Девочки помогите понять ситуацию. Или понять в чем проблема.

Нашла на сайте куртку которую решила купить. Продавец бросил реквизиты для оплаты. Я закрутилась с последними звонками в школе и другими делами (инета еще не было) и оплатила заказ через 3 дня. Оказывается, что продавец уже забронировал товар для другого покупателя за то время, что я тупила с оплатой.

Я все понимаю, это мой "баг", я долго тянула с оплатой и ее я ни в чем не виню.

Меня ставит в тупик поведение продавца. На мой взгляд диалог должен быть такой : "извините, товар уже продала другому, так как вы не оплатили товар вовремя. Деньги я верну." - я не права?

Но получается такое : Вы непорядочная, вы вообще нормальная, ТАКОЕ творить? Что вы себе думаете! Вас надо проучить! Я могла вообще за такое деньги не возвращать, а вернуть через месяц, вы доставили мне кучу-кучу неудобств!"

По приват24 деньги вернуть 5 сек, или я что-то не понимаю? Там если будут комиссии какие за перевод - я не против если вернет меньше денег, у меня никаких претензий. Очень много претензий у нее, прям истерика, как я могу ТАК поступить?

Или я к жизни проще отношусь и кто-то сильно утрирует, или я что-то не понимаю?