sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_71
Иванка Бур• 09 января 2013

Как поступить по отношению к Продавцу ?

Ситуация такая..  Нужно было купить платье для корпоратива на 1 раз.  Нашла  вроде подходящее, то что это были первые покупки на КС, то я конечно немного лоханулась сразу, т.к. привыкла к заказам с сайтов, а не от живых людей ( сейчас уже такие промашки не допускаю, да это и отдельная тема)
Предложила  Продавцу наложный платеж, иначе я не рассматриваю ничего из частных объявлений.  

Продавец согласился, хотя замечу я никого не уговариваю, просто оглашаю свои условия как Покупатель, согласны -значит согласны, нет - значит будем в другом месте искать :)

Платье пришло 14.12 , 15 я уже была на НП, открыла , глянула что это совсем не то и по качеству и размеру с ростом и отказалась от него, естественно все оформив, и получив назад свои деньги.

Тут же через 20 минут сообщила об этом Продавцу. Продавец немного жираф попался :)
Сначала прочитал мое сообщение, и прочитал мне  зачем-то лекцию что интернет покупки всегда риск ( с прямым намеком на то, что возврата не будет ), потом только  через 5 дней написал, что до него дошло что я отправила платье назад  и как-бы это некрасиво и нехорошо, что я его не купила :) . Я решила что человек пошел на НП за деньгами , а вместо них получил свое платье и удивился почему-то..  

И тут сегодня 08.01 я получаю сообщение :
08 января 2013 (13:15)
буду писать жалобу в отделение № 30, а потом и в главный офис, если сегодня же мой груз не уедет обратно ко мне - это предупреждение. И я уверена, что руководство компании выяснит приложили ли Вы или Ваши знакомые (которые я уже уверенна на 100 % работают в этом отделении) свою руку. Так что лучше поторопитесь.

08 января 2013 (14:40)
я о нем вспомнила не сегодня, но на почте мне сказали что кто-то очень старается что бы оно не уехало - до свидание

 Сказать что я была удивлена таким тоном и самим сообщением, это ничего не сказать :) У меня в этот момент аж кофе на клавиатуру пролилось .
 Человек 24 дня ждал непонятно чего, чтобы в конце написать какие-то нелепые угрозы, как будто я сотрудник НП и хожу в этом платье и пока не встречу старый НГ его не верну :)

Вот чисто по-человечески есть желание зайти на НП и разобраться там ( тем более отделение небольшое), я думаю что это платье у них где-то валяется. Хотя с другой стороны  если я это сделаю и товар найдется, то посыпятся новые обвинения, что я действительно его носила ( это же надо такое придумать!!!)  и только после гневных писем согласилась его вернуть.

 И как поступить? По порядочному или наплевать на все ?
показать весь текст
188 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
anonim_110
Аноним• 09 января 2013
181
Ответ дляАноним
нет, не надо оплачивать! смотрите и принимаете решение...
с такими принципами - в магазин и на базар
отправка денег стоит, 10 человек захотят померить, каждому туда-назад перевозку оплати - потратишь еще столько же, сколько вещь стоит, какой тогда смысл ее продавать?


anonim_12
Аноним• 09 января 2013
182
Ответ дляnamisha
Жаль, что под анонимом. А то я бы добавила покупателя в ЧС.
Плюс миллион
Такая неприязнь сквозит в каждом слове))
anonim_71
автор Иванка Бур • 09 января 2013
183
Ответ дляorishka
Не согласна с этим:
’Автор не выставляла продавца дурочкой, она описала ситуацию, когда она сделала в принципе все правильно со своей стороны, а продавец вместо просьбы о помощи разобраться ей нахамил. Или это нормально так начинать переписку с человеком, который уже не твой клиент?’
Вот именно ’со своей стороны’, то-есть не факт что все было именно так:)
Где ей нахамили - не вижу, человек переживает за товар(причем слова я так поняла-вырваны из контекста), просьбы о помощи - тем более здесь нет вообще...Автор довольно резко отзвается в своих комментариях - вот это вижу напротив...МЫ с ВАМИ не знаем КАК они начинали переписку.
А вот ответ на Ваши слова:
’вас что так часто кидают, что вы себе выдумываете какие-то продвинутые схемы обмана со стороны покупателей в ответ на описание обычной ситуации’
Дело в том что такие ситуации существуют, и схемы обмана существуют...не было б Василисы Микуличны, если бы все сначала разбирали ситуацию, а потом действовали:(
Почитайте форум, темы ’обманутый покупатель’ и ’отношения продавец-покупатель’, там и не такие схемы, причем последнее время тенденция именно ’ответчиков - сначала создать тему в советчице, чтобы собрать мыслей побольше...и потом они не прошибаемы:(

В плане удобства покупок на Киде и в реальных магазинах - не спорю, сама такая:)
Могу в магазин пойти, ан нет...на Кидстафе куплю:) правда в моем случае экономия времени преобладает,хоть и с доставкой дороже даже подчас.
Он-лайн покупки затягивают:) это доказано уже давно.
Вам надо срочно дать себе отдых от КС и вообще на время отойти от продаж в инете, т.к. начинается паранойя и мания преследования В это время Вы можете спокойно заняться написанием какого-нибудь женского детектива, способности из мухи сделать слона у Вас есть :)

Кстати, как раз эта самая Василиса Микулична была ПРОДАВЕЦ как я понимаю, а не покупатель :)
noavatar
orishka• 09 января 2013
184
Ответ дляАноним
Вам надо срочно дать себе отдых от КС и вообще на время отойти от продаж в инете, т.к. начинается паранойя и мания преследования В это время Вы можете спокойно заняться написанием какого-нибудь женского детектива, способности из мухи сделать слона у Вас есть :)

Кстати, как раз эта самая Василиса Микулична была ПРОДАВЕЦ как я понимаю, а не покупатель :)
Спасибо за такие ’ценные’ советы, но все же ник огласите - для пополнения личного ЧС, автор:)
А уж чем мне заниматся вне КС - я найду, да и мои ’диагнозы’ как смело ставите - под анонимом то...
Фу...неприятный Вы человек(заметьте - не покупатель даже).
noavatar
Foxi• 09 января 2013
185
Ответ дляАноним
Вы себя на место продавца поставить не пробовали? Она пошла вам на встречу и теперь в благодарность должна разыскивать свои вещи...
Так а покупатель здесь при чём, НП потеряла посылку а покупатель виновата? На сумму наложки посылка застрахована, если не найдут, то выплатять страховку.
anonim_197
Смайлик• 09 января 2013
186
Ответ дляАноним
капец. надо сворачивать деятельность на этом сайте. тут каждая вторая сделка уже абсурдная
100% чем дальше, тем страшнеее, как в сказке... :)))
anonim_21
Аноним• 10 января 2013
187
Ответ дляvelikiy32@rambler.ru
здорово!я вашей пох...ческой позиции,как покупателя,аплодирую стоя!
Я не только покупаю, ещё и продаю и здравый смысл подсказывает что при наложке уязвимый более продавец. Поэтому считаю что контролировать свой товар должен продавец. А опомнится через месяц ....НЕ ВЕРЮ!!!!!!!!!
noavatar
Inneska3006• 26 января 2013
188
Я тоже вот попала в подобную историю. Я крайне редко отправляю товар наложным платежом , так как иду на уступки своим покупателям и все кроме белья мне можно вернуть обратно, рейтинг у меня позволяющий мне доверять и недовольных сделками у меня нет. но был оформлен товар через мой магазин. который я сделала себе просто для удобства - все цены СП, но просто удобно выбирать, удобно по ценам сортировать - вообщем все во благо

У меня делают заказ и просят отправить наложкой..ладно....посылка пришла на склад 23 января. а покупатель мне отписался 26. что мол я 2 платье заберу. а третье мне не нравится. вы должны пойти на отделение и написать заявление о смене суммы наложного платежа. начинаю разбираться и выясняю, что по ходу..это будет выглядеть так я меняю сумму на 200 грн меньше, они отдают ей товар. а она мне отправляет платье ...естественно опять за мой счет.Но где гарантия, что она отправит? Она мне говорит, что это нужно прописать в заявлении..но к документу не прилагается опись товара ...как она может доказать, что именно это платье стоит 200 грн.

вообщем пол дня моих мысленных мытарств привели меня к выводу отозвать платья обратно. поскольку я их обязательно продам, но и рисковать не буду. я понимаю, когда покупатель отправляет деньги продавцу по предопате, но обычно ведь люди выбирают человека с рейтингом, с какой-то базой покупателей и отзывов. кому я должна доверить 200 грн?

меня вот возмущает нисколько такие вот люди. покупатель всегда прав, как у нас говорят.

а именно то, почему в таких ситуациях НП не прописывает обязательную оплату за посылку...они то дали товар посмотреть? их услуги были выполнены. лично я хочу обратить в компанию с таким предложениям, но почему я должны сейчас оплачивать ее желание посмотреть на товар? считаю это не справедливым.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff