Тримбулька• 18 марта в 08:55
Мастер в салоне красоты обманула
Я давно к ней хожу ,красит она неплохо , у меня Баллаяж. Но решила что хочу попробовать сменить краситель с порошком на супер блонд, что так лучше волосы сберегу и записалась к мастеру на консультацию и заодно сделать пробную прядь ,она как то без энтузиазма мой порыв восприняла ,говорит сидеть нужно 50 мин, а к ней скоро девочка на покраску придет, но я все равно настояла . В итоге никакая девочка к ней на покраску не пришла . Это ей видимо просто было лень мне бесплатно прядь красить а потом смывать, вот она и выдумала девочку . Пошли бы ещё раз к ней или сменили бы мастера ?
показать весь текст
74
10
353
0
Я вообще то сказала ,что я хочу по телефону когда записывалась .Вы бы повнимательнее читали , прежде чем ярлыки раздавать
Майстер, якщо дійсно виражала якесь невдоволення -це дуже непрофесійно. Вона працює в сфері послуг. І треба вміти поводитися з клієнтами. А свої претензії/розборки/ невдоволення - це тільки з адміном. Я б не пішла до такого майстра, який до клієнта ж незрозумілих причин крутить носом. Адже автор все зробила нормально - подзвонила, записалася, озвучила свої потреби і вчасно прийшла
3
Я заранее записалась по телефону на удобное для мастера время , чтобы был зазор во времени перед следующим клиентом и мне успели сделать тест прядь
50 мин , это же осветление . Но это же не долго смыть и накрасит и я обговорили это по телефону чтобы удобное для мастера время
3
2
мне иногда кажется что люди вообще разучились читать. Хотя когда кажется, то не кажется... Человек написал - она все сказала при записи, ее записали, и о том что будет делать пробную прядь тоже указала и ей не отказалию Вот какие к ней вопросы? почему она проблемная???
3
Дивні люди. Автор записалася на ту послугу, яку надає салон - консультація з пробною прядкою. Що автор зробила не так? Навіщо салон пропонує і записує на послугу, якої нема? Ви дегустації безкоштовні в магазині колись бачили? Салон робить те саме. Він це робить не для автора, а для себе. Щоб привабити клієнтів, нав´язати їм нові послуги, яких вони можливо і не потребують. Якби салону це було невигідно, такої консультації і послуги не було б.
1
вы о том, что сказали написали уже в комментарии, извините, но все ваши ответы я действительно не прочитала, нет столько времени.
Освітлення - ви просто сидите. Роботи майстра безпосередньої там на 5 хв. Майстер спокійно може це робити паралельно з іншою роботою.
мне иногда кажется, что у людей на советчице слишком много свободного времени. Я отвечала на стартпост автора, а не на все ее уточнения, которые были после.
То что вы нашли время прочитать все 4 страницы обсуждения - отлично.
То что вы нашли время прочитать все 4 страницы обсуждения - отлично.
2
Як мило - записати на консультацію з безоплатною прядкою, а коли автор прийшла на консультацію, попередити її вже в кріслі - до речі, ця послуга платна. А час автора нічого не вартий?
5
От точно. Не з стоматологом треба порівнювати, а з дегустацією. Так, це витрати часу працівників, продуктів і тд, але це реклама, яка потім принесе магазину гроші. Так і тут.
Я написала в старосте вообще то « я записалась к мастеру на консультацию и заодно сделать тест прядь»
здесь согласна, если согласилась делать, то уже не стоит фыркать. Если фыркать - то просто отказать в услуге и тогда автор бы не разгадывала ребус - идти к ней в следующий раз или не идти.
Но вполне вероятно, что это все домыслы автора. То что мастер не цвела от счастья, еще не означает, что она фыркала. А про девочку вообще нет смысла думать, пришла или не пришла, может из-за автора ее перенесли на более позднее время.
Но вполне вероятно, что это все домыслы автора. То что мастер не цвела от счастья, еще не означает, что она фыркала. А про девочку вообще нет смысла думать, пришла или не пришла, может из-за автора ее перенесли на более позднее время.
2
Нормальный запрос покрасить 1 прядку, все правильно сделано-позвонила/уточнила/сделала, а вот мастер интересная) для постоянной клиентки зажала порошка на тестовую прядь, еще и придумала запись несуществующую. Клиента не ценит или ленивая, или да, думала, что 200 не заплятят(в таком случае надо просто заранее озвучивать цену, а не морочить голову с якобы бесплатно, но заглядывать чтоб заплатили), и да-это нормально сделать тестовую прядь, а не сразу мочалку и отращивать потом года 2
ок! вы молодец, мастер - непрофессионал, а администратор - вообще профнепригодна, не ходите к ним больше)
в старпосте черным по белому написано - записалась к мастеру на консультацию и заодно сделать пробную прядь
прочесть и осознать прочитанного времени нет, но написать что автор проблемный - есть
прочесть и осознать прочитанного времени нет, но написать что автор проблемный - есть
та тут все проблемные очевидно, и я в том числе))
5 страниц обсуждать какой-то пустяковый вопрос))
5 страниц обсуждать какой-то пустяковый вопрос))
1
Вы обозначили, что хотите, но является пробная прядь в прайсе бесплатной? На это нужно дополнительно потратить время и материалы.
1
1
Автор, я б до цього майстра більше не шла б.
Оця видумана ’дєвочка’ говорить про те, що ви неважлива як клієнт (ви попередньо записані, але на вас ’нема часу’ бо вже є наступний клієнт?) плюс майстер вам відверто бреше, плюс майстер не надає замовлену послугу, плюс майстеру на вас наср...ть і він не боїться вас втратити як клієнта. Ось останнє - головне. Шукайте іншого майстра.
Оця видумана ’дєвочка’ говорить про те, що ви неважлива як клієнт (ви попередньо записані, але на вас ’нема часу’ бо вже є наступний клієнт?) плюс майстер вам відверто бреше, плюс майстер не надає замовлену послугу, плюс майстеру на вас наср...ть і він не боїться вас втратити як клієнта. Ось останнє - головне. Шукайте іншого майстра.
*если вам что-то дают бесплатно не совмневайтесь, вы за это уже заплатили*
я думаю большинство, кто тут отписался в истерике, никогда не ходили в дорогие салоны. Этим как раз и отличается дорогой салон, что в стоимость заложена и *бесплатная* консультация и пр. небольшие услуги для постоянных клиейтов, в тч кофе чай печеньки
Если вы будете заказывать на торжетсво очень дорогой торт вам привезут пробники начинки, и это норма, из этого и формируется прайс за услуги.
я думаю большинство, кто тут отписался в истерике, никогда не ходили в дорогие салоны. Этим как раз и отличается дорогой салон, что в стоимость заложена и *бесплатная* консультация и пр. небольшие услуги для постоянных клиейтов, в тч кофе чай печеньки
Если вы будете заказывать на торжетсво очень дорогой торт вам привезут пробники начинки, и это норма, из этого и формируется прайс за услуги.
2
Это почти час работы!!!!
Время плюс работа, кваоификация стоят денег.
Услуги не было в прайсе и бесплатно - это разные вещи.
Вы офигевшая.
Время плюс работа, кваоификация стоят денег.
Услуги не было в прайсе и бесплатно - это разные вещи.
Вы офигевшая.
6
4
Давайте по порядку.
Автор озвучила адміну що хоче. Адмін погодилася, записала автора на зручний для майстра час (автор підлаштуватися). Автору озвучили, що це безкоштовно.
Тепер питання: чому автор офігевша?
Я бачу цю ситуацію інакше: непрофесійна команда в салоні. Адмін записує на послуги, які майстер не може/не хоче надавати.
Ну і хто тут офігевший?
Автор озвучила адміну що хоче. Адмін погодилася, записала автора на зручний для майстра час (автор підлаштуватися). Автору озвучили, що це безкоштовно.
Тепер питання: чому автор офігевша?
Я бачу цю ситуацію інакше: непрофесійна команда в салоні. Адмін записує на послуги, які майстер не може/не хоче надавати.
Ну і хто тут офігевший?
2
Автор, если мастер нравится я бы не меняла. Хорошего мастера найти еще та проблема. У каждого свои тараканы, сделала и сделала. Вам с ней детей не крестить, пусть делает хорошо свою работу и главное чтобы вы окрашиванием были довольны.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу