СирОжино пирОжино• 31 марта 2014
Неприятная ситуация с продавцом Нужна ваша помощь.
Я купила ребенку обувь( как указал продавец) новую, но с витрины. Когда я получила ее, обнаружила,что в отверстиях подошвы забилась грязь, причем в обоих, хотя на витрине стоит один кроссовок. Я предложила продавцу вернуть обувь за ее счет, в ответ услышала, что она не обязана оплачивать мои капризы. Я согласилась вернуть за свой счет, потому что моему ребенку не в чем ходить и мне некогда стоять на своем. Теперь я услышала, что деньги мне вернут, когда продавец получит свою обувь. Раньше я слепо всем доверяла, а теперь боюсь, чтоб меня не кинули. Что делать?
показать весь текст
110
0
Автор, простите, но если вверху не царапанные, внутри не видно следов носки - вы придираетесь. Если действительно нравятся носите, а сколько стоили в Плато?
Т.е. она свои продавала, а не продавец обуви вообще и продает те что на витрине стояли?
Тогда они их поносили. Хоть один раз, но поносили.
Но цена для такого состояния вполне нормальная. Поэтому если во всем остальном все нормально, то не парьтесь.
Тогда они их поносили. Хоть один раз, но поносили.
Но цена для такого состояния вполне нормальная. Поэтому если во всем остальном все нормально, то не парьтесь.
та забейте, просто оставьте отзыв соответствующий продавцу. А вообще б/у обувь такого плана стоит 200-250 грн. Если верх в идеальном состоянии я бы на Вашем месте оставила бы их себе.
Нет, есть еще нюансы, сетка внутри в некоторых местах темнее, видны следы примерки,это естественно, потому что они на витрине стояли, но камни и грязь в магазине...
Дело в том, что продавец их купила тоже за 200 грн, был чек в коробке с обувью. было бы странно продать их дороже)))
Ну 21 р.заносить просто невозможно, вполне вероятно, что одевали, но мало. Как я понимаю - если бы продавец предложил вам скидку от своего чека - вас устроило бы?
...Когда я получила ее, обнаружила, что в отверстиях подошвы забилась грязь...
Если вы получили неудовлетворительный товар на отделении почты, нужно было не оплачивать посылку и составить акт об отказе с указанием причины. НО ИМЕННО НА ПОЧТЕ. И тогда у вас было бы законное право написать объективный отзыв продавцу.
...Я предложила продавцу вернуть обувь за ее счет...
...деньги мне вернут, когда продавец получит свою обувь...
Вы оплатили покупку, а значит при получении вас все устроило. Во всяком случае внешний вид и состояние. Поэтому продавец не обязан оплачивать возврат, поскольку вы не заявили о проблемах сразу при получении, а спустя какое-то время. И вполне обоснованно продавец может утверждать, что именно вы испортили его товар.
...в ответ услышала, что она не обязана оплачивать мои капризы...
Возможно продавец ответила несколько грубо, нужно было спокойно и аргументированно объяснить условия покупки через инет.
...Раньше я слепо всем доверяла, а теперь боюсь, чтоб меня не кинули... Что делать?
В данной ситуации ответственность за покупку лежит 100% на вас. Предложений по обуви предостаточно, но вы выбрали именно это. Ничего не происходит случайно.
Подумайте, что вам нужно изменить в себе, чтобы такие ситуации с вами не случались.
Если вы получили неудовлетворительный товар на отделении почты, нужно было не оплачивать посылку и составить акт об отказе с указанием причины. НО ИМЕННО НА ПОЧТЕ. И тогда у вас было бы законное право написать объективный отзыв продавцу.
...Я предложила продавцу вернуть обувь за ее счет...
...деньги мне вернут, когда продавец получит свою обувь...
Вы оплатили покупку, а значит при получении вас все устроило. Во всяком случае внешний вид и состояние. Поэтому продавец не обязан оплачивать возврат, поскольку вы не заявили о проблемах сразу при получении, а спустя какое-то время. И вполне обоснованно продавец может утверждать, что именно вы испортили его товар.
...в ответ услышала, что она не обязана оплачивать мои капризы...
Возможно продавец ответила несколько грубо, нужно было спокойно и аргументированно объяснить условия покупки через инет.
...Раньше я слепо всем доверяла, а теперь боюсь, чтоб меня не кинули... Что делать?
В данной ситуации ответственность за покупку лежит 100% на вас. Предложений по обуви предостаточно, но вы выбрали именно это. Ничего не происходит случайно.
Подумайте, что вам нужно изменить в себе, чтобы такие ситуации с вами не случались.
А вот по-поводу не добавления в покупатели жалуйтесь админам-это нарушение сделки по правилам данного ресурса. Я тоже сначала поняла,что Вы покупали у торговца обувью, а если это люди покупали себе-то 100% хоть на несколько минут одевал ребенок, или во-двор выходили или в частном секторе топали по своему двору, а потом и правда могли за са зиму перерасти или что-то не понравилось . 200 грн-это нормально за такую обувь,если она почт не б/у)))))))
Нет, продавец отвечает в грубой форме, я не хочу смотря на эти кроссовки каждый раз, вспоминать эту неприятность, просто хочу сделать возврат.
Вы не правы. У покупателя есть время вернуть покупку. И он не обязан осматривать покупку прямо на почте.
а какие они сверху? если идеальные, за 200 гривен джеоксы это шара. даже если б.у. я бы оставила. цена новых щас 500-600 грн
жалуйтесь администрации,что вас продавец не добавил в покупатели это 1.
а потом напишите в гостевой и дайте ссылку на эту темку
а потом напишите в гостевой и дайте ссылку на эту темку
Если эта девочка купила с витрины за 200 грн. да и еще поносили их то они в таком состоянии не были б. Было бы гораздо хуже. Если они вам нравятся то зачем возвращать? Ну может разок они их одели в коляску а потом похолодало резко и все. По подошве не видно что бу
Продавец неправ, а вы ( хоть и не хотите признавать) хотели бы извинений и скидку, но врядли этого дождетесь. Поэтому почти уверена, что не для того продавец продавал, чтобы теперь принять возврат. Хотите наказать - жалуйтесь админам, что не добавила в покупатели, лишат половины рейтинга, ну и отзыв естественно.
я - продавец. но не обуви. и я никогда не обманываю своих покупателей, поскольку дорожу своей репутацией.
Думаю, что проблемы как всегда во вранье продавца. Написала бы правду их бы икак б/у в идеальном состоянии за 200 грн.взяли.
Ответ дляzoika1984
и я не обманываю. Заходите ко мне.
Супер! Я верю, что порядочных людей намного больше.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу