заказ будет отклонён, как от продавца.
Надо писать заботливым, а они отвечают очень долго.
А вот, если оформили с оплатой на карту, то заказ будет отклонён, как от продавца.
Надо писать заботливым, а они отвечают очень долго.
У меня с оплатой на карту не зачисляется в рейтинг при отказе платить покупателю мне на карту. Я искала диалоги такие, но нет времени. Как поставлю еду готовится поищу и скину сюда. У меня рейтинг 100%. Хотя сливается 40% покупателей
Без образів• 17 января в 12:05
Ответ дляСкорая помощь
Не смешите с быстрым решением проблем. Весь Интернет забит негативными отзывами об их недоподдержке.
Я им постоянно пишу насчет этих пустых заказов, а они отвечают, что нужно просить покупателя отменить его. Покупателя, который ушел в закат.
Я им постоянно пишу насчет этих пустых заказов, а они отвечают, что нужно просить покупателя отменить его. Покупателя, который ушел в закат.
Вы только умеете грубить? Смысл мне вам врать? Ставите на письме апгрейт срочность. Отвечают в течении дня, Максиму на следующий. Последние года отвечали в тот же день мне. Но я супер продавец. Может у тех кто не платит им с продажи или обычный (но обычных уже вроде нет). Только лет 7 назад они отвечали через 2-3 дня. Сейчас отвечают в тот же день
1
1
автор
Скорая помощь
• 17 января в 12:03
Ответ дляБез образів
Я продаю пролет от полной цены со скидкой -70-90%, так почему же я не найду у других такой же полет? Много покупала удачных пролетов и сумок, которые надели 1-2 раза и это видно
Сумки 1-2 раза - это в 99% секонд.
Я сама покупала в новом состоянии сумки с секонда.
Смотря, какой пролет. Если пролет - кашемировый свитер СOS в состоянии нового до 1000 грн, то явно это секонд. Никто в здравом уме продавать свитер стоимостью 250-300 у.е. за 600-1000 грн не будет. Странно, что вы , имея возможность заказывать на ин. сайте, покупаете трусы с секонда на шафе и возмущаетесь обманом.
Я не брезгую секондом (в основном покупаю вещи из шерсти, шелка или определенных брендов премиум класса), но нижнее белье на шафе я бы никогда не купила. Зачем?!
Я сама покупала в новом состоянии сумки с секонда.
Смотря, какой пролет. Если пролет - кашемировый свитер СOS в состоянии нового до 1000 грн, то явно это секонд. Никто в здравом уме продавать свитер стоимостью 250-300 у.е. за 600-1000 грн не будет. Странно, что вы , имея возможность заказывать на ин. сайте, покупаете трусы с секонда на шафе и возмущаетесь обманом.
Я не брезгую секондом (в основном покупаю вещи из шерсти, шелка или определенных брендов премиум класса), но нижнее белье на шафе я бы никогда не купила. Зачем?!
Без образів• 17 января в 12:03
Ответ дляСкорая помощь
Не смешите с быстрым решением проблем. Весь Интернет забит негативными отзывами об их недоподдержке.
Я им постоянно пишу насчет этих пустых заказов, а они отвечают, что нужно просить покупателя отменить его. Покупателя, который ушел в закат.
Я им постоянно пишу насчет этих пустых заказов, а они отвечают, что нужно просить покупателя отменить его. Покупателя, который ушел в закат.
А вы Им пишите / «прошу не зачислять и не портить рейтинг», а не вопросы писать. Пишите по делу
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу