Отжигающая• 30 апреля 2014
Я-продавец ЛОХ
Рейтинг 9,7,четыре года опыта продаж.Сегодня,попутало,отправила посылку человечку с рейтингом по 0,00.Оплаты-нет,хотя обещали уже пару дней.Я чокнулась,наверное.По запаре и её посылу отправила.Что можно сделать?Мож связаться с НП-нет?
40
0
все равно бегите после выходных и сразу пишите заявление , она не должна успеть получить , даже если посылка будет на месте ей ее не отдадут.
Думаю ещё можно попробовать всё исправить.
Вы с какого города?
завтра на новой почте выходной,2-го работают только первые отделения.
берёте документы,накладную и идёте с утра на новую почту.
Пишите возврат,но думаю оно не выедет ещё к отправителю.
Что написано под номером ттн?
дата отправки и дата прибытия?
Вы с какого города?
завтра на новой почте выходной,2-го работают только первые отделения.
берёте документы,накладную и идёте с утра на новую почту.
Пишите возврат,но думаю оно не выедет ещё к отправителю.
Что написано под номером ттн?
дата отправки и дата прибытия?
звоните на горячую линию НП и спросите, как Вам вернуть посылку или добавить к ней НАЛОЖЕННЫЙ платеж !!!! Если она уже прибыла на место! 
так! первым делом СРОЧНО пишите на замену фамилии заявление!!
потому как такое заявление быстро проходит - т.б. если вы попросите менеджера быстро зарегистрировать и позвонить в то отделение! чтоб обратили внимени!
Дело, в том, что возврат они могут просчелкать - а смену фамилии должны заметить!
а потом следующее - пишите на возврат.
в таком случае вы переложите всю ответвенность на НП! если они выдудут вашу посылку, а вы написали заявление на смену адресата - то отвечают они!
конечно на сумму указанную в страховке
потому как такое заявление быстро проходит - т.б. если вы попросите менеджера быстро зарегистрировать и позвонить в то отделение! чтоб обратили внимени!
Дело, в том, что возврат они могут просчелкать - а смену фамилии должны заметить!
а потом следующее - пишите на возврат.
в таком случае вы переложите всю ответвенность на НП! если они выдудут вашу посылку, а вы написали заявление на смену адресата - то отвечают они!
конечно на сумму указанную в страховке
Ответ дляОтжигающая
Спасибо,буду звонить.Ну вот,что за голова,без мозгов
а номер вы сообщили покупателю.
мы иногда таким пользуемся )) тоже лохами бывали )))
т.к. если просто возврат - могут провтыкать, т.б. я как поняла у вас регион! и уходят грузы не каждый день, поэтому пока не отпрвят - теоеретически могут отдать.
А когда другая фамилия + попросить, чтоб сразу же ваше отделение позвонили в то (ну, это я уже повторяюсь)))
т.к. если просто возврат - могут провтыкать, т.б. я как поняла у вас регион! и уходят грузы не каждый день, поэтому пока не отпрвят - теоеретически могут отдать.
А когда другая фамилия + попросить, чтоб сразу же ваше отделение позвонили в то (ну, это я уже повторяюсь)))
Ответ дляОтжигающая
Спасибо,буду звонить.Ну вот,что за голова,без мозгов
смс покупателю,если нет оплаты отзываю груз и все.
не платит идете на отделение и пишите заявление на возврат
не платит идете на отделение и пишите заявление на возврат
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу