KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Завтра не пью

Трекинг номер при покупке на спенсере.

Девочки, помогите разобраться с трекинг кодом для международной доставки у Спенсера.
Сделала заказ через америку. Заказ принят, деньги сняли. Все письма -подтверждения пришли. В письмах только номер заказа. Трекинг не нашла.
Статус заказ - отправлен.
Вот фото что вижу у себя в корзине.(пошагово)
Фото 1 - нажимаю на детали заказа
Фото 2 - появляется информация по заказу. + кнопка трек и номер внизу. Жму на кнопку трек, выкидывает на страничку компании по доставке.
Фото 3 - номер не отслеживается, т.к. такого номера нет.

Явно что-то не то. Где можно найти этот трекинг номер.
Вопрос к тем кто закзаывает спенсер через Америку. Что вбиваете в качестве трекинг номера у себя в кабинете у мейл-форвардера?
Огромное спасибо.


24 июня 2014 в 14:46
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Ка_тенок
24 июня 2014 в 14:49
Сколько времени прошло с момента, когда отшипили?
2 Бирюза (автор)
24 июня 2014 в 16:06
отшипили в пятницу, т.е сегодня 5 день
3 Ка_тенок
24 июня 2014 в 16:10 Ответ для Бирюза
Цитата:
отшипили в пятницу, т.е сегодня 5 день

У меня был такой трек.
В другом магазине.
Не отслеживался, но пришел.
  • Благодарочка 1
4 Бирюза (автор)
24 июня 2014 в 16:18
спасибо.
5 Ка_тенок
24 июня 2014 в 16:33 Ответ для Бирюза
Цитата:
спасибо.

Подождите немного еще и пишите в службу поддержки.
Они обычно начинают служебное расследование или что-то вроде того по факту потери трека.
  • Благодарочка 1
Вопрос закрыт