может и у вас было такое?
девочка оплатила заказ 1апреля,прислала вот такое мне -
P24A175914211813834
01.04.2012 11:53
Заманская Татьяна Александровна
UAH
87.0
0.5 UAH
Перевод личных средств.
Плательщик: Ф.И.О. Албiна Ася Левонiвна
проведен
а денег на карте до сих пор нету!
я посмотрела эту выписку и пошла отправила ей заказ.
.теперь думаю меня развели или деньги дойдут...
марія супрунюк• 03 апреля 2012
Приват банк????В мене таке було тижні два тому.Переслала гроші 250гр через термінал,добре що взяла чек!!!Гроші не прийшли ні в той день ні на наступний))Продавець відправила мені посилку,а сама залишилась без грошей.Раджу вам самій піти в банк вияснити і попросіть свою клієнтку щоб вона з чеком пішла обовязково!!!Я ходила кожен день по 2 рази,гроші вибила через тиждень,а якби не наполягала то нічого і не добилась би.Бухгалтер в нашому відділенні робила запрос в головний офіс в Дніпропетровськ,подавала заяву на повернення грошей і заново зачисляли на рахунок.Удачі вам!!!
пользуйтесь системой приват 24 и советуйте оплачивать только в отделениях или банкоматах Приватбанка, тогда деньги приходят в теч 10 мин. Если же оплата была через бокс пополнения, может оплата проходить до 3х суток, а если выпало на выходной день, то и того дольше, + в результате приват 24 не отображает пополнение карты через бокс даже через 5 дней! Тут два варианта: Либо просить фото чека на мыло, про факт оплаты, либо звонить в кол-центр привата и узнавать факт оплаты через оператора!
Ответ дляbonamia
пользуйтесь системой приват 24 и советуйте оплачивать только в отделениях или банкоматах Приватбанка, тогда деньги приходят в теч 10 мин. Если же оплата была через бокс пополнения, может оплата проходить до 3х суток, а если выпало на выходной день, то и того дольше, + в результате приват 24 не отображает пополнение карты через бокс даже через 5 дней! Тут два варианта: Либо просить фото чека на мыло, про факт оплаты, либо звонить в кол-центр привата и узнавать факт оплаты через оператора!
Бокс-это Вы терминал имеете ввиду?
Дело в том,что мне тоже девушка доказывает,что выслала позавчера деньги ч-з терминал и требует посылку.Но мне ни смс,ни деньги,ни в выписке они не пришли
Дело в том,что мне тоже девушка доказывает,что выслала позавчера деньги ч-з терминал и требует посылку.Но мне ни смс,ни деньги,ни в выписке они не пришли
марія супрунюк• 03 апреля 2012
Ответ дляОляля121
Бокс-это Вы терминал имеете ввиду?
Дело в том,что мне тоже девушка доказывает,что выслала позавчера деньги ч-з терминал и требует посылку.Но мне ни смс,ни деньги,ни в выписке они не пришли
Дело в том,что мне тоже девушка доказывает,что выслала позавчера деньги ч-з терминал и требует посылку.Но мне ни смс,ни деньги,ни в выписке они не пришли
Приват банк????В мене таке було тижні два тому.Переслала гроші 250гр через термінал,добре що взяла чек!!!Гроші не прийшли ні в той день ні на наступний))Продавець відправила мені посилку,а сама залишилась без грошей.Раджу вам самій піти в банк вияснити і попросіть свою клієнтку щоб вона з чеком пішла обовязково!!!Я ходила кожен день по 2 рази,гроші вибила через тиждень,а якби не наполягала то нічого і не добилась би.Бухгалтер в нашому відділенні робила запрос в головний офіс в Дніпропетровськ,подавала заяву на повернення грошей і заново зачисляли на рахунок.Удачі вам!!!
Я работала/работаю в ПриватБанке (на данный момент в декрете) не волнуйтесь, всегда можно найти Ваши денежки, Что касается Приват 24 - бывает долго выписка не обновляется, не видно оплаченных сумм, бывает - выписка все показывает, а общий баланс не обновлен, но все через некоторое время видно на экране. Что касается Басс-терминалов - то да, бывают случаи, когда терминал деньги возмет, чек даст, а в нем написано "операція не успішна" и денег на карточке нету, то тогда необходимо подойти к любому сотруднику отделения, и он сможет посмотреть по своему компьютеру была ли действительно совершена транзакция и подать заявку на ее обработку (возврат средств), или распечатать квитанцию, если терминал ее не напечатал, с кассой вообще нечего переживать, Вам всегда дадут квитанцию, помните всегда можно подойти к менеджеру - он сделает запрос в головной офис в Днепре, и Вам предоставят полностью всю полную информацию о движении Ваших средств. Неразрешимых проблем не бывает, и еще помните, что машины тоже ошибаются и дают сбой, как и люди!
Ответ дляЛялечка85
Я работала/работаю в ПриватБанке (на данный момент в декрете) не волнуйтесь, всегда можно найти Ваши денежки, Что касается Приват 24 - бывает долго выписка не обновляется, не видно оплаченных сумм, бывает - выписка все показывает, а общий баланс не обновлен, но все через некоторое время видно на экране. Что касается Басс-терминалов - то да, бывают случаи, когда терминал деньги возмет, чек даст, а в нем написано "операція не успішна" и денег на карточке нету, то тогда необходимо подойти к любому сотруднику отделения, и он сможет посмотреть по своему компьютеру была ли действительно совершена транзакция и подать заявку на ее обработку (возврат средств), или распечатать квитанцию, если терминал ее не напечатал, с кассой вообще нечего переживать, Вам всегда дадут квитанцию, помните всегда можно подойти к менеджеру - он сделает запрос в головной офис в Днепре, и Вам предоставят полностью всю полную информацию о движении Ваших средств. Неразрешимых проблем не бывает, и еще помните, что машины тоже ошибаются и дают сбой, как и люди!
не волнуйтесь, всегда можно найти Ваши денежки
вот мне пришли уже деньги от девочки что сегодня оплатила,а тех до сих пор нет..
Что делать?
вот мне пришли уже деньги от девочки что сегодня оплатила,а тех до сих пор нет..
Что делать?
Ответ дляТанюфка
не волнуйтесь, всегда можно найти Ваши денежки
вот мне пришли уже деньги от девочки что сегодня оплатила,а тех до сих пор нет..
Что делать?
вот мне пришли уже деньги от девочки что сегодня оплатила,а тех до сих пор нет..
Что делать?
скопируйте свой текст и напишите в Приват24 консультации 24/7 онлайн ЧАТ, там -то Вам уж точно скажут была проплата или нет, и куда она подевалась!!!
P24A175914211813834
01.04.2012 11:53
Заманская Татьяна Александровна
UAH
87.0
0.5 UAH
Перевод личных средств.
Плательщик: Ф.И.О. Албiна Ася Левонiвна
проведен
P24A175914211813834
01.04.2012 11:53
Заманская Татьяна Александровна
UAH
87.0
0.5 UAH
Перевод личных средств.
Плательщик: Ф.И.О. Албiна Ася Левонiвна
проведен
Ответ дляsheva7
А с покупателем не связывались? Как он коментирует?
говорит что отправила и прислала мне вот это сообщение...
P24A175914211813834
01.04.2012 11:53
Заманская Татьяна Александровна
UAH
87.0
0.5 UAH
Перевод личных средств.
Плательщик: Ф.И.О. Албiна Ася Левонiвна
проведен
P24A175914211813834
01.04.2012 11:53
Заманская Татьяна Александровна
UAH
87.0
0.5 UAH
Перевод личных средств.
Плательщик: Ф.И.О. Албiна Ася Левонiвна
проведен
я так понимаю она оплачивала через Приват-24? ну, тогда попросите клиенту на худой конец сфоткать экран компа PrtSc (принт-скриптом) на той страничке где архив ее операций, и где будет видно, что операция прошла успешна!! а то действительно бывает так, что проводку можно создать нажать провести, но она не проведется, потому что было не достаточно средств, в итоге проводка будет забракована!
Сейчас читают!
Назад Комментарии к ответу