Всем добрый день. Ситуация-купила свитерок новый вот здесь
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9001072.html
У продавца с ником тачки
https://www.kidstaff.com.ua/user-236346.html
В теме указано-новый. Не смотря на это я спросила или нет нюансов, как чувствовала. Игнор. решила-значит все нормально. На фото товар с биркой. Оплатила во вторник 8 го числа. Выслали мне только вчера(15-го) НП. Ну да ладно, продавец говорила, что на даче бла-бла. Хотя обещала выслать в понедельник, позавчера. Но это не страшно. Когда я получила товар на НП-ужас!Свитер порват в двух местах, одна дырка зашита. Вторая на спине-нет. Бирка прицеплена с ДРУГОГО товара, вообще левого. Звоню-оказывается продавец знала о дефектах-просто не посчитала нужным это указать в объявке.
Согласилась на возврат денег, но только за товар, оплатить пересылку отказывается. Да, и когда я сказала: что мне и за возврат платить? она мне-ВНИМАНИЕ!- ну так высылайте укрпочтой, вам дешевле будет! Ну что за наглость!?
Девочки, что делать. Теперь я дала ей номер карты, она не соглашается вернуть деньги пока не получит этот драный свитер. А как я могу быть уверенна, что после прересылки она мне вообще что то вернет?? Если заведомо обманула, не указав про дырки и написала-новое-потом она опять всучит этот свитер кому то, а мне денег может и не вернуть!
Помогите советом.что мне делать?
фото и скрины прилагаю.
есть акт Новой почты о бракованном товаре.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9001072.html
У продавца с ником тачки
https://www.kidstaff.com.ua/user-236346.html
В теме указано-новый. Не смотря на это я спросила или нет нюансов, как чувствовала. Игнор. решила-значит все нормально. На фото товар с биркой. Оплатила во вторник 8 го числа. Выслали мне только вчера(15-го) НП. Ну да ладно, продавец говорила, что на даче бла-бла. Хотя обещала выслать в понедельник, позавчера. Но это не страшно. Когда я получила товар на НП-ужас!Свитер порват в двух местах, одна дырка зашита. Вторая на спине-нет. Бирка прицеплена с ДРУГОГО товара, вообще левого. Звоню-оказывается продавец знала о дефектах-просто не посчитала нужным это указать в объявке.
Согласилась на возврат денег, но только за товар, оплатить пересылку отказывается. Да, и когда я сказала: что мне и за возврат платить? она мне-ВНИМАНИЕ!- ну так высылайте укрпочтой, вам дешевле будет! Ну что за наглость!?
Девочки, что делать. Теперь я дала ей номер карты, она не соглашается вернуть деньги пока не получит этот драный свитер. А как я могу быть уверенна, что после прересылки она мне вообще что то вернет?? Если заведомо обманула, не указав про дырки и написала-новое-потом она опять всучит этот свитер кому то, а мне денег может и не вернуть!
Помогите советом.что мне делать?
фото и скрины прилагаю.
есть акт Новой почты о бракованном товаре.
показать весь текст
246
1
Думаю - она слишком занята продажей других товаров с деффектами, некогда по такому позору отписываться)
Автор,обязательно в гостевой у горе-продавца оставьте отзыв,он поможет другим покупателям не попасть в такую неприятную историю.
Сочувствую((((
Тут все зависит от совести продавца..
Сама так попала, правда на НП не проверила...еще и оценку выставила.
Тут все зависит от совести продавца..
Сама так попала, правда на НП не проверила...еще и оценку выставила.
конечно напишу, хотя уверенна, что получу подобный в ответ) хотя с моей стороны ну вот какая вина?
Ответ дляСамнешка
конечно напишу, хотя уверенна, что получу подобный в ответ) хотя с моей стороны ну вот какая вина?
вы же со ссылкой на эту тему пишите
А можно как то жаловаться администрации сайта что мошенница?! Блин не впервые встречаю таких продавцов, а ведь еще ктото обожжется!
Ответ дляСамнешка
конечно напишу, хотя уверенна, что получу подобный в ответ) хотя с моей стороны ну вот какая вина?
Если Вам напишет - то обратитесь к администрации,все изложите,акт приложите,администрация удалит ее лживый отзыв Вам.
Любая покупка в инете - это риск, на который покупатель идет сознательно. Вещь может оказаться с дефектом, который для одного человека - критичен, а для другого - абсолютно незаметен и/или допустим. Советую отослать свитер продавцу и получить уплаченные за него деньги. Из собственного опыта в 98% - частные продавцы не возмещают расходы на возврат. Поэтому, в Вашем случае можно только посочувствовать... Ни в коем случае не пытаюсь обелить продавца (таким не место в наших дружных рядах), но в любом случае - покупка вещи с внушительной скидкой от обычной цены ... сулит последующим расстройством. ИМХО
люди не понимают, что всё равно такое зло потом возвращается..
Да уж! Наглость зашкаливает у некоторых продавцов. Сочувствую вам, автор. Но от такого непорядочного продавца вряд ли чего добьетесь... Требуйте возврата денег, а потом отправьте Новой почтой за её счет. Вы только в 1 сторону пересылку оплатите тогда. Другого выхода не вижу.
пересылка туда-обратно будет стоить покупателю 40 грн, а свитер -75, тоесть вернёт она только 35 грн, думаете это стоит того?
По всем правилам существующим в инет торговле, продавец после получения товара от покупателя в рамках процедуры возврата - возвращает стоимость самой вещи и ее первичной доставки. Стоимость пересылки (возврата) с Житомира в Вишневое (если я правильно сориентировалась) Укрпочтой меньше 20 грн. Ввиду вышеизложенного, только Покупателю решать доверять единожды обманувшему Продавцу или забить на этот вопрос.
не единожды
. есть еще пострадавшие. и если товар укказан новый, то это подразуме
вает без дефектов, дыр, с родной биркой. а тут он не новый
. есть еще пострадавшие. и если товар укказан новый, то это подразуме вает без дефектов, дыр, с родной биркой. а тут он не новый
Она я так поняла еще продает Ваш свитерок.Надо у нее его купить,что она интересно скажет или даст реквизиты на оплату?
Ответ дляK_O_W_E_4_K_A
Она я так поняла еще продает Ваш свитерок.Надо у нее его купить,что она интересно скажет или даст реквизиты на оплату?
ну, может уже он так пару раз продавался..
здравствуйте,а мне интересно,что у этого продавца не одного негатива в гостевой?...не удивительно что она и дальше будет обманывать...вы не хотите писать в гостевую негативы этим неадекватным особам,что бы они не отвечали всякими гадостями,а потом удивляетесь,что вас обманывают..если бы побольше писали в гостевых об обманщицах,им бы тут нечего было бы делать...
моя перестала заходить, после того как я написала ей, как будем решать проблему...
зашла только через неделю, когда я уже оставила отзыв в гостевой....и сказала, что я не иду на контакт
А у себя в гостевой ответила, что курточка то целой была...
Эх....
зашла только через неделю, когда я уже оставила отзыв в гостевой....и сказала, что я не иду на контакт
А у себя в гостевой ответила, что курточка то целой была...
Эх....
ну так за наложку ж платить дополнительно. на дорогой товар таак и делаю. а тут 65грн...да и не факт что продавец согласился бы наложкой. товар новый с биркой у Вас бы вызвал сомнение?
Здравствуйте, девочки! Это у меня эта особа купила свитер за 65 грн.Бирка на нем его, а не прицепленна мной, дырочка была приблизительно 3 милиметра, чтобы Вы понимали, которая была акуратно зашита и которая вообще не бросается в глаза. Я согласна, что должна была указать об этом в объявлении,но ’после боя руками не машут’. Как только она получила товар- тут же позвонила мне с притензиями и оскорблениями,а я ей сказала, что верну деньги есле товар ей не подходит, на что она сказала, что я должна оплатить и пересылку НП в размере 21 грн,и обратную пересылку мне УП, кстати полпросила я ее отправить мне УП- потому-что это дешевле, чтобы я оплатила, дала ей даные для отправки УП. Эта особа по моим даным нашла меня в Контакте и угражает мне, что расскажет о бо мне мойм друзьям, составила акт на НП, чуть ли не в суд подает...я готова ей положить на карту 90 грн. это со всем, с отравкой в обе стороны..и забыть об этом
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу