Ластоноша• 17 сентября 2014
Продала коляску, покупатель не доволен
Вчера продала летнюю коляску, цена стояла 420 грн., когда звонили, сказала отдам за 300 грн. (коляска летняя, в очень хорошем состоянии, пользовались мало, но в зиму оставлять не хочу)
Попросила мужа отвезти, чуть ли не на дом покупателю (живем в одном городе), муж отвез, вышла молодая пара, обсмотрели коляску со всех сторон, подергали, общупали и забрали. Только что звонит муж покупательницы с требованием вернуть деньги, жене не нравится коляска, на мой вопрос, зачем покупали - не отвечает, вроде как плохо посмотрели.
В чем проблема, у меня сейчас реально нет денег, я почти всю сумму вчера потратила, я обычно сразу деньги не трачу, если посылку отправляю почтой, жду пока получат, отпишутся, а здесь ведь сами забирали, вот и скупилась.
Второй вопрос, я не знаю что делали с коляской, и почему теперь их не устраивает она.
Что делать, не знаю, немного расстроилась, да и обидно так. Ведь сами смотрели, отдала дешево.(новая такая стоит 800-900 грн.)
Вот что делать?
Попросила мужа отвезти, чуть ли не на дом покупателю (живем в одном городе), муж отвез, вышла молодая пара, обсмотрели коляску со всех сторон, подергали, общупали и забрали. Только что звонит муж покупательницы с требованием вернуть деньги, жене не нравится коляска, на мой вопрос, зачем покупали - не отвечает, вроде как плохо посмотрели.
В чем проблема, у меня сейчас реально нет денег, я почти всю сумму вчера потратила, я обычно сразу деньги не трачу, если посылку отправляю почтой, жду пока получат, отпишутся, а здесь ведь сами забирали, вот и скупилась.
Второй вопрос, я не знаю что делали с коляской, и почему теперь их не устраивает она.
Что делать, не знаю, немного расстроилась, да и обидно так. Ведь сами смотрели, отдала дешево.(новая такая стоит 800-900 грн.)
Вот что делать?
38
0
Отказать в возврате. Для покупателя были все условия. Смотрели, трогали, выбирали. Это не магазин с возвратом в 14 дней.
б.у. вещи по законам украины не подлежат возврату и обмену. так что смело отказывайте, мотивируя тем что сами смотрели ,видели что брали, возврат не предусмотрен.
Я проголосовала отказать,но если будут настаивать то пусть оплатят вам доставку к ним и сами привезут обратно.
Покупку осмотрели, сами заплатила, пусть теперь жалуются в ООН, если хотят.
С Вашей стороны обмана нет и можете спать спокойно.
С Вашей стороны обмана нет и можете спать спокойно.
Отказать одназначно, одно дело когда, ее не видели в глаза, у вас совсем другое дело, вы потратили время, муж ее им на дом привез, они забрали, какие вам еще нужны аргументы
Можете даже не мучать свою совесть, вы все сделали правильно
Можете даже не мучать свою совесть, вы все сделали правильно
Если у вас совесть чиста и в процессе эксплуатации там не вылез никакой брак, о котором вы знали и умолчали - откажите в возврате.
Отказать однозначно! Причины возврата не указывают, сами осмотрели. Нашли наверное что-то другое и начинают голову морочить.
А почему звонит муж покупательницы? Ей наверное не удобно просить возврат? Пусть бы сама объяснила к чему эти метания с коляской?
я сама когда то так с ходунками вляпалась. по цене были дорого ну думаю значит первые руки и без всяких но. забрала без всяких мыслей, пришла домой села читать описание и чуть в обморок не упала, не хватало половины деталей. давай звонить возвращать. хорошо что продавец их забрала, а потом в разговоре вскользь проскочило что ей их такие продали.. купила за 250грн отпользовались дети и мне впарила за 250. вот так..
а тут смотрите автор саме. они же 2-ем смотрели... а то сегодня вышли что то не подошло ребенку а вы возитесь туда сюда
а тут смотрите автор саме. они же 2-ем смотрели... а то сегодня вышли что то не подошло ребенку а вы возитесь туда сюда
Девочки, бывает по разному! Я тоже так покупала трёхколёсные велосипед. Приехала, осмотрела, покатала в коридре-всё гуд. Купила, забрала. А на следующий день ребёнка возила на улице и поняла, что это не реально. Винтик всё время выпадал, что держит родительскую ручку, велосипед жутко водило из стороны в сторону и т.д. Больше ни разу не катались,купили другой.
Была в похожей ситуации. Коляска моя не понравилась. Причины были явно надуманы - то она плохо пахнет, то им видно, что была в ремонте - а она там точно не была.....Короче, я забрала назад. Нашёлся покупатель, который остался не очень доволен.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу