Помеха справа• 14 сентября 2014
Девочки, продавцы и покупатели, вопрос к Вам, ответьте, пожалуйста))
Девочки. Вот назрел у меня такой опрос, т.к. занялась поисками обуви и одежек и тут практически у каждого продавца условия:
- 100% пердоплата
- Возврата нет(если есть обмен и то слава Богу, а если не понравилось качество, что делать?)
- и любимая фраза: не нравится - покупайте в магазине...
я не могу понять, толи все работают без своего склада, толи что? иначяе я не понимаю, почему нельзя отправить посылку наложкой, с предоплатой за дорогу туда-обратно...
Собственно вопрос состоит в опросе, ответьте плиз)))
Продавцы, ответьте, как у Вас?
покупатели, ответьте не бесит ли Вас такое поведение продавцов?
если есть другие варианты - напишите снизу.
- 100% пердоплата
- Возврата нет(если есть обмен и то слава Богу, а если не понравилось качество, что делать?)
- и любимая фраза: не нравится - покупайте в магазине...
я не могу понять, толи все работают без своего склада, толи что? иначяе я не понимаю, почему нельзя отправить посылку наложкой, с предоплатой за дорогу туда-обратно...
Собственно вопрос состоит в опросе, ответьте плиз)))
Продавцы, ответьте, как у Вас?
покупатели, ответьте не бесит ли Вас такое поведение продавцов?
если есть другие варианты - напишите снизу.
97
0
я покупатель. уже привыкла. накладка один раз была. но СБ деньги вернули. а вообще конечно разное бывает
Голосовалка у Вас непонятная. Я продавец, у меня склад дома(отдельный угол в спальне). Товар в наличии с возможностью возврата, если под заказ - без возврата. Как покупатель сотрудничаю с адекватными продавцами, уточняю все моменты ДО покупки, и если уже согласилась на покупку, то претензий не предъявляю.
я и покупатель и продавец.
как продавец - работаю с наложкой, только по предоплате за дорогу, если человек хочет то и по полной. возврат и обмен есть. работаю со своим складом.
как покупатель. ищу такие же условия, т.к. покупала тут 3 раза по предоплате - итог: вместо куртки старый пиджак, сникерсы - не те совсем и другой цвет, размер, материал, лосины - не пришли вовсем(((
как продавец - работаю с наложкой, только по предоплате за дорогу, если человек хочет то и по полной. возврат и обмен есть. работаю со своим складом.
как покупатель. ищу такие же условия, т.к. покупала тут 3 раза по предоплате - итог: вместо куртки старый пиджак, сникерсы - не те совсем и другой цвет, размер, материал, лосины - не пришли вовсем(((
А откуда тут свой склад у продавцов? Даже смешно.
И на почту бегать всем на примерку отправлять, если даже есть склад какой смысл? На одну покупку два отказа + поломанные молнии и т.п.
Обувь покупаю только в магазине, перемеряю 10-20 пар перед окончательным выбором и катать одну пару на примерку? Мне это не надо. Соберусь купить - куплю по условиям продавца без проблем, не подойдет - буду сама что-то думать.
И на почту бегать всем на примерку отправлять, если даже есть склад какой смысл? На одну покупку два отказа + поломанные молнии и т.п.
Обувь покупаю только в магазине, перемеряю 10-20 пар перед окончательным выбором и катать одну пару на примерку? Мне это не надо. Соберусь купить - куплю по условиям продавца без проблем, не подойдет - буду сама что-то думать.
Я продавец и у меня даже на бюстики возможен возврат если не сорвана бирка. Трусики конечно назад не принимаю и наложки у меня после одной ушлой барышни нет разве что с предоплатой пересылки в оба конца.
у меня есть дорогие вещи в продаже и есть покупатели, которые хотят обезопасить только себя, вариант 100% предоплаты им не нравится, хотя возврат денег после получения(проверки) мною товара предлагался
ну вы же работаете со своим складом(закупаете товар и продаете его СО СВОЕГО НАЛИЧИЯ).
понятно, что не предъявляете, но допустим купили обувь, а по подъему не подошла...
понятно, что не предъявляете, но допустим купили обувь, а по подъему не подошла...
Это я так курточку малому купила, на фото она красная с черным, а пришла оранжевая с каким то ченно-коричневым... Расстроилась ужасно. Больше не буду тут новое покупать, только бу для площадки, даже если ошибся, не так жалко, деньги не большие.
а если не пришлют, как у меня было? ну у меня свой склад, а точнее 2 - один по сумкам, спортивным костюмам, и другим аксессуарам, а один по игрушкам. что смешного?
все замеры спрашиваю, а если не подошло, то это мои проблемы, а не проблемы продавца. Но, честно говоря, я всеми своими покупками довольна.
Что такой возврат 14 дней в условия интернета. Предположим качество на уровне, обмана в описании, замерах нет.
Покупатель купив вещь:
1. Хочет вернуть, причина - подарили такой же
2. На ДР не пошли, подарок не нужен
3. Хочу другую модель
4. Не сидит вещь
5. Хочу другую картинку
6. Очень большой/маленький (размеры верные указаны)....
Что делать с этими возвратами? П.с. у нас есть возврат, причина брак.
Покупатель купив вещь:
1. Хочет вернуть, причина - подарили такой же
2. На ДР не пошли, подарок не нужен
3. Хочу другую модель
4. Не сидит вещь
5. Хочу другую картинку
6. Очень большой/маленький (размеры верные указаны)....
Что делать с этими возвратами? П.с. у нас есть возврат, причина брак.
аналогично, все замеры уточняю, но бывает разное, не там шовчик и давит, не так сели, ну Вы понимаете в общем. ну или более наглое: не прислали, не то прислали.... покупала тут у нескольких девочек и по предоплате - довольна, но большинство продавцов, которые уверенны в своем товаре ставят другие условия...
працюю з передоплатою доставки, на повернення даю один-два дні, кошти повертаю після огляду товару. Товар під замовлення, який відповідає усім параметрам замовлення, поверненню не підлягає (за неправильно підібраний замовником розмір, колір, відповідальності не несу). Товар перед відправленням перевіряю на наявність браку.
у меня четко прописано
1. возврат в редких случаях и то не на весь товар (белье и купальники, колготы по закону не подлежат возврату)
2. если возврат - я отслеживаю - когда получена посылка - ее вернуть должны либо в тот же день или максимум с утра - я не хочу чтоб этой вещью пользовались , а потом мне как лоху ее вернули
3. наложка- пару раз попала на деньги - теперь если человек просит наложку - я сразу придываю сколько туда обратно будет стояить и говорю - эту сумму даете на предоплату - 99 % отказыается с таким от наложки
1. возврат в редких случаях и то не на весь товар (белье и купальники, колготы по закону не подлежат возврату)
2. если возврат - я отслеживаю - когда получена посылка - ее вернуть должны либо в тот же день или максимум с утра - я не хочу чтоб этой вещью пользовались , а потом мне как лоху ее вернули
3. наложка- пару раз попала на деньги - теперь если человек просит наложку - я сразу придываю сколько туда обратно будет стояить и говорю - эту сумму даете на предоплату - 99 % отказыается с таким от наложки
а вариант просто не понравилось не рассматривается? ну вот бывает, вещь нравится, красивая, замеры вроде твои, но вот одеал, а она тупо не по фигурке села.... очень тонкая ткань, или наоборот плотная и топорщится...
я принимаю все возвраты, причина мне неважна, условие только то, что я получаю вещь, смотрю и возвращаю деньги с вычетом доставки. все... Брак не отправляем вообще, смысл?
я принимаю все возвраты, причина мне неважна, условие только то, что я получаю вещь, смотрю и возвращаю деньги с вычетом доставки. все... Брак не отправляем вообще, смысл?
Автор, был случай наложки новой почтой, как Вы говорите не подошел размер.
Так вот , обувь покупателю не подошла , она вернулась мне обратно , замеренной грязной подошвой .
Человек по всей видимости расхаживал в обуви по всей новой почте и потом вернул .
Как я буду теперь продавать эту обувь?
Следующий покупатель скажет что продаю ношенную обувь
Так вот , обувь покупателю не подошла , она вернулась мне обратно , замеренной грязной подошвой .
Человек по всей видимости расхаживал в обуви по всей новой почте и потом вернул .
Как я буду теперь продавать эту обувь?
Следующий покупатель скажет что продаю ношенную обувь
согласна, белье не подлежит возврату. если все этикетки и клиентки сохранены, то врядли ею пользовались(это я например про сумки).
аналогично, наложка с предоплатой за пересылку - это адекватно)))
аналогично, наложка с предоплатой за пересылку - это адекватно)))
просто не понравилось - это не для покупок в инете !!!
я продаю значииииительно дешевле чем в магазине и не закладываю причину возврата на непонравилось
не понравилось - можно на причину возврата брать только в магазине - у них есть на это откат и то многие товары отпускаются в магазине на возврат после того - как товар прошел експертузи ... а у нас как тут хотят возврат - вы мне деньги верните и ждите когда в=я возарт буду делать
я продаю значииииительно дешевле чем в магазине и не закладываю причину возврата на непонравилось
не понравилось - можно на причину возврата брать только в магазине - у них есть на это откат и то многие товары отпускаются в магазине на возврат после того - как товар прошел експертузи ... а у нас как тут хотят возврат - вы мне деньги верните и ждите когда в=я возарт буду делать
Ответ дляПарасюха
Автор, был случай наложки новой почтой, как Вы говорите не подошел размер.
Так вот , обувь покупателю не подошла , она вернулась мне обратно , замеренной грязной подошвой .
Человек по всей видимости расхаживал в обуви по всей новой почте и потом вернул .
Как я буду теперь продавать эту обувь?
Следующий покупатель скажет что продаю ношенную обувь
Так вот , обувь покупателю не подошла , она вернулась мне обратно , замеренной грязной подошвой .
Человек по всей видимости расхаживал в обуви по всей новой почте и потом вернул .
Как я буду теперь продавать эту обувь?
Следующий покупатель скажет что продаю ношенную обувь
ну это было некрасиво со стороны покупателя...
но как продавец скажу, она ведь не сахарная - можно помыть))) у меня так же было с белыми балетками - ничего все живы))
но как продавец скажу, она ведь не сахарная - можно помыть))) у меня так же было с белыми балетками - ничего все живы))
нууу. если вещь нормальная, то..... ничего)))) тем более адекватные люди не полы ими моют. в общем многие хотят обезопасить свою попу и не особо давать сервис))) никого не хочу обидеть, но это я так вижу ситуацию))
тю ))) был случае - этикетку в карман ) или обложить пакетиком заклеить - схоодить на 1 корпоратив и в течении 14 дней вернуть - типо не понравилось ))))
не тешьте себя илюзиями - многие покупатели - хамски себя ведут - отсюда и поведение продавцов
когда я начинала продажи в инете - все было иначе и наложкой без предопалт тогда почти все отправляли ... и возвраты принимали ....сейчас все иначе ....вывод делайте сами
не тешьте себя илюзиями - многие покупатели - хамски себя ведут - отсюда и поведение продавцов
когда я начинала продажи в инете - все было иначе и наложкой без предопалт тогда почти все отправляли ... и возвраты принимали ....сейчас все иначе ....вывод делайте сами
ну если я делаю возврат, не понравившейся мне вещи, я оплачиваю дорогу и прошу возврат наложкой, которую так же оплачиваю. или отправляю и скидываю номер накладной и карточку, как получат - скинут.
ну простите - я помою ... купит след покупатель и скажет - вааша обувь бу и мне потом доказывать что я не рыжая ????
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу