Аноним• 19 декабря 2012
Old navy сняло деньги со счета просто такЧто делать?
Девочки, подскажите, может у кого-то такое было!
16.12.12. скупилась в Old navy, оплата прошла, деньги сняты с карты. Сегодня обнаружила, что на следующий день после покупки, со счета были сняты еще 20 долларов, хотя более покупок я не осуществляла. В банке сказали, что деньги были сняты именно Old navy.
Что мне делать, чтобы вернуть деньги? И почему такое могло случиться?
16.12.12. скупилась в Old navy, оплата прошла, деньги сняты с карты. Сегодня обнаружила, что на следующий день после покупки, со счета были сняты еще 20 долларов, хотя более покупок я не осуществляла. В банке сказали, что деньги были сняты именно Old navy.
Что мне делать, чтобы вернуть деньги? И почему такое могло случиться?
20
0
Нет, вещи именно на 20долларов не было. Сумма покупки была 81,87долларов(скидка 35,09долларов), итого 116,96. Но почему-то отправили двумя ходками:1-на 20долларов, а вторая на 60. Шип и налог по счету = 0
Вот так и получается, что при покупке с меня сняли полную сумму. А после, при отправке первой партии вещей, снова сняли ее стоимость почему-то.
Может кто-то с Old navy уже ’списывался’, как они идут на контакт и решают подобные вопросы?
Может кто-то с Old navy уже ’списывался’, как они идут на контакт и решают подобные вопросы?
олд неви часто отправляют в разные сроки. И поэтому они всю сумму резервируют сразу, а потом снимают по мере отправки. У меня так всегда. Я первый раз тоже испугалась, когда деньги снялись через неделю, задала вопрос в привате и они мне ответили, что в тот день, когда я купила-эти деньги сняты не были. А я купила, увидела подтверждение и решила, что деньги сняли , а они их тогда не сняли, а сняли только через неделю
Не волнуйтесь, есть такая практика у американцев, у меня такое было с сайтом UGG сначала сняли всю сумму заказа потом когда отправляли тоже двумя коробками. сняли сумму за одну коробку. но на следующий день все вернулось что лишнее сняли
Насколько поняла у вас было так
1е списание -вся сумма заказа
2е списание -ДВА РАЗА, на 20 долларов и 60 долларов.
Так???
Это двойная блокировка -через месяц деньги разблокируют. Они первую сумму не списывают никогда -а блокируют. А списывают -уже второй раз.
Такое бывает не всегда, но бывает.
Можете написать письмо в Олднави -прошу подтвердить что вы заблокировали такую то сумму, заказ номер....И вы эту сумму точно снимать не будете, т.к. сняли деньги два раза.
Ответ Олднави(если будет письмо...что вопросов к 116 у.е. они не имеют) -пересылаете в банк, возможно разблокируют раньше. Но в любом случае это минимум неделя(в зависимости от банка). Приват -14 дней.
1е списание -вся сумма заказа
2е списание -ДВА РАЗА, на 20 долларов и 60 долларов.
Так???
Это двойная блокировка -через месяц деньги разблокируют. Они первую сумму не списывают никогда -а блокируют. А списывают -уже второй раз.
Такое бывает не всегда, но бывает.
Можете написать письмо в Олднави -прошу подтвердить что вы заблокировали такую то сумму, заказ номер....И вы эту сумму точно снимать не будете, т.к. сняли деньги два раза.
Ответ Олднави(если будет письмо...что вопросов к 116 у.е. они не имеют) -пересылаете в банк, возможно разблокируют раньше. Но в любом случае это минимум неделя(в зависимости от банка). Приват -14 дней.
И кстати можете позвонить по скайпу в Олднави -там есть переводчик.
Скажите -я с России, не говорю по английски.Можно переводчика. Есть вопрос по заказу.
Они его найдут и поговорите с магазином.
Скажите -я с России, не говорю по английски.Можно переводчика. Есть вопрос по заказу.
Они его найдут и поговорите с магазином.
Спасибо, девочки, успокоили. Буду ждать. Сумма не большая конечно, но как-то неприятно отдавать деньги просто так. У меня была похожая ситуация, когда-то в Волмарте оплата не прошла, деньги были зарезервированы, но после, примерно через день их вернули.
А подскажите еще плиз. Перечисляла деньги девочке в Америку на карту Виза, тоже платеж не прошел. Часто такое бывает?и почему?
А подскажите еще плиз. Перечисляла деньги девочке в Америку на карту Виза, тоже платеж не прошел. Часто такое бывает?и почему?
Пожалуйста))) Рада помочь.
Блокировка и отмена заказа -это разные по сути вещи.
У меня время от времени бывает такое -на третий день автоматом деньги разблокируются, если именно отмена заказа.
Блокировка и отмена заказа -это разные по сути вещи.
У меня время от времени бывает такое -на третий день автоматом деньги разблокируются, если именно отмена заказа.
Здравствуйте! Такая же ситуация с олд неви сейчас, как и у Вас была. Как быстро Вам вернули списанные дополнительно деньги? У меня тоже 2-мя партиями отправили и сняли 46 дол повторно.
Сегодня обнаружила,что и у меня списали 100долларов!! Когда они их вернут? И что нужно и куда им писать? Подскажите,пожалуйста, а то сумма не маленька
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу