Моль Молливна• 24 марта 2014
Девочки, подскажите как поступить с возвратом вещи
Всем приветик! Девочки, такая ситуация. продавала я курточку кожаную с песцовым воротником и манжетами за 850грн. Девушка пристала ко мне, мол уступите мне ваша пододит, нашла где-то за 500 но та мала на нее а моя как раз( хотя что у меня куртка с-ка 44р, что та, она мне ссылку на нее дала) короче скинула ей за 600, она не хотела на карту платить, наложкой просила. я объяснила что НП наложка дорогая, короче оплатила она на карту и я отправила ей в тот же день НП. сегодня звонит, сказала что получила, все нормально только в груди не сошлась и просит вернуть. дело в том что я же спрашивала- подходит ли по замерам, в объявлении все замеры вдоль и поперек есть, и тогда как она ссылку на др. куртку кидала говорила ей чтоб по замерам смотрела подходит ли. возврат мы не обсуждали. вот и как быть? возврат делать? теперь я боюсь, столько голову проморочила, цену сбила капитально и в итоге себя не меряя купила( и говорит что не меряла) и теперь возврат, а вдруг придет уже без меха или еще что? вот как поступить. не хочется и человека обидеть как-то и самой остаться в дураках. как поступить? как правильнее всего будет?
12
0
Пусть возвращает за свой счёт, вы получите, обсмотрите со всех сторон, а уж потом вернете деньги. Только так.
пусть отправляет назад наложкой, придёт - посмотрите, если всё в порядке - вернете деньги, если увидите брак - отправят ей назад
принимайте возврат, но все доставки за счет покупателя, после получения товара осмотр, и если все в целоссти и сохранности возврат денег, . на будущее если не планируете принимать возвраты, так и напишите у себя на страничке:) тогда и н е подкопаешься уже:) Удачи вам!
нет конечно, столько мороки, чтобы потом еще столько же с возвратом мудохаться.. Если всем так отправлять, то так и вещь сносится..
А я бы не принимала возврат, это не магазин, скидку Вы ей сделали хорошую. Кроме того, Вы ее сейчас уже не продадите, сезон прошел. Пишите, что возврата у Вас нет и, что поможете с продажей.
Я недавно купила мокасины Найн вест за 600 грн., мне не подошли по полноте, продаю сама теперь, в магазине бы я их за такую цену не купила, возврат не оговаривала, это только мой риск был
Я недавно купила мокасины Найн вест за 600 грн., мне не подошли по полноте, продаю сама теперь, в магазине бы я их за такую цену не купила, возврат не оговаривала, это только мой риск был
б\у, но очень мало. я поправилась и пересала в нее влазить. там манжеты вообще новые, воротник такой классный набивной, и ей она вроде как понравилась всем, но не сошлась в груди.
Носка может и исключена, а подмена? Может просто решила поменять похожее Г на нормальную вещь, вот воду варит... В любом случае, решать Вам, но я бы поступила, как здесь девочки советуют: если принмать возврат - то только за ее счет, а деньги возвращать после проверки состояния вещи
Автор, а можно фото курточки? Может быть мне подойдет и куплю ее у вас или у вашего покупателя, как вам уже между собой удобнее будет?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу