Аноним• 17 декабря 2012
Кто знает это правда? Вопрос внутри, по теме возврата товар в магазин.
Девочки у меня двое деток, и я часто заезжаю в Арго в бенетон, набираю кучу вещей детских, часто разные размеры одной и той же вещи, дома меряю на деток и потом неподошедшие сдаю обратно в магазин, мне так удобнее, чем таскать детей в магазин. И вот на днях менеджер магазина наехала на меня, типа я достала их своими возвратами, что с них яякобы снимают штрафы за частые возвраты. Но ведь я беру все равно много, и изначально беру с расчетом на то чтоб сдать. Девочки кто знает - это правда чо их штрафуют или она мне просто так сказала? Я расстроилась, у меня остались некоторые вещи которые планировала вернуть, теперь незнаю что и делать. Не хочется чтоб смотрели на меня косо в будущем, т.к. покупаю у них часто.
33
0
Вы знаете, мне неприятно было бы покупать своему ребенку вещи в магазине, если бы знала о подобном. Где вещи меряются, где они валяются в это время. Один ответственный, другой раздолбай.....Дом есть дом, а магазин с примерочной - магазин.
Видно Вы их достали и таким образом Вам тактично хотят об этом сказать.
Видно Вы их достали и таким образом Вам тактично хотят об этом сказать.
Мда..я б на месте продавцов тоже б так к Вам относилась.. Не дай боже такого покупателя..ттт Вы из ряда тех, кто ми на Кидстаффе будет морочить голову и ганять туда-обратно посылки,я б с таким точно не связывалась покупателем
Я раньше работала в магазине, с такими клиентами у нас была договоренность- то есть, мы товар давали, девушка оплачивала, но официально, так сказать, не пробивали - с чеками, т.д. Ждали, например, до конца дня или же до следующего утра, она либо звонила, что точно берет, а что принесет, либо забегала отдавала. То есть личная договоренность продавца и покупателя.
А сколько вы обычно держите товар у себя?
А сколько вы обычно держите товар у себя?
Имеете полное право возвращать, когда я например в Антошке сомневаюсь насчет размера, то они сами предлагают взять 2 ед. а потом лишнее вернуть
вы не только создаете проблемы сотрудникам магазина,вы некрасиво себя ведете, у них каждая покупка проводится через кассовый аппарат,потом оформление возврата,лишний геморрой для всех и для бухгалтерии. Извините,но я б на месте сотрудников магазина,вас уже послала.
А что здесь такого, как в магазине вещь может упасть на пол при примерке и вываляться в пыли, так в чём разница, чтоб спокойно дома померять, это нормально, некоторые девушки умудряются купить вещь в магазине, сходить в ней куда-нибудь (с этикеткой внутри) и вернуть обратно в магазин. А в этом случае покупатель просто берёт больше вещей для примерки, и, насколько я понимаю по тексту, хоть часть и возвращает, но всегда делает покупки на приличные суммы. Тут с одним ребёнком попробуй в магазине выходить и намерять, не то, что с 2-мя 
Может и штрафуют, хотя не слышала о таком, возвраты принимают в таких магазинах без проблем.
Может и штрафуют, хотя не слышала о таком, возвраты принимают в таких магазинах без проблем.
Вполне могут штрафовать за сам факт повзрата! У них свои планы есть на кажого сотрудница, а возврат - вычет бонуслв
Для руководства это выглядит так- консультанты плохо работают и не могут помочь подобрать вам нужные размеры. Соответственно есть место штрафам для лучшей мотивации работы продавцов.
А вам я посоветую брать замеры в см с собой, тоесть длину рукава, длину штанины и примерять всё по факту в магазине. У них должен быть сантиметр или на крайний случай носите свой. Я так иногда делаю, еще ни разу не промахнулась. Так вы сократите количество возвратов и соответственно урегулируете конфликт.
А вам я посоветую брать замеры в см с собой, тоесть длину рукава, длину штанины и примерять всё по факту в магазине. У них должен быть сантиметр или на крайний случай носите свой. Я так иногда делаю, еще ни разу не промахнулась. Так вы сократите количество возвратов и соответственно урегулируете конфликт.
В цену товара заложены все эти телодвижения с вещами, менеджер магазина обнаглел.Я б после такого заявления пошла общаться с директором
Так ведь не знает никто, что происходит с вещью дома, и кто ее меряет
. Люди все разные. А вдруг дома дите больное ветрянкой, а мама ему вещички меряет? Все бывает, но по ходу у Автора - это уже постоянная практика. Дома можно и комплектами померять и к своим вещам подобрать, это понятно. Но Вы наверное много берете и так же много возвращаете. Пользуетесь, и уже наверное злоупотребляете доверием продавцов.
. Люди все разные. А вдруг дома дите больное ветрянкой, а мама ему вещички меряет? Все бывает, но по ходу у Автора - это уже постоянная практика. Дома можно и комплектами померять и к своим вещам подобрать, это понятно. Но Вы наверное много берете и так же много возвращаете. Пользуетесь, и уже наверное злоупотребляете доверием продавцов.
Да уж... это уже привычка так покупать и создавать проблемы другим... не дай Бог такого покупателя в магазине
А директор Вас под белы рученьки и под заветное местечко - пинком в другой магазин. Таких клиентов никто не любит. Еще бы и продавцам втык сделал за то, что стилистику и примерочные на дому устраивают.
Ответ дляАноним
Постоянного клиента
,тем более что все в рамках действующего законодательства
,тем более что все в рамках действующего законодательства
А если другие постоянные увидят картину, как она баулы вещей на возврат приносит? Мол намерялись...
Я бы не пришла больше. В защите прв потребителя, если Вы это имеете ввиду нигде не сказано, что можно торбами вещи на примерку домой таскать).
Я бы не пришла больше. В защите прв потребителя, если Вы это имеете ввиду нигде не сказано, что можно торбами вещи на примерку домой таскать).
Просто не понимаю, как можно каждый раз приходить в магазин, где тебя уже все тихо ненавидят и при этом чувствовать комфортно и плевать на всех...
Магазин на то и магазин - чтоб меряли там, а не на дому...
Магазин на то и магазин - чтоб меряли там, а не на дому...
Что могу сказать... Имеете право! Не только в магазн возвращать, но и на рынок! Знаю, соседка хвалилась, что покупает технику, пользуется, а потом возвращает! Не придерешься!
право-то имеет, только я вот бы в таком магазине больше не покупала - это негласное свинство просто
одно дело изредка зять одну модель в двух размерах, а так
одно дело изредка зять одну модель в двух размерах, а так
Обычная практика ДОРОГИХ магазинов и БОГАТЫХ клиентов. Бенеттон - не дорос еще VIP уровня. Да и Советчицам этого пока не понять. Извините.
Это Вы дорогих магазинов и бутиков, которые ценят свою репутацию не видали, если такое пишите. При VIP обслуживании консультант выезжает на дом вместе к коллекцией.
Ага, скажите еще Дольче энд Габанна и Шанель в Украину летят лично всем домом моды
. До абсурда не доходите
. До абсурда не доходите
Ответ дляАноним
Ага, скажите еще Дольче энд Габанна и Шанель в Украину летят лично всем домом моды. До абсурда не доходите
. До абсурда не доходите
пхахахаха , летят 
Ответ дляАноним
Ага, скажите еще Дольче энд Габанна и Шанель в Украину летят лично всем домом моды. До абсурда не доходите
. До абсурда не доходите
Вы когда-нибудь проходили мимо SANAHUNT? Не говорю Вам зайти и посмотреть, достаточно постоять и понаблюдать... в сторонке. Как раз очень хорошо знаю, то что пишу.
Ладно, Вы отлично разбираетесь именно в ТАКОМ VIP обслуживании. Возможно это нормальная практика дорогих украинских магазинов - таскать вещи баулами домой, а потом возвращать и впаривать их другим богатым VIP клиентам, которые их тоже тащат домой.... Даже не представляю возможным это за границей - улыбка на все лицо)).Скажу больше - некоторые подобные клиенты ярлыки и бирки не снимают - сходили на мероприятие и возвращают в магазин. Есть и такие даже среди нашей элиты и бомонда))). Я лично VIP обслуживание вижу немного иным, вернее совершенно иным).
Лично не понимаю вопроса автора. Есле автор говорит, что часто покупает одежду детям в этом магазине, какая проблема в выборе размеров?? Есле вы купили осенью, допустим размер 4т, то и зимой можно брать этот же размер. Или ребенок за 3 месяца вырастет из этого размера? Магазин не мультибрендовый и пора уже знать, какая размерная сетка, большемерит или идёт размер в размер. А вы хорошо устроились. Небось, и в гости детей можно пару раз в новеньком брендовом сводить, а потом в магазин сдать. Две недели всё-таки по закону. Имеете право
Вы немного путаете богатых людей и ’гламурных выскочек’. Баулы никуда таскать не нужно - для этого есть водители и охрана, они же привозят вещи на доработку(подгонку по фигуре) или возврат-обмен...
Вы почитайте первый пост Автора в теме и поймете почему за баулы говориться. Мой диалог начат с ответа на пост 19, где пишут, что это обычная практика дорогих магазинов и богатых людей. МНе добавить нечего, для меня вопрос исчерпан. Понимайте, как понимаете))).
Ответ дляАноним
Ага, скажите еще Дольче энд Габанна и Шанель в Украину летят лично всем домом моды. До абсурда не доходите
. До абсурда не доходите
Насчет Шанель не знаю , а с производства Бриони приезжают.Если вы не в курсе, то не значит что это абсурд
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу