Всем добрый день. Ситуация-купила свитерок новый вот здесь
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9001072.html
У продавца с ником тачки
https://www.kidstaff.com.ua/user-236346.html
В теме указано-новый. Не смотря на это я спросила или нет нюансов, как чувствовала. Игнор. решила-значит все нормально. На фото товар с биркой. Оплатила во вторник 8 го числа. Выслали мне только вчера(15-го) НП. Ну да ладно, продавец говорила, что на даче бла-бла. Хотя обещала выслать в понедельник, позавчера. Но это не страшно. Когда я получила товар на НП-ужас!Свитер порват в двух местах, одна дырка зашита. Вторая на спине-нет. Бирка прицеплена с ДРУГОГО товара, вообще левого. Звоню-оказывается продавец знала о дефектах-просто не посчитала нужным это указать в объявке.
Согласилась на возврат денег, но только за товар, оплатить пересылку отказывается. Да, и когда я сказала: что мне и за возврат платить? она мне-ВНИМАНИЕ!- ну так высылайте укрпочтой, вам дешевле будет! Ну что за наглость!?
Девочки, что делать. Теперь я дала ей номер карты, она не соглашается вернуть деньги пока не получит этот драный свитер. А как я могу быть уверенна, что после прересылки она мне вообще что то вернет?? Если заведомо обманула, не указав про дырки и написала-новое-потом она опять всучит этот свитер кому то, а мне денег может и не вернуть!
Помогите советом.что мне делать?
фото и скрины прилагаю.
есть акт Новой почты о бракованном товаре.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9001072.html
У продавца с ником тачки
https://www.kidstaff.com.ua/user-236346.html
В теме указано-новый. Не смотря на это я спросила или нет нюансов, как чувствовала. Игнор. решила-значит все нормально. На фото товар с биркой. Оплатила во вторник 8 го числа. Выслали мне только вчера(15-го) НП. Ну да ладно, продавец говорила, что на даче бла-бла. Хотя обещала выслать в понедельник, позавчера. Но это не страшно. Когда я получила товар на НП-ужас!Свитер порват в двух местах, одна дырка зашита. Вторая на спине-нет. Бирка прицеплена с ДРУГОГО товара, вообще левого. Звоню-оказывается продавец знала о дефектах-просто не посчитала нужным это указать в объявке.
Согласилась на возврат денег, но только за товар, оплатить пересылку отказывается. Да, и когда я сказала: что мне и за возврат платить? она мне-ВНИМАНИЕ!- ну так высылайте укрпочтой, вам дешевле будет! Ну что за наглость!?
Девочки, что делать. Теперь я дала ей номер карты, она не соглашается вернуть деньги пока не получит этот драный свитер. А как я могу быть уверенна, что после прересылки она мне вообще что то вернет?? Если заведомо обманула, не указав про дырки и написала-новое-потом она опять всучит этот свитер кому то, а мне денег может и не вернуть!
Помогите советом.что мне делать?
фото и скрины прилагаю.
есть акт Новой почты о бракованном товаре.
показать весь текст
246
0
Ответ длятачки
я и есть приличная, это она меня окливетала, но Бог ей судья
А чего ж за дырочку умолчали? Да и еще зашитую скрыли? Это же уже даже не состояние нового. Не то что новое? 
согласна с Вами, это всегда ризк, я ей так и обяснила, но услышала в ответ масу угроз в свой адресс
как я считаю продавец оказалась порядочным человек и готова принять товар обратно...и стоимость не такая и высокая...есть люди отправляют суммы около тысячи и не могут найти продавца...
Ответ дляfadeta
А чего ж за дырочку умолчали? Да и еще зашитую скрыли? Это же уже даже не состояние нового. Не то что новое?
когда она спросила о деффектах, у меня не было доступа к инету и не могла ответить, он не дожидаясь ответа она перечислила деньги...а теперь я виновата во всех смертных грехах
если б Вы вообще не брали трубку, отключили телефон это одно дело, а так всё по-человеческому, не подошло, готовы принять..
Ответ длятачки
я и есть приличная, это она меня окливетала, но Бог ей судья
так напишите-в чем клевета? где я соврала?
да, готова принять. я так и написала, но.... сначала она и не собиралась оплачивать пересылку,а только товар. а почему я должна оплатить пересылку? объясните мне пож.
Ответ длятачки
когда она спросила о деффектах, у меня не было доступа к инету и не могла ответить, он не дожидаясь ответа она перечислила деньги...а теперь я виновата во всех смертных грехах
а разве это не мошенничество продавать вещь с дефектами заранее зная о них и не предупреждая покупателя? Как это продать новое ТИПО, с но с зашитой дырочкой ?
и еще-что значит-не подошло? размер, цвет? А? нет, товар вместо нового был отправлен порватым, что задокументировано НП.
потому что должны Вы оплачивать пересылку по всем законам продажи в интернете, но законы видно для Вас не писанны:)
,нет , если товар пришел с браком,заведомо умолчанным
во первых еще не положила, в вторых согласилась положить только как услышала что опозорят ее перед всеми друзьями и знакомыми. Это как раз НЕ ПОРЯДОЧНАЯ ОСОБА, порядочный с дырками и зашштое не отправить, а если и отправил то оплатить пересылку сразу в обе стороны без угроз и тд
мадам, для начала сами выучите законы продажи, а потом тыкайте этими законами в глаза другим. какашку впарила и сидит радостная. если бы покупатель не вынес на обсуждение тему, вы бы и дальше морозились.
но мошенничеством этот случай тоже тяжело назвать..Девушка идет на уступки, выходит на контакт...тему считаю слишком раздутой...
отправлю завтра утром укрпочтой. а вы обещали к вечеру скинуть денежку. девочкам тут отчитаюсь и скину номер посылки с фото чека.
ДЕВОЧКИ, некая Ирина Днепр это либо подруга либо клон, надо проверить, ни один нормальный не будет такого горе продавца защищать еще и с нулевым рейтингом!!
а я считаю мошенница , а вы с нулевым рейтингом никому ничего еще сами не продали, а уже защищаете како то продавца, очень странно
я считаю, что надо все посылки через интернет отправлять наложенным платежом, даже если сумма на 50 грн. не стоит заранее полностью оплачивать товар, если не уверен в покупке, в продавце..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу