Луковая• вчера в 10:24
Купила б/у вещь с дефектом. Что можно сделать?
Купила парку б/у в идеальном состоянии. Уточнила у продавца, нет ли каких-то нюансов (потертостей, дырочек), на что получила ответ: "все идеально".
Парка села идеально, но на следующий день я заметила, что по швам, где рукава и подмышки с обеих сторон идет расхождение ткани - то ли от старости, то ли фиг знает от чего. Пошла в ателье, чтобы узнать, можно ли это исправить, на что мне объяснили, что проблема в ткани и даже если они устранят дефект, то скорее всего она и дальше будет расползаться. Написала продавцу, она говорит, что у нее она 3 года (потом загуглила - модель 18 года) и ее визуальный осмотр позволил ей оценить состояние как идеальное. Перестала заходить на сайт.
Написала вчера в техподдержку, получила ответ: "Дякую, що звернулися до нас - я розумію, як неприємно отримати товар із дефектами або невідповідністю очікуванням. Я хочу допомогти вам якнайшвидше розібратися в цій ситуації.
Хочу нагадати, що для початку розгляду вашого випадку дуже важливо протягом доби з моменту отримання товару обов’язково додати фото дефектів або невідповідностей у чаті з продавцем на Шафі.
На жаль, ви надали фото продавцю через більший термін.
Тож тепер рішення щодо прийняття повернення, має прийняти продавець.
Я поруч з вами, якщо ще будуть питання.
Чудового настрою!😍"
Девочки, что можно сделать в данном случае? У продавца (жаль, позже увидела отзывы) негативных достаточно много (тоже скрытые дефекты, тоже отказ невозврата). Мой негативный отзыв ситуацию не изменит, а вещь в таком состоянии я носить не планирую.
Парка села идеально, но на следующий день я заметила, что по швам, где рукава и подмышки с обеих сторон идет расхождение ткани - то ли от старости, то ли фиг знает от чего. Пошла в ателье, чтобы узнать, можно ли это исправить, на что мне объяснили, что проблема в ткани и даже если они устранят дефект, то скорее всего она и дальше будет расползаться. Написала продавцу, она говорит, что у нее она 3 года (потом загуглила - модель 18 года) и ее визуальный осмотр позволил ей оценить состояние как идеальное. Перестала заходить на сайт.
Написала вчера в техподдержку, получила ответ: "Дякую, що звернулися до нас - я розумію, як неприємно отримати товар із дефектами або невідповідністю очікуванням. Я хочу допомогти вам якнайшвидше розібратися в цій ситуації.
Хочу нагадати, що для початку розгляду вашого випадку дуже важливо протягом доби з моменту отримання товару обов’язково додати фото дефектів або невідповідностей у чаті з продавцем на Шафі.
На жаль, ви надали фото продавцю через більший термін.
Тож тепер рішення щодо прийняття повернення, має прийняти продавець.
Я поруч з вами, якщо ще будуть питання.
Чудового настрою!😍"
Девочки, что можно сделать в данном случае? У продавца (жаль, позже увидела отзывы) негативных достаточно много (тоже скрытые дефекты, тоже отказ невозврата). Мой негативный отзыв ситуацию не изменит, а вещь в таком состоянии я носить не планирую.
показать весь текст
32
7
4
287
3
Выбросить и забыть. В следующий раз искать новое на распродажах,копить и покупать нормальное.
И главное перестаньте покупать у этих барахольщиц б/у хлам из секонда . Тогда они вымрут
И главное перестаньте покупать у этих барахольщиц б/у хлам из секонда . Тогда они вымрут
8
Это не наложка. И это неадекватный подход. Нельзя людям продавать вещи с дырками. Мотивируя тем, что поздно дырки увидели. Неужели вы не понимаете? Кошельки в метро можно красть? Нет. И не важно, сколько там было денег: сотня грн или десятки тысяч. И подсовывать дырявый товар тоже нельзя. Он тоже стоит денег
5
Надеялась получить совет, который помог бы мне решить вопрос с возвратом (может, у кого-то был положительный опыт в аналогичной ситуации), но, видимо, единственное, что я могу здсь получить, - обвинение в том, что я купила б/у вещь.
7
3
1
К сожалению, я не смотрела в отзывы до сделки. Увидела парку, которая мне понравилась, спросила насчет состояния - оплатила.
4
1
Ну а какой вы хотите услышать совет , если это не предусмотрено законодательством ?))
Ну морду набейте продавцу - устроит вас такой совет ?)))
Ну морду набейте продавцу - устроит вас такой совет ?)))
4
1
Нет там никаких дырок.
На фото - естественный износ. И это не трусы. Верхняя одежда еще 10 лет проживет с таким изменениями. А при носке их абсолютно не видно.
На фото - естественный износ. И это не трусы. Верхняя одежда еще 10 лет проживет с таким изменениями. А при носке их абсолютно не видно.
11
3
Вы знаете, у меня есть несколько вещей из шелка. И самая любимая - мамина плиссированная юбка до щиколоток, с разрезом на бедре. Этой юбке лет 30, она в идеальном состоянии.
Потому что эта юбка свободного кроя . На швы нет нагрузок .
О , вспомнила !
У меня здесь шуба с подкладкой из шелка . Я все швы укрепляю . Сейчас сфоткаю , чтоб объяснить
О , вспомнила !
У меня здесь шуба с подкладкой из шелка . Я все швы укрепляю . Сейчас сфоткаю , чтоб объяснить
4
А почему не трусы? И трусы с дырками можно носить по вашей логике - не видно же. И парки, лезущие по швам лет 10...
2
Автор мастер в ателье эти места может заделать идеально подобрать ткань и сделать вставки, моей маме куртка мала стала но она ее любила очень, отнесли , идеально подобрано все
У меня не по бокам, а полностью по обоим рукавам (островками), плюс подмышки, обе.
Как будут смотреться вставки другой ткани на рукавах и подмышках? И второй момент - стоимость пошива выйдет мне в такую сумму, что смысла делать это нет. Кроме этих дефектов, там и фурнитура уже начала облазить. И не факт, что она не начнет расползаться по бокам.
Как будут смотреться вставки другой ткани на рукавах и подмышках? И второй момент - стоимость пошива выйдет мне в такую сумму, что смысла делать это нет. Кроме этих дефектов, там и фурнитура уже начала облазить. И не факт, что она не начнет расползаться по бокам.
Купила ребенку недешевые зимние лыжные варежки(новые) из визуально похожей ткани. На десятый день использования ткань вылезла из швов.
Видимо, ткань в моем случае неудачная и швы не приклеены.
Видимо, ткань в моем случае неудачная и швы не приклеены.
2
Вот ночная Odd molly из шелка Малбери (далеко не дешевая вещь) - расползлась по швам, но там цена была порядка 300 грн., а куски роскошного шелка пошли на резинки для волос.
Было у меня платье с биркой, лежало пару лет - надела, пришла и вижу, что ткань начинает по бокам расходиться. Та же история и с новыми блузками, которые со временем (пару мес. носки) тоже стали в кое-каких местах расходиться.
Было у меня платье с биркой, лежало пару лет - надела, пришла и вижу, что ткань начинает по бокам расходиться. Та же история и с новыми блузками, которые со временем (пару мес. носки) тоже стали в кое-каких местах расходиться.
Если она на вас свободна, никаких вставок и не надо. Просто застрочить дальше того шва, что есть. Только хорошей иглой. Там такое впечатление, что построчено тупой, сбитой иголкой, которая по шву повредила ткань, вот оно и разваливается. И возможно не по размеру пытались носить.
5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу