Рискну

https://sovet.kidstaff.com.ua/question-586693
Первая тема.

Если товар не тот, что заказан, конечно должна выслать вам за свой счет замену и принять возврат за свой счет.

А почему Вы в переписке не указали, что Вам нужна сухая смесь?

Должна, но говорит возврата нет, сейчас скину переписку.

Так как есть Пептамен 430гр и Пептамен АФ 500мл.

14 июля 2014 (15:40) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте, а возможно заказать Пептамен ( Нестье)?
ответ для .АлексА.
20 июля 2014 (16:52)
Здравствуйте!
Resource junior 400г - 110грн.
Resource Optimum 400г - 120грн.
Peptamen 430г - 125грн.
Modulen 400г - 160грн.

Какая именно??

.АлексА.
9.70(99%)
20 июля 2014 (23:11) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Пептамен 430г, а сколько ждать?
ответ для .АлексА.
20 июля 2014 (23:20)
завтра уточню.

.АлексА.
9.70(99%)
20 июля 2014 (23:23) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Ок.
ответ для .АлексА.
21 июля 2014 (04:51)
сколько штук надо?

.АлексА.
9.70(99%)
21 июля 2014 (08:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


3шт
ответ для .АлексА.
22 июля 2014 (09:53)
Добрый день!
Есть:
Resource junior 400г - 110грн.
Resource Optimum 400г - 120грн.

А Пептамен 430г - надо подождать до следующего вторника.
Будете ожидать??

.АлексА.
9.70(99%)
22 июля 2014 (17:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Буду ждать.

.АлексА.
9.70(99%)
30 июля 2014 (22:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте , есть новости по смеси?

.АлексА.
9.70(99%)
31 июля 2014 (10:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Доброе утро! Извините за настойчивость, но мне важно понимать получится ли купить Пептамен у вас?
ответ для .АлексА.
31 июля 2014 (10:25)
Здравствуйте!
Еще не разгрузили машину, поэтому некому сказать мне информацию. Еще будете ждать?

.АлексА.
9.70(99%)
31 июля 2014 (17:03) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Сколько?
ответ для .АлексА.
31 июля 2014 (17:18)
до вторника

.АлексА.
9.70(99%)
31 июля 2014 (19:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Буду ждать.

.АлексА.
9.70(99%)
08 августа 2014 (20:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте, уже что-то известно про Пептамен?
ответ для .АлексА.
12 августа 2014 (18:22)
Здравствуйте!
К сожалению, две недели к нам не ездили машины.
На этой неделе в пятницу заказ, в понедельник смогу выслать после Вашей оплаты.

.АлексА.
9.70(99%)
18 августа 2014 (13:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте, если есть в наличии Пептамен, пишите номер карты. Спасибо.
ответ для .АлексА.
18 августа 2014 (22:53)
Здравствуйте!
Какой транспортной службой высылать??
20 августа 2014 (21:19)
ИТОГО: 394грн. (+1% (комиссия банка))
Карта Приватбанка 5168-7572-6014-3906
Сергиенко Наталия Александровна.
Как оплатите, сообщите, пожалуйста.

От Вас город, номер склада Новой почты, Ф.И.О. и телефон получателя.

В этот четверг смогу отправить.
21 августа 2014 (08:35)
Когда примерно сможете оплатить? Спасибо за ответ.

.АлексА.
9.70(99%)
21 августа 2014 (08:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Добрый день! Сегодня до обеда оплачу.

.АлексА.
9.70(99%)
21 августа 2014 (08:49) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


г.Киев, Новая Почта склад №10 ул.Онуфрия Трутенко, 6 Доставка на склад. Костюченко Василий Яковлевиич тел.0979175284
ответ для .АлексА.
21 августа 2014 (08:51)
Спасибо за покупку!!

.АлексА.
9.70(99%)
21 августа 2014 (17:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Оплатили.
ответ для .АлексА.
21 августа 2014 (17:10)
Оплата поступила, после отправки сразу отпишусь.
Спасибо за покупку!!
22 августа 2014 (21:40)
Добрый день!
Номер посылки 20290007066520.
Посылка будет 23 августа (суббота) на отделении 10.
Не забудьте, пожалуйста, паспорт.
Спасибо за покупку!! Жду Вас снова!!

.АлексА.
9.70(99%)
26 августа 2014 (17:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте, получила сегодня Вашу посылку, но к сожалению это не то, что я заказывала. Вы прислали мне Пептпмен АФ 500мл, а я заказывала Пептамен 430г. Очень надеюсь, что этот вопрос легко уладится.
ответ для .АлексА.
28 августа 2014 (12:02)
Здравствуйте, по прайсу у нас только одна позиция.
поэтому прислали только такую. возврата у нас нет.

.АлексА.
9.70(99%)
28 августа 2014 (17:21) Сделать сообщение приватным


Приглашаю Вас в обсуждении данного вопроса.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-586693#answ...

Даже представить себе не могу, что бы я покупала детское питание Здесь!!!!!! Это же непонятно кто и что продает! Как они его хранят и т.д., а теперь еще и денег не возвращают!

так это специальные смеси, их не всегда в обычных аптеках можно купить

я все понимаю, но сейчас все можно купить! Не нужно на кидстаффе покупать еду для такого маленького ребенка, одежду, игрушки, и то какие проблемы постоянно, а тут смесь, для меня это не понятно!

автор, вы правы, вам выслали совсем другой товар, но чем помочь, я не знаю :(

это не смесь для ребенка, это для моей мамы, у нее проблемы со здоровьем и купить в аптеке ( по Украине ) нельзя. Я тут искала посредника.

Тот что вам прислали даже в инет магазине стоит дешевле...
http://antoshka.ua/peptamen-430-g.html
http://antoshka.ua/produkt-dieticheskogo-pitanija-...
Ошибка продавца очевидна!

Да и в аптеках есть, а вот сухого нет.

Только продавец не признает своих ошибок.

в аптеках продаются спец.смеси для взрослых. я то же искала для мамы,поспрашивайте!!!

Поздновато вы создали тему. Все уже спят. Продавец 100% не права. Но как вам помочь не знаю(

Вы админам написали, что Вас не перевели в Покупатели ?
Пишите и о своей проблеме админам - ей придется все равно реагировать.
ПИШИТЕ !!!