Девочки, как закрыть сделку с нежелательным покупателем? У Вас был такой опыт?

Написала девушке нейтральный отзыв. Мол, мне было трудно общаться с покупателем. С тех пор пишет в личку, чтобы я его убрала или изменила.
Это был первый, кроме положительного, отзыв, который я писала тут.

Прилагаю нашу переписку просто для ссылки потом.

Только не сильно уияжеляйте посылрчку)))

07 июля 2014 (17:29) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Д . день, Вы посылочку мне отправили?
ответ для smile_li

07 июля 2014 (18:11)
Здравствуйте. Нет еще. Я предупреждала, что отправлю в пн-вт. У мужа получится только завтра. И я, прошу прощения, но не нашла коробку. Даже близко подходящего ничего нет. Отправлять вам в их коробке? Стоит около 7 грн.


07 июля 2014 (19:13)


Не на ихнюю коробку я не распологаю по деньгам, порежте любой картон и скотчем.

07 июля 2014 (19:28)
Простите, у меня нет возможности этим заниматься. Напишите, пожалуйста, номер счета, я верну вам денежку.
Похоже, у нас все-равно не получится адекватной сделки и мы будем друг другом не совсем довольны.
08 июля 2014 (12:02)
В общем, я тогда не отправляю машинку, тк у Вас все-равно не получится заплатить при получении.


Про тозамотайте картон и все, здесь ничего такого сложного же нет.

08 июля 2014 (12:53)
Я повторю, что картона у меня дома нет. У соседей тоже спросила. Мне с двумя детьми некогда и некуда, честно говоря идти искать картон.
Напишите, пожалуйста, номер счета.

Каробку с под обуви разорвите, просто ребенку уже пообещала, и он ждет ее)))))

08 июля 2014 (14:19)
У меня нет лишних коробок.
Мне очень жаль. Обратитесь к более сознательному продавцу.
08 июля 2014 (15:00)
Ну и главное. Сегодня до 16.00 (когда мой супруг собирался ехать на НП). Мне нужно либо Ваше согласие на пересылку в упаковке транспортной компании (о чем я предупреждала вас еще до оплаты), либо я считаю сделку несостоявшейся и жду от вас номер карточки или номер телефона, на который можно перечислить отправленные вами деньги.
Ну и ваша цитата из вашей гостевой
!!! ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ И ОБГОВАРИВАЙТЕ С ПРОДАВЦОМ УСЛОВИЯ СДЕЛКИ,А НЕ САМИ ДИКТУЕТЕ СВОИ УСЛОВИЯ ПРОДАВЦУ.

08 июля 2014 (16:45)
Муж заплатил за упаковку. Привет вышему малышу. Номер декларации напишу вечером.
Ответить Оформить заказ



Спасибо большое, я статус написала этот после одной особых, которая брала у меня сапоги, это я больше ей написала статус, спасибо за машинку и порядочность, сынуля любит эти мусоровозы, аж трусится за ними, у него их уже столько было, о о леса повыгрызал как то, а потом пищит.


08 июля 2014 (21:52)
59998010969104

Это был только фрагмент.
После было

09 июля 2014 (15:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Спасибо все получила.

А потом, после нейтрального отзыва
Зачем вы такое написали мне в отзыве вам плохого ничего не писала тоже что на такую сумму не расчитывала, так это я должна была вам написать, посылка весила 16 кг, сама машинка весит 1200, зачем так делать? Молча разошлись, а вы еще и гадость мне и написали, кто так д не лаетёзапоковали посылку в громадную коробку, и еще опилок насыпал...набор почте были очень удивлены такому, такое они еще не встречались, мне было очень не приятно от вас такое читать..!!!. .

Оказывается мой супруг еще и неправильно сделал, когда попросил работников почты упаковать посылку, заплатил за упаковку (в которую, кстати, машинка влезла впритык. оставалось только пару см сверху).
Еще он, конечно, виноват в том, что работники почты считают не реальный вес, а объемный.

Прошу прощения за так много записей.
Девушка угрожает написать мне в гостевую негативный отзыв. Прикреплю там в ответе ссылку на эту страничку.
Всего доброго.

Девочки хочу Вам прояснить эту ситуацию, чтоб Вы поняли что к чему, дело в том что игрушка весила чуть больше 1 кг, детская машинка, за нее благодврность продавцу, дело совсем в другом посылка пришла весом 16 кг. .представьте пожалуйста на минуточку. .и я за нее заплатила 53 грн коробку была набит утяжелителем, и взята самая большая, зачем так делать? ?просто плотно упаковать скреч-пленкой и все, товар то небьющийся!!
Ну ладно пусть будет так, я на ту сумму никак не расчитывала, просила запаковать в картон любой, ладно и тут оправдываю продавца, может получила действительно нет.
- посылочку получила, продавцу написала спасибо , получила в итоге она мне написала негативный отзыв, ну разве это красиво. .я могла его написать но ей, я этого не сделала, сочла на то что.. так так, не буду делать из этого трагедию отпустила эту ситуацию, хо и я было очень трудно этим смириться .
-я ей написала почему она так сделала некрасиво. .в ответ тишина, сегодня пишу чтоб она изменила свой несправедливый отзыв, а она мне пишет , что мол если я ей напишу в гостевой, то она выставить эту переписку, мне боятся нечего, я девочки написала Вам..
Ps:никаких оскорблений продавца небыло, диалог проводился очень вежливо.

Вот и я про это))

100%

Спасибо за понимание)))

Спасибо за понимание))))

Мама дорогая...... Вам не продавец- а какой то монстр попался(((( Я во первых даже и не покупала у нее, прочитав что как она относится к покупателям. Даже обходила бы ее стороной, если бы у нее были машинки по 0,50 коп.
Да я ради покупателей ночью пойду,когда все спят(муж,мама,дети) в ночные киоски ,что б найти коробку.Аптеки ночные и магазины еще никто не отменял.
Это не продавец- это наглая и скверная особа вам попалась. Видимо денег куры не клюют , и не понимает как сейчас каждый старается экономить. Да мой муж,когда на новую почту ходит- то за каждую гривну спорит с операторами- что б не накинули, и что б мои покупатели не переплачивали за пересылку. Да сам бы муж или мама пошли бы ради меня и нашли б коробку поменьше и упаковали идеально. Сочувствую вам девушка. Я впервые на этом сайте за год - на стороне покупателя.Впервые. Обычно я всегда продавцов поддерживаю. Но это случай меня в шок поверг!!!

53 грн - я оплачиваю за доставку товара. Вот сегодня оплатила 52 грн - вес 19 кг - упаковка огромная. там на 2196 грн одежда . Не скомкана ,а аккуратно упакована. - и 52 грн- за товар ,а не за 1 вещь)))))))

Я согласна, а здесь одна детская машинка весом больше 1 кг, пришла :весом 16 кг, она не бьющя, не хрупкая, зачем ее паковать как люстру( стекло), продавец сама подняла этот вопрос здесь, лучшая защита это нападение,потаму что я в личку ей написала, за что мне негативный отзыв, просила ее его поменять, так как он несправедливый, и она начала меня запугивать этим, если я ей напишу в гостевой, скрыла свой ник, я ничего не скрывала, написала как есть, сама продавец и бывают разные ситуации и люди( покупатели).